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OfficeBot

ナレッジマネジメントツール
OfficeBot：評判・口コミ

ネオス株式会社
全体満足度 ★★★★★ 5.0
全3件の評判・口コミを読む
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flouu

社内の情報を集約しDXを実現！かんたんナレッジ共有ツール flouu(フロー)

全体満足度

★★★★☆ 4.3
16件
POINT
  • 強力な全文検索機能により欲しい情報がすぐに見つかる！
  • 見やすい履歴管理機能でナレッジの更新を簡単に把握！
  • 情報シェア・アクセス管理機能により確実なナレッジ共有を実現！
 Google Workspace

【中堅中小企業向け】使い慣れたアプリでビジネスを加速 Google Workspace

全体満足度

★★★★☆ 4.4
851件
POINT
  • どこからでも仕事ができる！リモートワーク環境実現にも貢献
  • 共同で資料作成！複数名で同時に編集可能。履歴も確認できる
  • タイムリーに共有！グループチャットやファイル共同管理が可能
 Neuron ES

【運用・管理コストゼロ】検索で楽々ナレッジ共有 Neuron ES

全体満足度

★★★★☆ 4.3
60件
POINT
  • 「エンタープライズサーチ」カテゴリで5年連続1位＆口コミ1位！
  • 使いやすさを徹底追求したシンプルな操作性
  • インテリジェント検索で欲しいナレッジがすぐに見つかる
 PKSHA FAQ

ナレッジ共有が会社を強くする！ PKSHA FAQ

全体満足度

★★★★☆ 4.0
27件
POINT
  • マルチデバイス対応でスピーディーな情報共有が可能に
  • FAQマネジメントで従業員の自己解決力が向上
  • 安心して運用できる柔軟なアクセスコントロール
 Qast

一人一人のナレッジを、 組織の力に「ナレッジ経営クラウド」 Qast

全体満足度

★★★★☆ 4.2
31件
POINT
  • 5,000社以上が導入。ナレッジ経営実践のためのツール
  • Q&Aとメモで、社内ナレッジを集約。定着支援プランあり
  • 同義語検索や曖昧検索機能搭載。瞬時に知りたい情報へアクセス
 Confluence（コンフルエンス）

導入から定着まで独自の手厚いサポート Confluence

全体満足度

★★★★☆ 4.1
77件
POINT
  • リックソフトはAtlassian Platinum Solution Partnerです
  • ナレッジの整理・共有を効率化、働き方を改革
  • 業界・職種問わず活用できる優れた操作性と拡張性
 Knowledge Explorer

【製造業・建設業の実績多数】AIがナレッジ活用を促進！ Knowledge Explorer

全体満足度

★★★★☆ 4.0
3件
POINT
  • AIがあなたのパートナーとなり、必要な資料をPUSH通知でお知らせ
  • 現在のシステム、業務プロセスを変えずに情報共有・活用を促進。
  • DX（デジタルトランスフォーメーション）推進を強力にサポート！
 OnePortal Modern

社内ポータルサイトを活性化し、情報共有の効率化を実現 OnePortal Modern

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 簡単に使える多彩なテンプレートや独自のカスタム Web パーツ
  • Microsoft Teams 上でシームレスに社内ポータルサイトを参照可能
  • 管理者・利用者の負荷を軽減する機能を追加提供
ナレッジマネジメントの製品一覧はこちら＞
《OfficeBot》のPOINT
  1. FAQだけでなく社内文書も活用して自動応答が可能！
  2. FAQを登録するだけですぐに使える！社内問合せ対応が大幅改善！
  3. わからないことはBOTが自動で社員に聞き回り回答！

OfficeBotは社内問合せ対応の効率化やナレッジマネジメントにカンタン活用できるAIチャットボット！運用工数も大幅削減できる機能が満載！ぜひ無料トライアルで使いやすさを実感ください！

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OfficeBot 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 素材
職種 情報処理・情報システム
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2022/12/05
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

