ネットショップ管理システム

売上拡大するならEC-Connect＋ EC-Connect＋

トーテックアメニティ株式会社

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《EC-Connect＋》のPOINT

カゴ落ち防止機能で離脱を防ぎ、売上アップ！
CMSでわかりやすく見やすいサイトに変更し、新規顧客獲得
MAで最適なプロモーション！既存顧客のリピート売上もアップ

伴走型のサポートでECサイトの売り上げ拡大！
システムの開発から運用支援まで、ワンストップでサポートするオーダーメイド型のECソリューションです。

対応機能

顧客管理リスト自動生成 panorama_fish_eye

売上管理機能 panorama_fish_eye

仕入・発注管理 panorama_fish_eye

在庫一元管理・システム連携 panorama_fish_eye

集計／分析 remove

配送管理機能 remove

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	SaaS / クラウド
参考価格	別途お問い合わせ

製品詳細

ヘッドレスコマースで構築した「ECソリューション」。カスタマイズも自在

EC-Connect＋とは

ECサイトでのカゴ落ち防止や顧客の離脱防止、さらには海外からの不正利用防止等、
EC事業において売上を拡大するための仕組みをサポートするECプラットフォームです。

『EC-Connect+』は、ヘッドレスコマースアーキテクチャを採用し、
変化が大きいECビジネスにも追従することができるECソリューションです。
事業拡大や市場の変化にも柔軟に適応でき、統合や拡張など高いカスタマイズ性を有し、
貴社のビジネスとともに成長していく事が可能です。

EC-Connect＋の強み

☆ヘッドレスコマース☆
ECサイト上の顧客と管理を切り離し、ヘッドレスコマースで設計・構築したECソリューション。
ファイルやAPI通信でのやり取りが想定され、基幹システムや外部システム連携等、柔軟にカスタマイズ可能。

☆カスタマイズ自由☆
マルチドメイン対応可能。各サイト別で作成され、1サイトの管理画面で運用可能。
決済方法はサイト単位で設定を実施し、必要に応じ外部との連携等も可能。

☆統合プラットフォーム☆
それぞれのECサイトで、各入力フォームや決済処理等が作成されているところ、
決済処理を統合し、共通の入力フォームを呼び出せるようにすることが可能。

EC-Connect＋でできること

【フロントエンド機能】
◆多彩な決済方法に対応
代金引換や銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済、4つの決済方法に対応できます。
GMOペイメントゲートウェイに連携され、主要な国際ブランド他、
日本国内クレジット会社が発行している各種クレジットカードに対応可能です。

◆ポイントやクーポンの発行が可能
ショッピングの際に獲得されたポイントは、次回以降購入時にご利用いただけます。
会員登録されたお客様がご利用いただけるクーポンは、2種類発行可能です。
　■決済済のお客様全員へ1度のみ発行される〔ワンタイムクーポン〕
　■特定のお客様のみ1回だけ発行する〔ワンユーザクーポン〕

【バックエンド機能】
◆顧客情報を管理する〔会員管理〕
◆会員設定等を管理する〔顧客管理〕
◆商品名や価格、画像や説明等、商品情報の登録・更新・削除等の〔商品管理〕
◆商品の在庫数や販売可能数等の〔在庫管理〕　など、
システムに関する様々な「バックエンド」機能を搭載

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仕様・動作環境

サポート体制	■24時間・365日、障害検知やシステム復旧作業が実施され、ダウンタイムは最小限になります。 ■定期監視プログラムによりサーバ異常が検出されると、サーバの状況を技術担当者が確認します。 ■サーバ接続ができない等の障害発生時には必要に応じて予備機等を提供し、早急に復旧作業を実施します。
セキュリティ	■サイト攻撃と確認され遮断が可能な場合、24時間365日遮断処置が実施されます。 ■15分毎にWebサーバー内のアクセスログ不正文字列をチェックし、不正文字列を見つけた場合は、即時目視での確認作業を行います。 ■高セキュリティ環境を保持するため、情報収集やセキュリティパッチを適応します。その他のミドルウェアバージョンアップは、緊急性や重要性、妥当性、テスト環境実施等、総合的に踏まえて本番環境の実施有無が決定されます。

サポート体制

■24時間・365日、障害検知やシステム復旧作業が実施され、ダウンタイムは最小限になります。
■定期監視プログラムによりサーバ異常が検出されると、サーバの状況を技術担当者が確認します。
■サーバ接続ができない等の障害発生時には必要に応じて予備機等を提供し、早急に復旧作業を実施します。

セキュリティ

■サイト攻撃と確認され遮断が可能な場合、24時間365日遮断処置が実施されます。
■15分毎にWebサーバー内のアクセスログ不正文字列をチェックし、不正文字列を見つけた場合は、即時目視での確認作業を行います。
■高セキュリティ環境を保持するため、情報収集やセキュリティパッチを適応します。
その他のミドルウェアバージョンアップは、緊急性や重要性、妥当性、
テスト環境実施等、総合的に踏まえて本番環境の実施有無が決定されます。

導入効果

システムのリプレイス後、既存顧客の売上アップ！

リアルタイムプロモーション機能を導入

【導入前課題】
導入していたECシステムは8年前のもので、思うように売り上げ拡大が進まなかった。
最大の課題は売上や顧客を増加させることで、その為にシステムリプレイスが検討されていた。

【導入ポイント】
迷っている顧客へ購入を促すため、初回のアクセス時には自動で新商品情報やクーポンを表示できる点。
各顧客のサイト内行動を元にし、最適な情報が表示できるので売上拡大に繋がると感じた。

【導入効果】
システムリのプレイス後は、既存の顧客売上が拡大しました。
新規顧客向けクーポンを利用しての購入等で、サイト会員数も増加。
プレミア商品の購入機能を導入したことで、優良なリピート顧客からの購入も増加しました。

優良な顧客向けの限定機能を導入

【導入前課題】
既存顧客の売上増加が大きな課題となっていて、リピート購入が促進される施策や機能を探していた。

【導入ポイント】
既存の顧客から優良な顧客へと育成させるため、一般WEBサイト会員には商品を非表示とし、
優良顧客見込みだけへ表示できるようにした。
購入の際には、追加購入の機会促進を実施しながら優良な顧客育成を狙った。

【導入効果】
システムの導入当初は優良顧客見込みだけへ表示する商品のため、迅速な効果は表れなかったものの、
ねばり強く顧客育成運用を実施していく中、徐々に口コミ等で広まり売上拡大へと繋げることができました。

企業情報

企業名	トーテックアメニティ株式会社
住所	〒451-0045名古屋市西区名駅二丁目27番8号　/　〒163-0417東京都新宿区西新宿2-1-1　新宿三井ビルディング17階
設立年月	昭和46年5月20日
従業員数	2647名（連結・2022年5月末現在）
資本金	1億円
代表者名	代表取締役社長坂井幸治

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ネットショップ管理システム

ネットショップ管理システムとは？

ネットショップ管理システムとは、楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなどのモールや自社ECサイトの受注情報を集約し、受注から発送業務までを一気通貫で自動化できるシステムです。少ない人員での対応を可能にするだけでなく、複数モールの情報を手作業で集計していく必要がないため、人的ミスやトラブルの防止にもつながります。顧客管理も行えるシステムも多く、リピーター獲得に活かすシーンもあります。

『EC-Connect＋』とよく比較されているネットショップ管理システム

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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、トーテックアメニティ株式会社の『売上拡大するならEC-Connect＋EC-Connect＋』（ネットショップ管理システム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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5月29日(月) 更新
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