資料請求リストに製品が追加されていません。


IT製品の比較サイト|ITトレンド
ITトレンドNo.1ヘッダー

資料請求リスト

資料請求
0件
  • ホーム
  • 製品を探す
  • ランキングから探す
  • 記事を読む
  • はじめての方へ
  • 掲載について
  • ITトレンドEXPO
  1. IT製品 比較TOP
  2. 顧客管理
  3. 会員管理・ポイント管理システム
  4. coorumの製品詳細
coorum

会員管理・ポイント管理システム
coorum


株式会社Asobica

この製品はまだレビューが
ありません。

レビューを投稿する
リストに追加
または
すぐに資料請求する
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
GMOおみせアプリ Community Cloud 戦略会議NEXT 顧客×商品分析システム
会員管理・ポイント管理の製品一覧はこちら>
《coorum》のPOINT
  1. 自由度の高いデザイン性であらゆる企業に柔軟に対応
  2. コミュニティ内での顧客の足跡をデータで取ることが出来る
  3. コミュニティベースではなくアカウントベースで分析が可能

coorumはコミュニティを中心とした、カスタマーサクセスプラットフォームです。
「企業と顧客がつながる場」の提供によって多くのファンが生まれ、LTVの最大化を実現します。

口コミロゴ 口コミ(0) 事例ロゴ 事例

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 SaaS
参考価格 別途お問い合わせ

製品詳細

コミュニティを中心とした統合型カスタマーサクセスプラットホーム

coorumとは

coorum(コーラム)は、コミュニティを軸にしたカスタマーサクセスで顧客ロイヤリティを最大化。
既存顧客の分析から施策実行までをワンストップで実現するカスタマーサクセスプラットホームです。

「企業と顧客がつながる場」の提供によって多くのファンが生まれ、LTVの最大化を実現します。
自由度の高いデザイン性であらゆる企業に柔軟に対応。
さらに、コミュニティ内での顧客の足跡をデータで取ることが出来るため、
コミュニティベースではなくアカウントベースで分析が可能です。

カスタマーサービス、カスタマーサクセスで課題を抱えている企業様や
ファンマーケティングを行う予定または興味がある企業様におすすめです。

coorum製品詳細1

coorumでできること

1.既存顧客向けのナレッジサイトをノーコードで構築可能
◎簡単UI、ノーコードで顧客接点の一元管理を簡単構築。タッチポイント毎にデータ収集
 初心者の方でもすぐにページの構築が可能です。
 また、構築~分析まで必要な機能がワンストップで揃っているため、
 複数のツールを使いこなす必要もありません。

2.顧客に訴求したいコンテンツやイベントを一元管理
◎収集データとCRM・SFA・MAと連携してデータを統合し、ヘルススコア分析と改善アクション算出
 マニュアルやユーザーQA、イベント告知等を一つのサイトに集約し、
 顧客接点を一元管理する事ができます。
 情報が分散化する事で発生していた分析の複雑さや管理コストの増大を解消します。

3.顧客の行動履歴を分析する事により、解約や満足度UPの要因を可視化
◎データを元にしたアカウントごとの最適化とアクションの実行支援
 顧客の閲覧履歴やログを可視化する事で、顧客の課題やサポートチームが
 実施すべきアクションを把握する事ができます。
 チームの生産性向上は勿論、顧客の解約防止・LTV最大化を実現するための
 PDCAが回せるようになります。

coorum製品詳細2

coorumで解決できる課題

◆問い合わせが一向に減らず、目の前の顧客対応だけで精一杯。
 クロスセルやアップセルを行う攻めのCS活動に着手できない。

◆いつまで経ってもハイタッチから脱却できず、テックタッチシフトができない。

◆顧客管理が担当者の頭の中にしかなく、顧客対応の品質が担当者によってばらつきがある。

◆オンボーディングがうまく進んだ顧客とそうでない顧客の違いが分からないため、
 CSの再現性を高めることができない。
 違いが分からないため、CSの再現性を高めることができない。

◆サービスを通常通り利用していると思っていた顧客が突然解約したが、原因が分からない。

coorum製品詳細3
リストに追加
または
すぐに資料請求する
会員管理・ポイント管理の製品一覧はこちら>

価格・料金プラン

ご要望に合わせて料金プランを設計できます。

  • 基本的な機能を網羅した「ライトプラン」立ち上げや運営までをカバーできる「プレミアムプラン」など、お客様の達成したい目標やコミュニティ規模などによって最適な利用プランを選べます。
無料プランなし
無料トライアルなし
価格・料金プラン

