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BIZTEL ビジネスフォン

PBX（構内交換機）
BIZTEL ビジネスフォン：評判・口コミ

株式会社リンク
全体満足度 ★★★★★ 5.0
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COTOHA Call Center

【 モバイルアプリリリース＆無料キャンペーン実施中】 COTOHA Call Center

全体満足度

★★★★☆ 4.0
1件
POINT
  • 自宅とオフィスのハイブリッドな働き方を実現！
  • AIオペレーター機能を標準搭載！
  • 必要なのはスマホやPCとインターネット環境だけ！
 MiiTel

【満足度95%】電話対応を可視化・分析するAI搭載型クラウドIP電話 MiiTel

全体満足度

★★★★☆ 4.2
51件
POINT
  • AIが電話での会話内容を解析して、リアルタイムで可視化
  • アカウント発行から最短5分で利用可能
  • ユーザー数22,000人、累計950社以上の導入実績
 Teams電話ソリューション

「新しい働き方に、新しい電話を」 Teams電話ソリューション

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 会社宛の電話がどこにいても着信可、発信も会社の番号で通知OK！
  • 取次ぎ先の相手の状態が瞬時にわかり、スピーディーな対応が可能
  • 内線（IPネットワーク利用）の為、通話料が不要！
 MediaCalls

【継続利用率100%】10席以上の規模にて導入実績多数！ MediaCalls

全体満足度

★★★★☆ 4.2
16件
POINT
  • 直観的に触れる、驚くほど簡単な操作画面
  • 条件に合わせて、オンプレミスかクラウドで運用が可能
  • ご要望に応える、多彩なオプションプランをご用意
 BIZTEL（ビズテル）

ハイブリッドワーク時代のビジネス電話・クラウドPBX BIZTEL（ビズテル）

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • インターネットにつながればどこでも利用可能
  • 出社と在宅を組み合わせるハイブリッドワークに最適
  • 工事・メンテナンス不要で、コスト・運用負荷が大幅削減
 Omnia LINK

リアルタイムテキスト化で圧倒的効率化を実現するクラウド型PBX Omnia LINK

全体満足度

★★★★☆ 4.7
3件
POINT
  • クラウド型のため、様々な環境にマッチ。貴社に合わせた設計に
  • 在宅コールセンター、サテライトセンター等の複数拠点を徹底管理
  • 音声認識(標準装備)により対話内容をリアルタイムにテキスト化
PBXの製品一覧はこちら＞
《BIZTEL ビジネスフォン》のPOINT
  1. 導入期間が短く、企業規模に合わせて伸縮できるクラウド型のPBX
  2. 利用規模に合わせて細かく料金設定ができるので低コスト
  3. 端末として固定電話もPCもスマホも使える

BIZTEL ビジネスフォンはクラウドでPBX機能を利用するIP電話サービスです。設備費用がかからず、リモートでのコールセンター業務にも対応できるさまざまな機能が用意されています。

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BIZTEL ビジネスフォン 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 金融・証券・保険
職種 情報処理・情報システム
従業員規模 100名以上 250名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2023/01/14
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

緊急性の高い問い合わせに対してなどしっかりと対応

この製品のいい点

弊社のサービスにおいて緊急性の高い問い合わせに対してスピーディーに対応する必要があったことから、こちらのサービスを利用しました。システムトラブル時などにおいてもスムーズなお客様対応アナウンスができますね

BIZTEL ビジネスフォンの改善してほしい点

金融という業務の特性上、お客様との通話録音などにおいても高いセキュリティが必要となるので、しっかりとしたコールセンターシステムなどが確立されるとより様々な場面で役立ちます。

BIZTEL ビジネスフォン導入で得られた効果・メリット

コールセンターの立ち上げにおいてもスムーズに出来たことが良かったです。セキュリティチェックも特に問題はないですし、設定も簡単で音声ファイルの変更なども特にスキルがなくても可能です。
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COTOHA Call Center

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★★★★☆ 4.0
1件
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  • 自宅とオフィスのハイブリッドな働き方を実現！
  • AIオペレーター機能を標準搭載！
  • 必要なのはスマホやPCとインターネット環境だけ！
 MiiTel

【満足度95%】電話対応を可視化・分析するAI搭載型クラウドIP電話 MiiTel

全体満足度

★★★★☆ 4.2
51件
POINT
  • AIが電話での会話内容を解析して、リアルタイムで可視化
  • アカウント発行から最短5分で利用可能
  • ユーザー数22,000人、累計950社以上の導入実績
 Teams電話ソリューション

「新しい働き方に、新しい電話を」 Teams電話ソリューション

全体満足度

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  • 会社宛の電話がどこにいても着信可、発信も会社の番号で通知OK！
  • 取次ぎ先の相手の状態が瞬時にわかり、スピーディーな対応が可能
  • 内線（IPネットワーク利用）の為、通話料が不要！
 MediaCalls

【継続利用率100%】10席以上の規模にて導入実績多数！ MediaCalls

全体満足度

★★★★☆ 4.2
16件
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  • 直観的に触れる、驚くほど簡単な操作画面
  • 条件に合わせて、オンプレミスかクラウドで運用が可能
  • ご要望に応える、多彩なオプションプランをご用意
 BIZTEL（ビズテル）

ハイブリッドワーク時代のビジネス電話・クラウドPBX BIZTEL（ビズテル）

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • インターネットにつながればどこでも利用可能
  • 出社と在宅を組み合わせるハイブリッドワークに最適
  • 工事・メンテナンス不要で、コスト・運用負荷が大幅削減
 Omnia LINK

リアルタイムテキスト化で圧倒的効率化を実現するクラウド型PBX Omnia LINK

全体満足度

★★★★☆ 4.7
3件
POINT
  • クラウド型のため、様々な環境にマッチ。貴社に合わせた設計に
  • 在宅コールセンター、サテライトセンター等の複数拠点を徹底管理
  • 音声認識(標準装備)により対話内容をリアルタイムにテキスト化
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PBX（構内交換機）

PBX（構内交換機）とは？
PBXとは Private Branch eXchanger の略で、電話回線の構内交換機のことです。内線同士をつないだり、外線から内線への転送をしたり、内線から外線への接続をしたりします。従来は機械を物理的に設置する形式のものが主流でしたが、最近ではLANを利用したIP-PBXや、物理的なPBXを自社で持たずクラウド化してサービスだけを利用するクラウドPBXなども登場しており、自社にあった形式のPBXを選ぶことが出来ます。
比較表つきの解説記事はこちら
【2023年版】PBX製品を徹底比較！おすすめのクラウド型も多数紹介

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS
参考価格 21,000円 ～
参考価格補足 使用する内線番号の数に応じて初期費用と月間利用料金が決まります。

企業情報

企業名

株式会社リンク
住所 107-0061 東京都港区北青山 2-14-4　アーガイル青山 14階
設立年月 1987 年 11 月
従業員数 108名
資本金 10,000,000 円
事業内容 ▼クラウド・ホスティング事業
at+link
リンク ベアメタルクラウド
ベアメール
ベアサポート
ベア SaaS プラットフォーム
ベアケア
shouin for リモートセールス
CustomerCore

▼セキュリティプラットフォーム事業
PCI DSS Ready Cloud
Cloud Token for Payment Card
Pay TG
Smart TG

▼テレフォニー事業
BIZTEL
BIZTEL shouin

▼農系事業
なかほら牧場の牛乳および乳製品の製造・販売
山地酪農場構築のコンサルティング
代表者名 岡田元治

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社リンクの 『ビジネスフォンの運用負荷と通信料を大幅に削減BIZTEL ビジネスフォン』（PBX）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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