《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算もペーパーレス化
この製品のいい点
定期区間を事前に登録することにより、経路検索では区間外のみ算出してくれる点が便利です。また業務上、代理で処理をすることが多いのですが登録後すぐに反映されるのが良いです。
Concur Expenseの改善してほしい点
マニュアルを確認してないのが悪いのですが、交通費の明細の修正が分かりづらくいつも削除して入力し直してます。経路検索など他の部分は分かりやすいので簡単に上書きできると嬉しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙での申請が不要なので上長承認、経理への提出までがデータで出来るのが大変使い勝手が良いです。立替の際の領収証のデータ化もスタンプ機能があるため、重複防止にもなると思います。
フルリモートでも使えている
この製品のいい点
請求書、領収書等のドキュメントを完全にデジタル管理できるツールで過去の紙ベースの時代に比べて遥かに時間の効率化ができている。
Concur Expenseの改善してほしい点
和訳がおかしい箇所が少しある、新たに精算を立てても、項目を複数束ねるための別のグループを作る必要があったりする点。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
最近ではモバイル端末での精算処理にも対応してきており、フルリモートワークの中でのたまの出社の交通費は気軽に精算が完結できるようになった。
いつでもどこでも申請することができる
この製品のいい点
これまでのシステムは会社独自のものを使用しており、領収書を会社に持って帰らなければならず、このコロナ禍の時代になかなか社内に立ち寄りができず、申請に時間がかかっていたのですがこちらのシステムを使用することでそれを解決することができました。
Concur Expenseの改善してほしい点
まだ導入して期日が少ないので、私の使い方が悪いのかもしれないのですが、お気に入りに入れておいたものをレポートに貼る際に申請する期日がその日ではない場合に、レポートに貼り付けると期日がその日になっており、毎回いちいち変更しなければいけないが面倒臭いです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コロナ禍において直行直帰や在宅をもとめられておりなかなか社内に立ち寄ることができなかったのですが、こちらのシステムを使用することで、在宅中や外でも申請することができ余計な業務を減らすことができとても助かっております。
糊で貼っての作業が無くなる！
この製品のいい点
全てネット上で完結するのはとてもいいと思う。前は紙を印刷、そこに領収書を貼り付けて、、の作業だったが、コンカーはそれがなく入力に慣れれば簡単。
Concur Expenseの改善してほしい点
まだまだ分からない部分が多く、初めて申請する項目に関しては事務の方に聞きながらやっています。申請を否認されたとき、どこを直せば良いのかが分かりづらい。
システムの不具合がありましたか？
とくにありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は紙に領収書を貼っての作業がめんどくさく、少しの金額だったら申請はいいかな、と思っていました。コンカーにしてからは簡単に申請が出来るので、少額でも申請しています。
よくある経費申請システム
この製品のいい点
よく使用される経費形態については、テンプレートが用意されていて、申請が簡易にできるようになっていること。
Concur Expenseの改善してほしい点
UIが非常にわかりにくい。経費項目等も複雑でわかりにくい。わかりやすい使用方法の案内かUIの改善が必要。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
入社時点で本システムが使用されており導入前後の業務の変化はわからない。しかし、オンラインでの経費申請は申請から承認までの回付が早急に進む点で良いと感じている。
慣れるまでにそれなりの時間が必要
この製品のいい点
交通費小口精算では一度申請した経路をお気に入り登録できるので、よく使う経路パターンについては登録しておくと便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
全体的にUIが見にくく、操作に慣れるまで時間がかかった。上下のスクロールだったり左右に見たり、視線が統一されていなくて初心者はなかなか時間がかかる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
スマホで領収書を撮影し添付すれば大抵の申請においては問題ないので、隙間時間にサクサク処理ができる。一度慣れてしまえば申請にかかる時間がかなり短くなる。
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履歴を後から見返すことが可能
この製品のいい点
携帯からでも操作できる。パソコンとも連携されているのでどこにいてもシステムに反映することができるので便利
Concur Expenseの改善してほしい点
選択肢で迷うことが多い。また細かい内容まで入れないと行けない(これは私の会社側の問題かもしれません)税金のところの計算がよくわからない
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
履歴が全てわかるのであとから見返したりプリントアウトできるのは便利。
添付した領収書なども添付からプリントアウトできるのであとからプリントアウトするのに助かる
毎日記録して、使用している使用感
この製品のいい点
インターネットの方が利用しやすいと思っているが、アプリでも利用できるので、早く申請したい時や、忘れそうな時にすぐに記録できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
電車申請の時はすぐにでてくるが、バス乗車した時の申請では検索してもルートが出てこないところが不便。仕方ないのかもしれないけど、覚えていない時は申請時困る。
システムの不具合がありましたか？
何度か通信が悪く、開かなかった
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
電車での交通費を会社に申請する時に、記録証明がなくても申請できるため、会社に申請する時忘れずに申請できる
費用精算に統一性をもたせる
この製品のいい点
費用精算の際に、全社で統一して、精算出来るため、総務系の部署も統一出来る。その為、管理部門を減らす事が出来、費用削減出来る。
Concur Expenseの改善してほしい点
機能でわからない所があった際に、分から無かった。皆からの質問をまとめたＱ＆Ａを沢山載せて、解決に導いて欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
携帯電話で費用処理ができる為、移動時間でも精算が可能だった。又、入力する項目も少ないので、早く処理出来た。
経費精算管理業務を一括化
この製品のいい点
従来のExcelでの経費精算管理、および証憑提出ではなく、1つのシステムから管理と申請が可能になり、手入力や集計の時間が削減されました。
Concur Expenseの改善してほしい点
コンカーシステムに入力する際の反応が悪く、経費事前申請や事後精算等、いずれも入力に時間がかかってしまう点。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
営業に属している為、外出している事が多いが、コンカーシステムは外部からのアクセスが可能で、現在は社用携帯からもアクセス可能。どこからでも作業が出来、非常に満足している。
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