ナレッジマネジメントツール

ナレッジ体系化＆一元管理に最適なNo.1のAIチャットボット HiTTO（ヒット）

HiTTO株式会社

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《HiTTO》のPOINT

社内情報の管理に特化したデータ構造だから一元管理が簡単
社員の持つ社内情報がデータベースに集約、会社の情報資産に
欲しい情報へすぐたどり着けるチャット体験

情報体系化サイクルによって、組織の生産性向上に貢献します。
社内情報を体系化し一元管理　→従業員に情報発信　→問い合わせに対してリアルタイムに自動応答　→質問ログを分析し社内情報を増強

※出典元：調査研究レポート業務自動化ツール市場マーケティング分析　2019年5月株式会社テクノ・システム・リサーチ調べ

製品トップ

仕様・動作環境価格・料金プラン

評判・口コミ(0)

事例

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS
参考価格	別途お問い合わせ

製品詳細

社内の情報を体系化し、組織全体の生産性向上に貢献

HiTTOが解決する課題

▼解決する課題１▼
・同じような問い合わせが多く寄せられ、本来集中すべき業務に時間を割けない
・マニュアルに掲載していても、それらをよく見ずに問い合わせしてくる

▼解決する課題２▼
・いつまでも「あの資料（情報）どこだっけ？」から抜け出せない
・社員が持つ暗黙知や会社に眠る有益な情報を、情報資産として活かせていない

▼解決する課題３▼
・特定の担当者に業務や問い合わせ対応が集中し、残業などに繋がってしまう
・会社としての情報資産を溜められていないので、退職してしまった際に困る

HiTTOのソリューション

▼ソリューション１▼
・同じような問い合わせや、マニュアルに記載の内容もチャットボットが自動で回答
・問い合わせ対応は自動だから、本来集中すべき業務に時間を割ける

▼ソリューション２▼
・社員の持つ社内情報がデータベースに集約されて、会社の情報資産に
・社内情報の管理に特化したデータ構造だから一元管理が簡単

▼ソリューション３▼
・「あの人しか知らない」を「みんな知ってる」へ
・欲しい情報へすぐたどり着けるチャット体験

HiTTOの実績

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仕様・動作環境

機能・仕様
主な機能	・２つのAI（共通AI、オリジナルAI）・キャラクター・ダッシュボード・質問ログの蓄積・ビジネスチャット連携・データの入出力・セキュリティ・情報発信・管理者への要望・サジェスト・サポート・AI自動レコメンド・インラインフレーム（iframe）・追加チャットボット・辞書登録

価格・料金プラン

料金プラン

・管理者数に応じて、一人当たりの利用料金は変動します。
・質問の数・回答の数・利用者数によって料金が変動することはありません。
・MicrosoftTeams・LINEWORKSなどの、ビジネスチャット連携は無償です。
・最低１２ヶ月の年間でのご契約となります。
※概算の利用料金は個別にお問い合わせください

無料プランなし

無料トライアルあり

導入効果

「ちゃぼさん」が届ける社員の声を元に人事ナレッジの体系化を実現

【三菱HCキャピタル株式会社様】
●導入前の課題
・従業員からの問合せ対応に時間がかかっている
・年末調整の問い合わせに対応できるリソースがない
・業務のナレッジやノウハウ管理が個人任せになっている

●導入後の効果
・毎月500～1,000件の問合せをちゃぼさんで対応
・従業員の潜在的ニーズを可視化し、改善サイクルを構築
・ナレッジをちゃぼさんに集約し、業務の属人化を解消

ウサポと"一緒に働く" 新しいユーザー体験が、従業員の自己解決をサポート

【パシフィックコンサルタンツ株式会社様】
●導入前の課題
・新しい制度が従業員に浸透しない
・出勤時間のずれや雇用形態の違いから質問しづらい
・人によって回答内容が異なるケースが発生し現場が混乱

●導入後の効果
・テレワークなど新しい制度の啓発役として貢献
・勤務時間や雇用形態問わず誰でも聞ける環境作りを促進
・回答の均一化で、精神的ストレスを解消

企業情報

企業名	HiTTO株式会社
住所	108-0023　東京都港区芝浦3-1-21 msb tamachi 田町ステーションタワーS 20F
設立年月	2006年3月31日設立
資本金	1億9,465万円（資本準備金を含む）
事業内容	AIチャットボットサービス「HiTTO」の提供
代表者名	木村彰人（代表取締役 CEO）

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価格・料金プラン

料金プラン

・管理者数に応じて、一人当たりの利用料金は変動します。
・質問の数・回答の数・利用者数によって料金が変動することはありません。
・MicrosoftTeams・LINEWORKSなどの、ビジネスチャット連携は無償です。
・最低１２ヶ月の年間でのご契約となります。
※概算の利用料金は個別にお問い合わせください

無料プランなし

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