ACES Meetとは
ACES Meet(エーシーズミート)は、オンライン商談や採用面接などのビデオ会議を自動的に録画、文字起こしします。
その内容をAIが解析し、どんなトピック(質疑応答、課題、予算など)がどの程度話されていたのか
を分類して明示します。さらに、とくに重要な発言を判定してハイライトします。
また、会議の出席者の視線や顔の向き、動作から、出席者のリアクションが大きかったシーンをAIが特定するので、相手がどんなトピック・会話に関心を持っているかを確認できます。
会議中の特定の発言に対して、チームでやり取りするためにコメント機能があり、営業の進め方について相談したり、説明や質問の仕方についてフィードバックすることができます。
参加者ごとの話すスピードや発話比率が定量化されて明示されます。相手に伝わりやすい速さで話せているか、一方的な会話になっていないかなどの振り返りに役立ちます。
上記のような機能によって、チームが会議の内容、ポイントを迅速に把握・共有できるとともに、振り返りや指導に活用することで個人やチームの営業力を高めることができます。
ACES Meetの強み
●解析済みの商談記録を一括で管理し、メンバーがいつでも内容を確認できます。
●会議内容が〈アイスブレイク、質疑応答、課題、予算、決済権〉などのトピックに分類されるので、確認したい点をスピーディーに見つけられます。
●トピックの中から、AIが「重要な発言」を判定してハイライトします。ユーザーが重要だと判断した発言もハイライトに追加できます。
●会議出席者の視線や所作から、アクションが大きかったシーンをAIが特定します。
●チームメンバーは、会議記録の任意の個所にコメントを入れることができます。
●外部共有機能を使うと、商談相手と会議記録を共有できます。社内用のコメントなどは共有されないので安心です。
●Salesforceと連携でき、会議の記録を1クリックするだけでSalesforceと同期します。
ACES Meetでできること
下記のような機能を活用することで、商談内容のポイントを効率的にチームで共有することができ、組織の営業力を高めることが可能です。新人や若手のナレッジ伝達、イネーブルメントにも役立ちます。
・商談記録のチーム管理
・商談ナレッジの活用
・商談動画の記録
・音声の自動文字起こし
・重要な会話のハイライト機能
・確認のチェックリスト
・商談記録のURL共有
・Salesforceなど外部サービスとの連携
【活用事例】
新人の育成期間が短縮し、属人化していた育成システムの改善によりモチベーションがアップ
(広告・マーケティング)
新人を育成する時間を確保できず、営業ノウハウが属人化していたが、ACES Meetを導入したことで、新人の自己学習が可能になり、上司からのフィードバックも効率的になった。
従来活用できていなかった商談録画も、時間をかけずに有効活用できるようになった。