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IVR（自動音声応答システム）
IVR（自動音声応答システム）とは？
IVR（自動音声応答システム）は、電話対応を自動化し、顧客の問い合わせに迅速に対応するシステムです。コールセンターやカスタマーサポート部門で活用され、対応品質の向上と業務効率化を実現します。問い合わせの負担軽減や顧客満足度の向上に寄与します。
比較表つきの解説記事はこちらIVR（電話自動音声応答システム）おすすめ比較16選！費用や口コミを紹介
2025年04月01日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド | ||
| 参考価格 | 50,000円 ～ | ||
| 参考価格補足 | 上記50,000円は一次受付サービス「あふれ呼受付」の価格 提供する環境、機能に応じて、費用が異なります。 詳しくはお問合せください。 | ||
| 発売日 | 1996-01-01 | ||
| アップデート頻度 | 適時 | ||
| サポート対応時間/日 | 365日24時間 有人サポートは365日9-21 | ||
| 導入コンサル | 電話放送局カスタマーサクセス | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社電話放送局 |
|---|---|
| 住所 | 〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満4-8-17 宇治電ビルディング 5F |
| 設立年月 | 1996年 |
| 従業員数 | 45名 |
| 資本金 | 7,900万円 |
| 事業内容 | IVR（自動音声応答）システムを用いたクラウドサービス事業 IVRを中心としたCTI機器システム販売事業 ITコンサルタント事業 ソフトウェア、ソリューション開発事業 SMS（ショートメッセージ）送信サービス事業 |
| 代表者名 | 森 正行 |
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社電話放送局の 『IVRシステム市場シェアNo.1 DHKクラウドサービス』（IVR（自動音声応答システム））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
