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- 現状業務の整理棚卸しや標準化・脱属人化等、すべてお任せ
- 月1日からフル常駐まで、業務量に応じてIT秘書を派遣
- 経験豊富であらゆる分野に対応可能なSEがサポート
情報システム部の担当者が業務に専念できるよう、秘書ライセンスを持つITセクレタリィがお客様先で、専門のITスキルを持ったSEのセンターがリモートで両面から業務サポートを行います。
2024年09月25日 最終更新
サービス概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供エリア | 全国 | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
サービス詳細
情報システム業務の効率化と人手不足解消を実現します！
ITセクレタリィBizとは
豊富な経験や様々なスキルを求められる情報システム部門での人材採用には、
採用担当者もそれぞれのスキルで正確な知識が求められ、時間や高い採用コストがかかります。
『ITセクレタリィBiz』は、情報システム業務の棚卸しから課題の見える化、要員不足解消の他、
テクノロジースキルや上級秘書ライセンスを持ったスタッフの派遣・業務代行、
さらに、一流のシステムエンジニアによるバックオフィスチームが様々な業務をサポートいたします。
業務効率化と人材不足解消だけではなく、
お客様の企業にとって最適な情報システムの運用方法を提案いたします。
ITセクレタリィBizで解決できる課題
【業務効率化】
★IT業務を効率化し情報システム担当者の負担を軽減！
情報システム部門の日常業務をアウトソースすることで、IT企画・DX・効率化等の時間を捻出
★業務の棚卸しにより業務フローを見える化
業務を整理することでムダなプロセスは削減され、適正な運用にシフト可能
【運用コスト削減】
★リソースの最適化
システムやインフラのリソースを可視化・最適化し、適切なシステム利用方法を提案
★〔BPO〕や〔BPR〕によるコストの削減
不必要なプロセスやシステムを見直すことで、運用コスト低減
【属人化防止】
★専門エンジニアが業務をヒアリングしドキュメント化
専門エンジニアが業務ヒアリングを実施し、高い専門性のある業務もスムーズに引継ぎ
★ワンストップで属人化解消をサポート
ヒアリング後は専門スタッフが業務を引継ぎし、属人化解消までワンストップでサポート
ITセクレタリィBizの強み
◆業務棚卸しによる課題の可視化と切り出し業務の洗い出し
情報システム部門の業務代行を実施する多くの会社では、
棚卸しや業務整理といった依頼業務の内容に応じた見積もり・運用を行っています。
しかし、アウトソーシング体制を作ることや業務整理の時間が取れないことで多くの業務負荷がかかります。
弊社では業務ヒアリングを実施することで、業務棚卸し・課題可視化を実現。
様々な企業を支援してきた25年以上の知見を基に、適切なアウトソーシング体制を提案します。
◆システム知識保有の秘書とバックオフィスの経験豊富なSEが支援
〔ITパスポート〕等の資格を保有するシステム知識がある秘書による電話応対や、
各ステークホルダーとの対応など、高ホスピタリティでサポートします。
あらゆる業務やプロジェクトに細かく気配りをしながらスムーズな業務代行が可能です。
さらに、経験が豊富な30名以上のシステムエンジニアによるバックオフィスチームにより、
インフラやセキュリティ対策といった高難易度の業務もハイクオリティなサポートが可能です。
◆情報システム業務を効率化し人材不足解消を実現
様々な企業の情報システム部門を長年サポートし、多数の成功事例を作ってきたノウハウを活かし、
ただ人材投入で業務代行し続けるのではなく、各企業に合った適切な運用体制を提案します。
各業務の標準化・効率化・脱属人化を実施し、情報システム部門の全体で効率化が実現します。
価格・料金プラン
価格・料金プランの詳細はお問い合わせください。
導入効果
情報システムの担当者不足を解消し、最適な稼働が実現！
■百貨店情報システム部様
【サポート概要】
従業員数200名程度の企業で多数見られる情報システム部門の担当者不足
PCキッティングからSaaSアカウント管理、属人化ツール改善、ホームページの遅延など、
各運用課題に対するサポートを実施
慢性的な情報システム部門のリソース不足を解消し、担当者の残業や休出も削減でき最適な稼働が実現
【サポート内容】
・PCキッティング
・各種アカウントの作成・修正・削除
・SaaSのライセンス管理
・社内の問い合わせ対応
・サーバー運用＆メンテナンス（定型作業）
・手順書やマニュアル、議事録の作成
情報システムの担当者はひとり。総合的なサポートで業務可視化と属人化防止が実現
■金属加工製造業 I社様
【課題】
情報システム担当者の高齢化
複雑なシステム構成と属人化した業務により環境整備が困難になっていた
【対策】
業務を可視化しコア・ノンコア業務を整理、ノンコア業務をアウトソーシング
【導入効果】
・業務可視化で属人化を防止
・業務整理でシステム運用の適性化が実現
企業情報
| 会社名 | 株式会社エヌ・アンド・アイ・システムズ |
|---|---|
| 住所 | 〒101-0003 東京都千代田区一ツ橋2-5-5 岩波書店一ツ橋ビル3F |
| 設立年月 | 1993年10月29日 |
| 従業員数 | 単体：206名（2024年1月1日現在） 連結：280名（2024年1月1日現在） |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 | ITインフラインテグレーションおよびクラウドインテグレーションを中心としたITシステム・IT業務への総合的なサービス・サポートの提供 |
| 代表者名 | 川瀬 勉 |
ITアウトソーシングサービス
ITアウトソーシングサービスとは？
ITアウトソーシングとは、IT分野で発生する業務を外部の専門企業に委託することです。ヘルプデスク業務、PCやスマホなどのデバイス管理業務、サーバーやネットワークの運用管理業務、セキュリティ対策業務などが上げられます。新しい技術やサービスを取り入れ、従業員の業務効率向上につなげることができる反面、会社の重要情報が漏洩してしまう可能性もあります。アウトソース先を選ぶ際には、セキュリティ体制や責任範囲の確認をしておくようにしましょう。
『ITセクレタリィBiz』とよく比較されているITアウトソーシングサービス
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