欲しい情報をスピーディーに検索できます

この製品のいい点

チャットボットで問い合わせを行い、回答に社内サイトのページをリンクすることにより、詳細な情報をスピーディーに検索できるシステムが構築されました。またバックオフィスの業務時間外においても回答が出来るので、効率化に繋がっています。

OfficeBotの改善してほしい点

特に機能的な問題はなく、強いて挙げればFAQの検索の精度の向上、表記の揺れにより多く対応してくれるとユーザーとしても便利になります。

OfficeBot導入で得られた効果・メリット

色々とありますが、特に同じような問い合わせが大幅に減少しました。また問い合わせに関して答えられなかった質問をまとめて分析し、FAQに加えるという機能がありとても役立っていますね。
この口コミを詳しく見る＞
OfficeBot 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 その他製造
職種 情報処理・情報システム
従業員規模 750名以上 1,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2022/08/06
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

データのアップロードや修正などが簡単

この製品のいい点

シンプルなUIで扱いやすく、Excelで質問と答えを入力、そのデータをアップロードするだけで使えるので簡単です。またFAQの登録が簡単であるということは、データの修正や確認も簡単なので便利です。

OfficeBotの改善してほしい点

弊社では一つの商品・サービスについて複数の呼称があり、専門用語の登録および類義語の検索などがより簡単に可能になると嬉しいです。

OfficeBot導入で得られた効果・メリット

データを登録しておけば類義語の検索などもAIが自動で行ってくれるのが便利です。またチャットの吹き出し内にURLではなく画像が表示できる点も視認性が高く好評価のポイントです。
この口コミを詳しく見る＞
OfficeBot 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 卸売・小売業・商業（商社含む）
職種 企画・調査・マーケティング
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/12/22
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

導入が簡単でスムーズなことが魅力です

この製品のいい点

FAQを登録するだけでAIシステムが自動学習し、類義語なども判別して回答できるようになるチャットボットであり、店舗スタッフが本社に問い合わせる手間を削減してくれる事を期待していたので導入時の手間がかからないことはとても重要でした。

OfficeBotの改善してほしい点

例えばボットの活用をより効率的に行うための豊富なマニュアルなどがあると、色々と参考にしながらそれぞれの会社に合わせていけるようになると思います。

OfficeBot導入で得られた効果・メリット

店舗スタッフの問い合わせや新サービスに関する問い合わせが激減し、分からない場合まずはボットにアクセスしてみるという習慣が根付いています。今までは本社は土日が休みであり対応は週明けまで待つのが通常でしたが、現在では簡単な問題はその場で店舗スタッフが解決できるようになり、お客様の満足度向上にも役立っています。
この口コミを詳しく見る＞

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flouu

社内の情報を集約しDXを実現！かんたんナレッジ共有ツール flouu(フロー)

全体満足度

★★★★☆ 4.3
16件
POINT
  • 強力な全文検索機能により欲しい情報がすぐに見つかる！
  • 見やすい履歴管理機能でナレッジの更新を簡単に把握！
  • 情報シェア・アクセス管理機能により確実なナレッジ共有を実現！
 Google Workspace

【中堅中小企業向け】使い慣れたアプリでビジネスを加速 Google Workspace

全体満足度

★★★★☆ 4.4
851件
POINT
  • どこからでも仕事ができる！リモートワーク環境実現にも貢献
  • 共同で資料作成！複数名で同時に編集可能。履歴も確認できる
  • タイムリーに共有！グループチャットやファイル共同管理が可能
 Neuron ES

【運用・管理コストゼロ】検索で楽々ナレッジ共有 Neuron ES

全体満足度

★★★★☆ 4.3
60件
POINT
  • 「エンタープライズサーチ」カテゴリで5年連続1位＆口コミ1位！
  • 使いやすさを徹底追求したシンプルな操作性
  • インテリジェント検索で欲しいナレッジがすぐに見つかる
 PKSHA FAQ

ナレッジ共有が会社を強くする！ PKSHA FAQ

全体満足度

★★★★☆ 4.0
27件
POINT
  • マルチデバイス対応でスピーディーな情報共有が可能に
  • FAQマネジメントで従業員の自己解決力が向上
  • 安心して運用できる柔軟なアクセスコントロール
 Qast

