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アンケートの作成から集計と業務が迅速になる
この製品のいい点
社内やユーザーに対してアンケートを実施でき知りたいことを作成できる。体験、不満あらゆる質問内容を作成でき自社のフィードバックに有効的なツールです。操作性が簡単でリテラシーが乏しくともセキュリティが強固です
WEBCAS formulatorの改善してほしい点
フォーム作成時の動作がサクサク動かない。もっさりとしていてスムーズな作成ができない状況なので迅速な改善お願いします
WEBCAS formulator導入で得られた効果・メリット
携帯、PC、タブレットからいつでもアンケートを回答できるので隙間時間にサクサク回答できたり質問内容が簡単なため答えやすい。利便性が高いことでアンケートの回答率が高く集計から分析まで迅速にできています
自由度の高いアンケートツール
この製品のいい点
テンプレが予め用意してあるので一からの作成がいらずIT精通してなくて良いため外注がいらなくなくり無駄なコストを削減できた。顧客に対してアンケートを実施することで顧客の特色、問題点といった率直な意見を会社に反映されることで将来的に顧客満足度の向上を期待できる
WEBCAS formulatorの改善してほしい点
ITスキルがいらずアンケート実施ができていて優れているが、フォーム作成の際に動作が少し重か遅い気がします。
WEBCAS formulator導入で得られた効果・メリット
個人情報を扱うため漏洩リスクなどの心配が懸念されていたが、本製品は高セキュアという条件をクリアしているため取り扱い易さが格段に向上しリスク軽減に貢献しています。社内や顧客に向けたアンケートを臨機応変に内容を変え社内と顧客の意見のすり合わせやギャップをフィードバックに役立てています
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