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Thumva BIZ

オンライン商談システム
店舗に来店したような快適な相談窓口を Thumva BIZ


株式会社フェイス

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どこでもSHOWBY

【ずっと無料で使える】 クラウド商談どこでもSHOWBY

全体満足度

★★★★☆ 4.5
13件
POINT
  • 【簡単接続】ワンタイムIDやエントランスから指定するだけでOK
  • 【プラス機能でカスタマイズ】各種機能を使いたいときにプラス1
  • 【初期費用も月額費用も無し!】
meet in

meet in

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
13件
POINT
  • 移動時間カットで商談件数・アポ獲得数アップ!
  • 営業・商談に必要な機能が満載。万全の環境で商談に臨めます。
  • 好きなURLを作って相手と共有するだけ!簡単に商談スタート!
VIDEO CONNECT

VIDEO CONNECT

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 相手の表情や反応を見ながらの接客・商談で、満足度や成約率up!
  • SMSのURL送信で、オンライン接客や遠隔見積りがスムーズにできる
  • 空き状況が確認出来る、「ビデオ通話予約システム」で直接予約
TapCall

QRコードを置くかホームページにリンクを貼るだけ! オンライン接客 TapCall

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 導入が簡単!QRコードを置くかホームページにリンクを貼るだけ
  • 企業ユーザーの運用が簡単!誰でも簡単に使えてサポートも充実
  • エンドユーザーが簡単!アプリ不要で簡単に使える
Surfly

必要な情報だけを安全に共有 Surfly

全体満足度

★★★★☆ 4.3
19件
POINT
  • インバウンド・アウトバウンドの両方に対応
  • 生産性と顧客満足度を同時に向上
  • マスキング機能で必要な情報だけを共有
RemoteMeeting

インストール不要!議事録作成機能搭載!Web会議ツール RemoteMeeting

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • インストール不要!WebRTC採用、ブラウザ環境のみで会議が可能
  • 接続コードやURL、招待メールで会議への招待・参加が簡単!
  • iOSやAndoroid端末からも会議可能。テレワークにも最適
DX360

あらゆる業界で活用できるB2C向けDXツール DX360

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • オンライン・対面商談でハイブリッドに活用!
  • 商談内容をSFAに自動で記録、営業マンは手間いらず。
  • ホームページに簡単に即時オンライン相談の窓口設置可能。
オンライン商談システムの製品一覧はこちら>
《Thumva BIZ》のPOINT
  1. 保険相談や賃貸不動産など多様な業種で活躍
  2. メモや録画など商談支援機能が豊富
  3. エントランスのデザインや相談内容は自由にカスタマイズ可能

オンライン上に相談窓口を設置する商談システム。順番待ちや事前予約、担当者指名など実店舗の相談窓口さながらの機能を提供することで、顧客満足度向上を実現します。

価格・料金プランアイコン 価格・料金プラン 評判・口コミアイコン 評判・口コミ(0) 事例アイコン 事例

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS / ASP
参考価格 別途お問い合わせ

製品詳細

実店舗の相談窓口をそのままオンライン上へ

Thumva BIZとは

オンライン上に店舗を設置する商談ツール。お客様がインターネットでアクセスし次第、エントランスでお迎えし、ルームへ招待して商談を行います。まるで実店舗に来店しているかのような快適な対応をオンライン上で提供できるようになります。

Thumva BIZの強み

【エントランスのカスタマイズ】
お客様をお迎えする最初のエントランス画面は自由にカスタマイズできます。ロゴやページカラーといったデザイン面はもちろん、相談内容も自由に設定可能です。
【呼び出し機能】
お客様がエントランスに入室した際、パソコンあるいはスマートフォンにアラートが届きます。通常の業務を行いながら、アラートが届き次第対応することで、時間を無駄なく利用できます。
【SNS・チラシ・カタログから集客可能】
お客様を招待するのに、招待コードの発行や公式サイトへのアクセスは不要です。SNSなどでURLを提供し、そこからワンクリックでアクセスしてもらえます。

Thumva BIZでできること

【顧客情報表示】
ルーム内ではお客様の氏名や電話番号といった情報を確認できます。適宜情報を確認することで商談を円滑に進められるだけでなく、担当が変わる際の引継ぎなどもスムーズに行えるようになります。
【商談メモ】
応対するスタッフがメモを残すフリースペースが設置されています。お客様の側には表示されないため、気づきなど自由にメモを書けます。ダッシュボードからいつでもメモにアクセスできるため、社内での情報共有も円滑です。
【チャット】
チャット機能を使えば、商談中に文字でやり取りすることもできます。基本的には口頭でコミュニケーションをとりつつ、URLや専門用語など口頭で伝えにくいものにはチャットを使うことでわかりやすく伝えられます。チャット内容はログを残し、後で確認することも可能です。
【画面共有】
デスクトップの画面などを共有する機能です。IT製品の使い方を実際の様子を見せながら説明したり、営業資料を共有してプレゼンのように伝えることもできます。画像に限らず、動画や音楽も共有可能です。
【録画】
ルーム商談の内容を録画する機能です。映像として商談内容を残せるため、リアルな雰囲気もあわせて確認できます。本人が見直して自身の営業トーク向上に役立てたり、エビデンスとして残したりできるほか、上司やチームメンバーと共有することも可能です。
【ファイル送付】
資料の送付を行う機能です。ワンクリックで資料を送付し共有できます。アップロードした資料は一定期間の間ダウンロード可能な状態で保管されるため、商談後に落ち着いてダウンロードしてもらうこともできます。
【スライドシェア】
プレゼンの資料を事前にシステムに登録しておけば、必要に応じて取り出せます。画面上に展開し、対面での営業に劣らない円滑なプレゼンが実現します。スムーズなプレゼンを妨げるタイムラグもなく安心です。
【映像配信】
映像を事前にアップロードしておけば、商談中にクリック1つで配信できます。製品のPR映像などを用意しておけば、口頭やスライドだけで商談するよりもお客様の心を引き付けられるかもしれません。

仕様・動作環境

Thumva BIZの仕様、動作環境

主な機能 顧客情報表示
商談メモ
チャット
画面共有
録画
ファイル送付
スライドシェア
映像配信

企業情報

企業名

株式会社フェイス

住所 〒604-8171 京都市中京区烏丸通御池下る虎屋町566-1 井門明治安田生命ビル
設立年月 1992年10月
資本金 32億1,800万円
代表者名 平澤 創

オンライン商談システム

オンライン商談システムとは?
オンライン商談システムとは、インターネット回線を利用し、営業活動をオンラインで行うシステムです。訪問営業では移動にかかる時間やコストが発生しますが、オンライン商談システムは社内にいながら商談が行えるため、移動にかかる時間は不要。1人あたりの商談数を増やすだけでなく、商談後すぐに契約手続きを進められ、リードタイムの短縮にもつながります。Web会議システムに比べて、トークスクリプト機能や資料共有機能など商談に特化したシステムが多いです。
比較表つきの解説記事はこちら
【最新比較表】おすすめのオンライン商談システム12選!選び方も解説

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情報の共有がスムーズになりました

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社フェイスの 『店舗に来店したような快適な相談窓口をThumva BIZ』(オンライン商談システム)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

 
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6月5日(月) 更新
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