サービス内容
今までの監視サービスは、分析や改善をお客様にて実施するものがほとんどでした。
しかし、次世代 MSP サービス「SAMS」では24時間365日の即時障害検知や障害復旧支援はもちろん、
障害状況や性能状況にもとづいた分析や改善提案まで行います。
自社でさまざまなサービスを監視するには、それなりのコストが必要です。
展開するサービスの数が増えれば増えるほど、コストもかさんでしまいます。
また、監視サービスのみを外注委託しても、障害発生時には深夜であろうと臨時出勤する必要があり、
コストを削減しているはずなのにあまりメリットを感じられない場合もありました。
その点、次世代 MSP サービス「SAMS」ではトラブルの未然防止を実現するだけでなく、
コスト削減効果も実感していただくことができます。
サービス概要図
次世代 MSP サービス「SAMS」は、SAMS NOC（SAMS Network Operation Center）
と接続することですぐにご利用いただくことができます。
既に監視ツールをお持ちのお客様には、運用サービスのみをご提供することも可能です。
またチケット管理システムのご利用により、発生したトラブルのインシデント管理だけでなく、
作業の依頼・システム変更報告・運用上のノウハウ提供など、
お客様と弊社がコミュニケーションを取るツールとしてSAMS NOCをご活用いただくことが可能です。
SAMSシステムフロー
次世代 MSP サービス「SAMS」は、どのようなシステムでもご利用いただくことが可能です。
既に統合管理を行われている場合や他社サービスからの移行のみでなく、
新たな統合管理の開始に伴う運用設計や監視運用などにもご活用いただけます。
また、改善提案や恒久対策立案も弊社にて実施させていただくため、
お客様は手間をかけずにシステムの安定稼働を実現することができます。
