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スマートフォンやタブレットが業務利用される理由

携帯性に優れ、高性能かつ便利なアプリケーションソフトも多く利用できるスマートフォンやタブレットは業務利用の範囲が拡大し続けています。また、社外でもインターネットに接続でき、バッテリー寿命も長いことが利用拡大の理由と考えられます。

タブレット端末を利用して、動画で効果的な営業プレゼンテーションを行う企業もあります。モバイルデバイスを導入した企業では、直感的な操作の便利さゆえに生産性の向上も期待できることでしょう。

モバイルデバイスの導入がまだ行われていない企業でも、続々と導入されていくであろうことは想像に難くありません。また、企業として社員にモバイルデバイスを配布していなくても、社員がプライベート用のモバイルデバイスを業務に活用する可能性も否定できません。では、モバイルデバイス利用が急増すると、どのような問題が起きるのでしょうか？

スマートフォンやタブレットの業務利用がもたらすリスク

モバイルデバイスがもたらすリスクは、携帯性に依存します。社外で使う頻度が高いほど、紛失・盗難にあうリスクも高くなるのです。大切な情報を、見知らぬ他人に閲覧されてしまうことが考えられるでしょう。

また、大抵のモバイルデバイスはインターネットに接続できるので、パソコンと同様に不正プログラムの侵入リスクや、悪意のあるWebサイトへアクセスするリスクがあります。これらのリスクによって、「機密情報」「顧客情報」「個人情報」などが社外に流出してしまう可能性があります。そのリスクを少しでも小さくできる仕組みを提供するのが「MDM」です。

MDMが提供するリスク対策

あなたのモバイルデバイスを紛失した、または盗難されたと仮定しましょう。もしも、端末が悪意のある人物に渡れば、モバイルデバイスに入っている情報は盗み取られてしまうかもしれません。そのような最悪なケースが起きる前に、リスク回避の対策をしておかねばなりません。

MDMは端末の紛失・盗難に気が付いたとき、遠隔操作で「リモートロック」「リモートワイプ」「機能制限」ができます。

リモートロック

・パスコードを入力しないとモバイルデバイスの利用ができなくなる機能

リモートワイプ

・モバイルデバイス内のデータをすべて消去し、初期化する機能
　個人情報や機密情報などのデータもすべて削除可能

機能制限

・特定のアプリケーションの使用を禁止したり、インストールを制限したりする機能
　ファイル共有アプリケーションなどによるデータ流出を防止可能

ただし、遠隔からこの操作ができるのは、端末がネットワークに接続できる環境にある場合に限られます。

端末の所有者に意図的に電源を切られたり、電波の届かないところへ端末を持ち込まれたりすると、その間はMDMの機能が操作できません。これらの対策のために、画面ロックを解除するパスコードの入力を指定回数間違えたとき、データを自動消去する機能も用意されています。iPhone/iPadには標準で装備され、Android端末ではMDMを利用することで実現できます。

まとめ

現状、企業内でのモバイルデバイスの利用率に対して、MDMの導入率は低い傾向にあります。しかし、セキュリティ面が重視される現代社会では、今後は徐々にMDMを導入する企業が増加していくと見込まれています。

ぜひ一度、社内のモバイルデバイスの利用状況を把握し、リスクがあることが発見されたら早めにMDM（モバイル端末管理）の導入を検討されることをおすすめします。

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