《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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あっという間の経費精算
この製品のいい点
面倒な精算も経路検索など自動でしてくれるので簡単に申請できます。また、スマホアプリからも申請できるので新幹線利用時の領収書の提出も写真一枚で簡単にできました。
Concur Expenseの改善してほしい点
会社への出勤も定期支払いから、経費精算に変わったので決まった区間であればカレンダーにチェックするだけで往復分の申請ができればすごく便利です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで新幹線代の申請は会社に行って、領収書を送らないといけなかった。しかし、このサービスを使えるようになってからはスマホアプリで写真を撮影するだけで良くなったのでスピーディに申請が完了できるようになった。
経費精算で利用しています。
この製品のいい点
今までの経費精算は、店長に書類のハンコを貰いそれを本社に提出。
その次の月に給料に入るという感じでした。それが、コンカーに入力するだけに代わりとても便利になりました！
Concur Expenseの改善してほしい点
ヘルプでその交通費を精算する必要があったのですが、なかなかうまく出来ず提出期間を過ぎてしまいお金が返ってこなかったことがあります。
後はPCRの代金も、申請場所が分かりづらかったです。それも自腹になり困りました。
システムの不具合がありましたか？
申請先をどこにしたら良いかが、もっと分かりやすくなったらいいなあと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
店長や、本社の負担は確実に減ります。
人員が少ない店舗で、裏で業務する時間が少ないお店とかでは活躍すると思います。ログインもスマホからできますし、時間がある時にいつでもできます。
ユーザビリティに課題を感じる
この製品のいい点
自動で費目が表示されたり、ドキュメントの取り込みも可能なため様々なケースに対応できるが、初めは使い方に慣れるまで時間がかかる
Concur Expenseの改善してほしい点
操作方法が少し難しく、常にマニュアルを同時に開いておかないと申請を完了するのが難しい。同じものを繰り返すとスムーズに処理できるが、初めてのケースは毎回苦労する。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
パッケージ製品のため、経理担当者やシステムの管理面では使い勝手は良いのでないかと思う。どちらかというとスマホアプリ版の方が使いやすい。
以前利用していた製品の解約理由
社内システムからの乗り換え
スマートフォンでの経費精算簡略化
この製品のいい点
スマートフォンの端末でいつでもどこからでも経費の精算申請が可能な為、業務時間の短縮に繋がります。また領収書等の写真のアップロードに関しても簡便であり、手間が省けています。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算の際、同日領収書で同額の支払いがあった場合、クレジットカードからの読み込みデータと写真が間違って紐付いてしまう時があります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前の経費精算システムの場合は保存前に電源が落ちてしまった際、入力途中のデータが失われており業務効率が悪かったのですが、このアプリを使用してからは自動保存されているため効率的に入力出来ています。
以前利用していた製品の解約理由
スマートフォンでの経費精算ができなかった
とにかく時間がかかる
この製品のいい点
近距離の電車賃精算の際は自動的に駅と運賃検索ができるので間違え防止になった。
また、ルートも複数出るし、特急料金等も検索できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
同じような項目が多く、入力しづらい。経費の追加も同じような名称ボタンがあり、間違える。
あと、駅名は入力して出てきたものから選択せず、直接入力したら同じ文字でもエラーになる。何度もそこで間違えてしまうので不便。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経理面では勘定科目が自動的に振られるので間違えがなくなり、経理関係の工数はかなり減ったと思う。
交際費ではいつ、誰と一人当たりの金額はどのくらいなのかが入力できるので決裁する側は見える化ができた。
一括管理でおすすめです
この製品のいい点
毎月の領収書がたくさんあるなかで、経費精算がスムーズになりストレスがなくなりました！デジタルで管理できる
Concur Expenseの改善してほしい点
導入検討により使い始めました、使い方がほかのアプリと比べつかいにくい。まだ慣れていないので使い慣れていきます
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張、経費やタクシー配車アプリと連携ができるところが本当に便利！
隙間時間にできるのでほんとにおすすめ。また名刺連携できるところもよい。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
経費精算ツールの決定版だが改善の余地あり
この製品のいい点
経費精算ツールとして社内で導入されており、使い方もシンプルで使いやすい方だと思います。経費精算までのステップがそれほど多くないのが良い点です。
Concur Expenseの改善してほしい点
UI/UXが改善の余地があると感じています。使い方を聞くまでは直感的に操作することができず、サイトの見た目も古い感じがします。
システムの不具合がありましたか？
不具合は今の所遭遇した記憶はありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
煩わしい経費精算が簡単になっていると感じます。経費精算の時間が短縮されているので、それにより売り上げを作る業務へ集中することができます。
検討者にオススメするポイント
経費精算ツールを導入するなら間違いないと思います。
IT機能で全て完結できるサービス
この製品のいい点
全社員が共通の内容で、経費の精算が出来るので、便利です。それに伴い、人件費の節約につながるので、費用削減につながります。
Concur Expenseの改善してほしい点
機能の使い方で、不明点があった場合に、確認を行なっても自分の求めている回答を得られなかったことがあるので、Q&Aを増やして欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで各支店で経理精算の確認を行なっていたが、コンカーを使うことによって、一部署で経理精算ができるため、費用削減になった。
経費精算が時短、効率化に
この製品のいい点
領収書をアプリで写真を撮ってそのまま添付できるのが良いです。
以前の職場では、PDF化にスキャナーで取ってましたでこれだけでだいぶ助かります。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去に申請した処理を参照作成のようにできると良い。
また、不備があるときに自動でチェックしてアナウンス頂ける機能があると良い。
システムの不具合がありましたか？
特に大きなトラブルはありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算にあたり、業務効率化になってると思います。
ユーザー的にもフォーマットが決まってるので入力が楽ですし、恐らく経理の立場からしても
入力のブレがなく処理が楽かと思います。
検討者にオススメするポイント
ある程度社員数がいるのであれば、改善効果は大きいと思います。（ユーザー、経理担当共に）
経費精算がだいぶ楽になりました
この製品のいい点
携帯から領収書をアップロード出来る点が最高です。わざわざ印刷をして糊付けして…という月初の面倒ごとから解放されました！
Concur Expenseの改善してほしい点
たまに撮影のやり直し、がうまく反映されない(アップロードされてしまう)ことがあるので改善されたら良いなと思っています。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス出来る他、手間が簡略化されることがかなり大きいです。わざわざ会社に行かずともリモート環境や出張先でも精算が出来るため、申請漏れがなくなった点が大きいです。
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2位
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