《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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請求書を簡単に取り込めます。
この製品のいい点
従来の経費精算システムは領収書をＰＤＦにしてシステムに取り込むという手間がかかりましたが、こちらのシステムはスマホから写真を撮ってそのまま取り込めます。
Concur Expenseの改善してほしい点
項目の入力欄が多く、特に電車で乗り換えた際の記載への対応が十分でなくコメント欄に別途詳細を記載することが必要ですあり、やや手間を感じます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
一番有用な点は経費精算にスマホを活用できる点です。従来のシステムではパソコンがないと何もできませんでしたがこちらのシステムでは領収書の取り込みから入力もできるので非常に便利です。
検討者にオススメするポイント
領収書の取り込みが簡単です。
経費精算を円滑にする
この製品のいい点
経費精算が円滑化すること。固定額の設定もでき、便利。領収書イメージの添付も簡単で、レビュープロセスも簡便。
Concur Expenseの改善してほしい点
バーコードを送付するシステムは煩わしい。領収書イメージがクリアであれば不要と考えている。交通費申請の場合、全てをメモしなくてはならず、不便。自動計算システムを導入してほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
月末でも締め日でも、直前にレビュープロセスを完了することができるくらい、簡便なレビューが可能であり、業務が効率化されている。
領収書をスマホで撮影して精算できる
この製品のいい点
これまでは台紙に領収書を糊付けし経理へ提出していましたが、写真を撮るだけと、非常に容易に精算できるようになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
部門毎に経費を付け替える機能がついていないようで、別の部門の勘定から支払わせたい場合などは処理が面倒である。
勘定科目の設定が煩雑であり、時間を要する。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでは地方拠点の営業担当者は、毎週書留で領収書を貼り付けていた台紙を本社経理へ送付しておりました。複数拠点を有する企業では、郵送代を削減できるとおもいます。
精算を簡略化しどのデバイスからもアクセス可能
この製品のいい点
Concurを使うことで経費の精算が楽になった部分がある。どのデバイスからもアクセスできるので仕事がない日でも気軽にアクセスしまとめて精算できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
正直マニュアルを見ながらではないと最初は経費精算が難しい。ヘルプ機能等をもっと充実させて、感覚的に操作できればよいと思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の際に以前は領収書を紙で貼り付け、経理に提出する必要があった。導入した事により写真での提出が可能となり、リモートでも対応できるようになった。
以前利用していた製品の解約理由
領収書の電子化に対応していない
経費精算がスマホで割とサクサク出来る
この製品のいい点
これまでPCのみでしか出来なかった経費精算が、スマホでも出来る様になったのが良い点です。あとは、要領さえ覚えるとサクサクこなしていけます。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書撮影の際の変なカメラ認識は何とかしてほしい。なぜ、あの様な機能を付けてしまったのか理解出来ない。普通の撮影で良かったと思いますが。
システムの不具合がありましたか？
不具合は今のところありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまで使っていた経費精算システムと比較して、時短がメリットに感じます。幾つかの項目を選択し、あとは領収書撮影で完了しますので。
履歴が見れるから、経費の使い方が分かる
この製品のいい点
スマートフォンでレシートを撮影して申請することが可能なので、パソコンのある支店等に行く必要がなくなったので効率が上がりました
Concur Expenseの改善してほしい点
細分化されすぎているため自分が申請する内容がどのような項目を選べばよいかわからなくなることがあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
業務効率が上がることと過去の経費精算も見ることが出来るので自分がどういったことに経費を使っているかがわかる。
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電車代等の経費立て替えにて利用の感想
この製品のいい点
機能面としては、家計簿アプリのようにレシートや、ICカードをスマホにかざしての読み取りになるので、手打ちに比べはるかに時間短縮となり、助かる。
Concur Expenseの改善してほしい点
ユーザーインターフェースが若干見づらいかもしれない。
職場は高齢者も多くいるので、直感的にわかる仕組みになるといいと思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
単純に、経費立て替えに関して、今までは自分で一つ一つ手入力をしていたため、それだけに時間を取られていた。
これの導入でかなりの時間短縮し、別の業務に回せる時間が増えた。
出張精算がすぐにできてとても便利ツール
この製品のいい点
出張の生産で一番使えると思いますが、接待費とかの費用精算でも利用できて、管理側としては一律で管理可能で便利
Concur Expenseの改善してほしい点
新幹線のEXカードの経費精算の際に使用履歴が上がってくるのに日数を要してしまい、後回しにしてしまってついつい忘れてしまうなどの弊害がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
EXカードとの連携で、今までは新幹線の切符を専門の部署にもらいに行くなどの面倒な仕事があったのが、省かれて効率的に仕事ができるようになった。
交通費精算の効率化にはコレ
この製品のいい点
交通費精算で使用していますが、とても操作性が良く、画面が見やすいのもポイントです。これからも使用を続けたいと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
普段使用する経路が、予測変換のところや、〇〇ではありませんか？のような画面が入力する前に出てきてくれるとさらにスムーズに精算ができると思いました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書の写真を撮るだけで良いので、生産性向上に繋がり、時間がない時もすぐに申請ができるので、効率化できています。
経費精算に使用しているが見やすく分かりやすい
この製品のいい点
見やすく使用しやすい。領収書のアップも楽で、以前使用していた他社の経費精算システムよりかなり楽になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
設定で変えられるのかもしれないが、消費税の税率を明細化して記入するのが手間に感じる。領収書を読み取り、内容まで自動で確認してくれると助かる。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
業務効率化につながっている。以前の経費精算システムは項目が分かりにくく何を選ぶか、その都度社内で確認していた。
検討者にオススメするポイント
業務効率化、短縮できます。
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