導入効果

顧客支援の領域で豊富な実績と高いパフォーマンスを実現!

coorum導入効果1

企業情報

企業名

株式会社Asobica

住所 〒141-0031 東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田ビル 9F
事業内容 カスタマーサクセスツール「coorum(コーラム)」の開発・運営
代表者名 今田 孝哉
リストに追加
または
すぐに資料請求する
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
GMOおみせアプリ Community Cloud 戦略会議NEXT 顧客×商品分析システム
会員管理・ポイント管理の製品一覧はこちら>

価格・料金プラン

ご要望に合わせて料金プランを設計できます。

  • 基本的な機能を網羅した「ライトプラン」立ち上げや運営までをカバーできる「プレミアムプラン」など、お客様の達成したい目標やコミュニティ規模などによって最適な利用プランを選べます。
無料プランなし
無料トライアルなし
価格・料金プラン

会員管理・ポイント管理システム

会員管理・ポイント管理システムとは?
会員管理・ポイント管理システムは、スポーツクラブなどの施設、Web上の会員サイト、美容院・サロンなどのサービス業におけるユーザー管理システムです。利用履歴やポイントなどを管理します。一般的な顧客管理(CRM)に対して、会員カードやポイントカードなどの発行を含む、リアル店舗、施設におけるサービス向上を主眼とする点が異なります。スマホアプリの提供やメール配信などのデジタルコミュニケーション機能を提供する製品もあります。

『coorum』と よく比較されている会員管理・ポイント管理システム

GMOおみせアプリ
リストに追加
GMOおみせアプリ
Experience Cloud
リストに追加
Experience Cloud
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
お客様向けのヘルプを提供
戦略会議NEXT 顧客×商品分析システム
リストに追加
戦略会議NEXT 顧客×商品分析システム

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社Asobicaの 『coorum』(会員管理・ポイント管理)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

 
レビューを見るには

またはログイン

※パスワードを忘れた方はこちら

リストに追加しました
他の方は以下の製品も資料請求しています
  • GMOおみせアプリ
    GMOおみせアプリ
  • Experience Cloud
    Experience Cloud
  • 戦略会議NEXT 顧客×商品分析システム
    戦略会議NEXT 顧客×商品分析システム
同じカテゴリーのすべての製品に資料請求する
リストに追加中の製品に資料請求する(0件)
株式会社イノベーション_ITトレンドEXPO2022summer

product-detail

415

カテゴリー関連製品・サービス
資料請求で
比較表が作れる!
GMOデジタルラボ株式会社
GMOデジタルラボ株式会社
リストに追加
株式会社セールスフォース・ジャパン
株式会社セールスフォース・ジャパン
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.0
リストに追加
株式会社リゾーム
株式会社リゾーム
リストに追加
カテゴリー資料請求ランキング
6月27日(月) 更新
第1位
  • GMOおみせアプリ
  • GMOデジタルラボ株式会社
第2位
  • お客様・パートナー・従業員がひとつに繋がるデジタル情報基盤Experience Cloud
  • 株式会社セールスフォース・ジャパン
第3位
  • coorum
  • 株式会社Asobica
4位以下のランキングはこちら
  • ログイン
  • 新規会員登録
ITトレンドへの製品掲載・広告出稿はこちらから
レビュー用バナー
ページトップへ
ITトレンドについて
ITトレンドとは|
ご利用規約|
レビューガイドライン|
プライバシーポリシー|
クッキーポリシー|
運営会社|
サイトマップ|
お問い合わせ
IT製品を探す
製品を探す |
ランキングから探す |
専門家一覧
IT製品を知る
用語集
IT製品を掲載する
掲載について
関連サービス・サイト
List Finder |
Urumo! |
bizplay |
Sales Doc

Copyright (C) 2022 IT Trend All Rights Reserved.

会員管理・ポイント管理システムの製品をまとめて資料請求
資料請求フォームはこちらplay_circle_outline
0件の製品が資料請求リストにあります。
リストの製品に資料請求するplay_circle_outline すべての製品に資料請求するplay_circle_outline
リストをリセットreplay
資料請求リストをリセットします。
よろしいですか?
はい いいえ