ネットワーク監視ツール

24時間365日有人監視でトラブルを未然防止次世代MSPサービス「SAMS」

アイビーシー株式会社

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《SAMS》のPOINT

24時間365日有人監視のためリアルタイムで対応可能
1次対応から障害対応レポート作成までをカバー
サービス利用のため自社による管理よりも安価

ネットワークシステムの情報管理 / 性能監視に長年携わってきた性能分析のノウハウを活かし、将来的に障害を発生させないインフラ環境を目指すことを目的としたサービスです。

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仕様・動作環境価格・料金プラン

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事例

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / サービス
参考価格	120,000円～
参考価格補足	価格は10ホストあたりの月額料金です。対応インシデント数で価格が変動いたします。初期費用が別途必要となります。

製品詳細

24 時間 365 日有人監視による次世代 MSP サービス「SAMS」

SAMS とは

次世代 MSP サービス「SAMS」は、24 時間 365 日体制によるリアルタイムでの障害検知や
障害復旧支援はもちろんのこと、障害状況や性能情報をもとにした分析・改善提案まで行うことで、
トラブルを未然に防止するだけでなく、コスト削減まで実現することが可能です。

サービス概要

SAMS NOC（SAMS Network Operation Center）との接続で、即座に「SAMS」をご利用いただけます。

監視ツールは「System Answer G3」以外にも、お客様ですでにお持ちの監視ツールを利用することができ、
運用サービスのみのご提供も可能です。

チケット管理システムは、発生したトラブルのインシデント管理だけでなく、作業の依頼、システム変更報告、
運用上のノウハウ提供といった、お客様と弊社とのコミュニケーションツールとなります。

※System Answer シリーズ
国内1,500system以上での採用実績があります。サーバー、ネットワーク機器、負荷分散装置、ファシリティなど、
ICT全体の性能データを詳細に収集し、「見える化」を実現します。自社開発による国産製品であるため、
どなたでも簡単にご利用いただけます。

特長

「SAMS」は、どのようなシステムでもご活用いただけます。既存の運用や他社MSPサービスからの移行だけでなく、
新たに導入する際の運用設計から監視運用まで、すべてを行うことができます。

また、改善提案・恒久対策立案まで弊社が対応するため、お客様の手を煩わせることなく、
システムの安定稼働を実現することが可能です。

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価格・料金プラン

価格は10ホストあたりの月額料金です。
対応インシデント数で価格が変動いたします。
初期費用が別途必要となります。

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導入効果

業務負荷の大幅削減を目指し、SAMSを採用／グリー株式会社

“通うMSPサービス”が運用管理の負担を解消し、システムの安定稼働を支援

導入背景
・ビジネスを支える社内システムの安定稼働と性能の維持
・運用業務の妨げとなる不要なアラートの削減
・信頼できる運用パートナーからの提言にもとづくシステム改善

効果・感想
・障害や性能劣化の予兆を事前に把握し、システムの安定稼働を実現
・定例会での監視設定の見直しにより、不要なアラートが減少
・SAMSレポートを参考に、トラブルを未然に防ぐためのシステム改善を実施

企業情報

企業名	アイビーシー株式会社
住所	104-0033　東京都中央区新川1-8-8　アクロス新川ビル8F
設立年月	2002年10月
資本金	442,930千円（2021年3月31日現在）
事業内容	・IT システム性能監視ツールの開発 / 販売 / サポート・IT システムの性能評価サービス・IT システムの設計・構築、コンサルティング・IoT セキュリティ基盤サービスの開発 / 提供・各種機器、ソフト販売
代表者名	加藤裕之

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価格・料金プラン

価格は10ホストあたりの月額料金です。
対応インシデント数で価格が変動いたします。
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ネットワーク監視ツール

ネットワーク監視ツールとは？

ネットワーク監視とは、ネットワークがダウンしていないか、あるいは性能低下でレスポンスが悪化していないかを監視することです。ネットワーク監視ツールには、管理者に代わって24時間365日ネットワークを監視し、障害発生時にはメール通知をするなどの機能が搭載されています。また、外部からネットワークを監視して、コンテンツの改ざんや応答時間の低下等を監視するネットワーク監視代行サービスもあります。

『SAMS』とよく比較されているネットワーク監視ツール

X-MON

InterMapper

PATROLCLARICE（パトロールクラリス）

Scrutinizer

MesoblueMSP for AWS

CustomerStare

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