カテゴリ分類したり、キーワードで検索できるので、すごく便利
この製品のいい点
社員からの社内ルールに関する問合せが多く、対応が大変だったので、利用を始めたが、実際に社員からの問合せも減って、このサービスの効果を感じています。
Tayoriの改善してほしい点
社員全員で利用するには、コストがかかりすぎるため ボリュームライセンスパックといったプランもできるといいですね
Tayori導入で得られた効果・メリット
いろいろなツールに記載があったものを一つにまとめることで、探す時間をなくすことができました。
とても便利です。
シンプルで使いやすいインターフェース
この製品のいい点
シンプルで見やすいユーザーインターフェースは直感的に操作できるので、簡単にFAQの編集や追加・修正などが出来て助かっています。
Tayoriの改善してほしい点
使用するブラウザごとにしっかりとプレビューできたり、文字の大きさやレイアウトを気軽に変更できるようになるとよりユーザーフレンドリーになると思います。
Tayori導入で得られた効果・メリット
以前はexcelでFAQの質問と回答を手入力しており編集などが大変でしたが、現在では気軽に編集できますし、データのインポートなどもスムーズです。excelでは修正が面倒なため作業が後回しになっていましたが、Tayoriを導入してからは簡単に修正などが出来るので更新頻度が確実に上がっていますね。
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