ナレッジマネジメントを成功へと導く、AI実装ナレッジ活用ソリューション
社内外には多くの価値あるデータが存在します。特に社内に蓄積されている文書群は、企業の情報資産です。しかし、次のような課題から、資産の活用が進まないと感じている方は多いのではないでしょうか。
●情報があることを知らない人は探さない
●データが多すぎて目的の情報を認識していたとしても探せない
Knowledge Explorer(ナレッジエクスプローラー)は、 ユーザーが気づいていない「価値ある情報」を手間なく探し出すことができるナレッジマネジメント支援システムです。AIが作成中の文書に関連するドキュメントをピックアップし、参考となる文書を自動的にお知らせするだけでなく、キーワード検索と絞り込み機能の組み合わせにより、スピーディーな検索を可能にします。
「あることすら知らなかった情報」が探さずに見つかる!
そもそも、情報が存在するということ自体を知らない人は、探すというアクションを起こしません。そこで、Knowledge Explorerは、ドキュメント作成時に、作成中のドキュメントを自動で分析し、企業内で管理しているドキュメント群の中から、参考となるドキュメントをピックアップしてユーザーにお知らせします。参考ドキュメントのピックアップは、搭載されている学習済みAIが自動で行います。このPUSH通知機能は、通知するドキュメントを以下の2種類の探し方から選択することができます。
①ナレッジの抽出
他の担当者が作成した過去の調査レポートなど、関連するすべての資料から参考資料をお知らせ!
②同じテーマの文書検索
同種の既存製品の企画書や構想書など、目的のテーマの知見を広げる資料をお知らせ!
自分では知り得なかった情報を探すことなく獲得できるため、価値あるナレッジの気づきを促進できるという点が、Knowledge Explorerの最大の魅力です。
充実の機能により膨大なデータから目的のドキュメントを探し出せる!
データが膨大で、あると思った過去の有用な情報がなかなか見つからない。検索の仕方が分からず、「探すより作るほうが早い」と諦めてしまう。これらの課題を解決するために、Knowledge Explorer は、ナレッジの共有と活用を促進する様々な機能を提供しています。
◆おすすめ検索ワード
作成中のドキュメントを分析して、おすすめの検索ワードを抽出することができます。手掛かりとなるキーワードが思いつかなくても、類似ドキュメントが見つけられるようになるため、知見を広げるスピードが飛躍的に向上します。
◆ファイルをドロップして、類似・おすすめドキュメントを検索!
文書ファイルを検索フィールドにドロップして、内容が類似する文書ファイルや、関連の強い文書ファイル(おすすめドキュメント)が検索できます。作成中のドキュメントを一時保存して本機能を使うことで、キーワードや文章を入力しなくても、補足・参考となる資料を見つけ出すことができます。
◆第三者の視点でナレッジを客観的に評価できる「評価・コメント」機能
検索結果のドキュメントに対して、「いいね/いまいち」の評価ができます。また、ドキュメントにコメントも付けられます。他のユーザーがどのような評価をしているか可視化されるため、客観的な視点でドキュメントの良し悪しが判断できます。また、コメントにはハッシュタグを付けることができるため、キーワード以外の視点による検索結果の絞り込みや、簡易的なドキュメントのグループ化が可能になります。