一人一人のナレッジを、 組織の力に「ナレッジ経営クラウド」 Qast

全体満足度

★★★★☆ 4.2
31件
POINT
  • 5,000社以上が導入。ナレッジ経営実践のためのツール
  • Q&Aとメモで、社内ナレッジを集約。定着支援プランあり
  • 同義語検索や曖昧検索機能搭載。瞬時に知りたい情報へアクセス
 Confluence（コンフルエンス）

導入から定着まで独自の手厚いサポート Confluence

全体満足度

★★★★☆ 4.1
77件
POINT
  • リックソフトはAtlassian Platinum Solution Partnerです
  • ナレッジの整理・共有を効率化、働き方を改革
  • 業界・職種問わず活用できる優れた操作性と拡張性
 Knowledge Explorer

【製造業・建設業の実績多数】AIがナレッジ活用を促進！ Knowledge Explorer

全体満足度

★★★★☆ 4.0
3件
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  • AIがあなたのパートナーとなり、必要な資料をPUSH通知でお知らせ
  • 現在のシステム、業務プロセスを変えずに情報共有・活用を促進。
  • DX（デジタルトランスフォーメーション）推進を強力にサポート！
 OnePortal Modern

社内ポータルサイトを活性化し、情報共有の効率化を実現 OnePortal Modern

全体満足度

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POINT
  • 簡単に使える多彩なテンプレートや独自のカスタム Web パーツ
  • Microsoft Teams 上でシームレスに社内ポータルサイトを参照可能
  • 管理者・利用者の負荷を軽減する機能を追加提供
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ナレッジマネジメントツール

ナレッジマネジメントツールとは？
ナレッジマネジメントとは、個人が持つ知識や経験を企業の業績向上のために共有、形式知化する経営手法のことです。個人の豊富な知識や経験、ノウハウなどの暗黙知を企業の財産として活用し、新たな価値を創造することを目的としています。ナレッジマネジメントシステムとは、集められたナレッジ情報を絞込検索、タグ付け、コメント付与、利用度（閲覧頻度）、自動分類などの機能で、ナレッジの有用度を可視化して活用できるようにするシステムです。
比較表つきの解説記事はこちら
【2023年版】ナレッジマネジメントツール38選！価格や口コミも紹介

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 SaaS
参考価格 別途お問い合わせ

企業情報

企業名

ネオス株式会社
住所 東京都千代田区神田須田町1丁目23-1 住友不動産神田ビル2号館10F
設立年月 2004年4月
従業員数 229名（連結　245名）
資本金 100,000千円 [2021年2月末現在]
代表者名 代表取締役社長　池田　昌史

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ネオス株式会社の 『ナレッジマネジメントを劇的効率化！​組織の生産性や競争力を向上OfficeBot』（ナレッジマネジメント）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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カテゴリー満足度ランキング
1
OfficeBot
OfficeBot
ネオス株式会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
5.0 3件
2 Helpfeel Back Office
Helpfeel Back Office
株式会社Helpfeel
☆☆☆☆☆ ★★★★★
5.0 2件
3 ナレッジリング
ナレッジリング
株式会社CBIT
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.7 6件
4 Google Workspace
Google Workspace
グーグル・クラウド・ジャパン合同会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.4 851件
5 NotePM
NotePM
株式会社プロジェクト・モード
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.4 207件
6 QuickSolution
QuickSolution
住友電工情報システム株式会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.4 37件
7 Neuron ES
Neuron ES
ブレインズテクノロジー株式会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.3 60件
8 アルファスコープ
アルファスコープ
株式会社プラスアルファ・コンサルティング 　東証グロース上場
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.3 24件
9 flouu
flouu
プライズ株式会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.3 16件
10 Qast
Qast
any株式会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.2 31件
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3月20日(月) 更新
第1位
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第2位
  • ナレッジマネジメントを劇的効率化！​組織の生産性や競争力を向上OfficeBot
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第3位
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