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メール一斉自動送信機能が優れている
この製品のいい点
このサービスのメール自動一斉送信機能がとても優れていると思います。手間のかかる手作業から解放してくれますし、配信数に応じて自動的に調整されるので、効率的な配信ができます。時間も節約でき、返信も自動でまとめて管理することができます。
MOTENASUの改善してほしい点
このサービスのメール配信ツールには、改ざんされやすいメール内容や、一斉配信でのスパムメールとして誤認識される可能性があるといった欠点があります。そのため、メール内容の検証機能や、スパムフィルタリング対策の機能を強化してほしいです。また、配信先の誤りや、配信漏れなども防止するために、配信先リストの管理機能も強化されるとよいと思う。
MOTENASU導入で得られた効果・メリット
このサービスを利用することで、顧客や配信先に同時に同じメッセージを送信することによって、統一感が出て、効果的なメールマーケティングが実現できました。ビジネス課題としてのタイムリーな情報の配信や、流行に合わせたマーケティング戦術を迅速に行えるようになりました。
高機能な配信機能が良いです
この製品のいい点
配信機能が優れているという点です。条件による配信対象の絞り込み、顧客の行動に合わせたタイミングでの自動配信など、高機能な配信機能となっていますので、効率的かつ効果的な配信が可能となります。
MOTENASUの改善してほしい点
マニュアルが少し分かりづらいという点が改善してほしい点となります。使い続ければ難なく使いこなせますので、長期的な視点に立てば、問題はないことですが。
システムの不具合がありましたか?
今のところ特にありません。
MOTENASU導入で得られた効果・メリット
多彩な配送チャンネルを有している点がメリットです。メールはもちろん、LINEやSMS、郵送DMなど、多くの配送チャンネルを有していますので、確実に顧客へアプローチすることができます。特に弊社では非常に多くの顧客を有していますので、この製品導入前までは顧客へのアプローチが十分にできずにいましたが、この製品導入後はしっかりとアプローチができるようになりました。
自由自在に配信設定ができます
この製品のいい点
自由自在に配信設定ができますので、顧客からの反応も上がりました。これまでは定型的な方法で配信していたので、顧客からの反応がイマイチでしたが、この製品導入後は配信シナリオによって配信、しかも売上や行動履歴データ等の種々のデータを統合管理、分析配信できるので、顧客からの反応も抜群です。
MOTENASUの改善してほしい点
改善してほしい点については、今のところ特にありません。コストパフォーマンスが良く、非常に優れた製品だと思います。
MOTENASU導入で得られた効果・メリット
多彩な配信チャンネルを有している点がメリットです。メールのみならず、LINEやSMS、DMなど多くの配信チャンネルを有していますので、効率的かつ効果的に顧客へアプローチすることができます。弊社では全国的に多くの顧客を有していますので、こうした様々な方法で顧客へ配信できるというのはメリット大です。
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