BIZTEL（ビズテル）とは？価格や機能・使い方を解説

ハイブリッドワーク時代のビジネス電話・クラウドPBX
株式会社リンク

カテゴリ平均満足度 ★★★ ☆☆ 3.9

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《BIZTEL（ビズテル）》のPOINT

インターネットにつながればどこでも利用可能
出社と在宅を組み合わせるハイブリッドワークに最適
工事・メンテナンス不要で、コスト・運用負荷が大幅削減

インターネットにつながればどこからでも利用可能。出社と在宅を組み合わせるハイブリッドワークや、多拠点の内線化などに最適です。クラウドだからメンテナンスが不要で運用の手間が省けます。

対応機能

携帯電話転送 panorama_fish_eye

PC連携 panorama_fish_eye

音声会議 remove

拠点間内線接続 panorama_fish_eye

製品トップ

仕様・動作環境

価格・料金プラン

評判・口コミ(5)

事例

2024年10月10日最終更新

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS
参考価格	21,000円～
参考価格補足	※ライトプランの月間利用料 ※税別

製品詳細

ハイブリッドワークに最適なクラウド型IPビジネスフォン

固定電話不要。インターネットにつながればパソコンで通話ができる

BIZTELビジネスフォンはPBX機能をインターネット経由で利用するクラウド型IPビジネスフォンサービスです。

パソコン上で動く電話機・ソフトフォンを利用すればPCとヘッドセットで電話対応が実現します。スマートフォンなどのモバイル端末を利用することも可能です。

在宅勤務やフリーアドレスなど場所に縛られない働き方に最適です。

※モバイル端末を用いたBIZTELの利用には、別途「BIZTELモバイル」の契約が必要です
※固定電話の利用も可能です

工事・メンテナンス不要で、コスト・運用負荷が大幅削減

クラウドなので、機器の設置工事・メンテナンスが不要です。旧来のPBXに比べて、コスト・運用負荷が大幅に削減できます。

あらゆるムダを削ぎ落とした、クラウド時代のビジネスフォンサービスです。

ビジネス電話のことならお任せください

BIZTELは2006年のサービス開始から、すべて自社開発・自社運用で機能改善を重ねてきました。

「BIZTELビジネスフォン」の他に、スマートフォンなどのモバイル端末利用で高品質な通話環境を提供する「BIZTELモバイル」や、コールセンターシステムにおいて7年連続業界シェアNo.1（※）を誇る「BIZTELコールセンター」など、拡張性のあるラインナップを揃えています。

ビジネス電話のことなら、クラウドPBXのパイオニア「BIZTEL（ビズテル）」にお気軽にご相談ください。

※ デロイトトーマツミック経済研究所『マーテック市場の現状と展望 2023年度版クラウド型CRM市場編（第7版）』による。

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仕様・動作環境

ビジネスに必要な多彩な機能を備えています

機能・仕様
主な機能	▼PBX機能・代表番号発着信・IVR（音声ナビゲーション）・グループ着信・ダイヤルイン着信・不在応答・定時応答・ピックアップ・保留・転送・パーク・ブラインド転送・拠点間内線機能 ▼管理機能・管理画面・課金明細・通話履歴・共有・個人電話帳 ▼その他機能・ソフトフォン・2段階認証（ワンタイムパスワード）　など
オプション	▼機能拡張・モバイル（FMC）対応・全通話録音・音声認識サービス連携・CRM連携・API連携・AI連携・番号ポータビリティ・セキュアネットワーク・セキュリティプラス・DRサービス・着信ルーティング・発信フィルタリング・通知番号選択・音声合成・インターネットFAX ・音声暗号化 ▼規模拡張・同時通話数（チャネル）追加・電話番号追加・録音容量追加
サポート・保守	・24時間365日のサポート体制・メンテナンスフリー・随時アップデートあり
その他	最低利用期間なしライセンス課金なしキャリア制限なし

クライアント
OS	Windows 10 / 11（ Home / Professional / Enterprise） ※ いずれも日本語版に限ります MacOS 11 / 12 / 13 ※ それぞれメーカーが定めるシステム要件を満たすこと
CPU	Core i3 同等以上　※Core i3 Nシリーズは非推奨
メモリ	8GB以上（OSやその他アプリケーションの利用状況により異なります）
ブラウザ	Google Chrome 最新版
その他	※上記はソフトフォン利用時の推奨スペックです。

価格・料金プラン

スモールスタートし、規模に合わせて拡張可能です

※通話料は含まれていません。
※すべて税別。

無料プランなし

無料トライアルなし

ライト
初期費用	50,000円
月額費用	21,000円
最低利用価格	–
内線番号数40 / 同時通話数基本3（最大10）

スタンダード30
初期費用	300,000円
月額費用	80,000円
最低利用価格	–
内線番号数80 / 同時通話数基本10（最大30） ※スタンダード30以上のプランもございますのでお問い合わせください

評判・口コミ

全体満足度

★★★★ ☆ 4.0

全5件の口コミを読む

詳しい評判・口コミを見る

電話に出やすいです。

相手がどの電話番号に電話してきたのか、何時に電話してきたか、通話時間は何分かが視覚的に一発で分かりやすい点です。

2023/07/22

★★★★ ☆ 4

情報処理、ＳＩ、ソフトウェア / 1,000名以上 5,000名未満

コールセンターになくてはならない！

コールセンター業務を行うにあたり、メインで利用しているシステムです。コールセンターに特化しているため、痒いところに手が届いていると感じます。

2023/05/18

★★★ ☆☆ 3

情報処理、ＳＩ、ソフトウェア / 5,000名以上

内線だけでなく、外線としても利用可能で便利

現在の会社に入って、初めて利用したのがBIZTELのサービスでした。電話機不要で手軽にPCから電話をかけることができ便利だと感じました。

2023/05/02

★★★ ☆☆ 3

その他 / 750名以上 1,000名未満

企業情報

企業名	株式会社リンク
住所	107-0061 東京都港区北青山 2-14-4　アーガイル青山 14階／15階
設立年月	1987 年 11 月
従業員数	122名
資本金	10,000,000 円
事業内容	▼クラウド・ホスティング事業 at+link at+link リモート PC サービスリンクベアメタルクラウドベアメールベアサポートベア SaaS プラットフォームベアケア ▼クラウド型テレフォニー事業 BIZTEL BIZTEL shouin ▼セキュリティプラットフォーム事業 PCI DSS Ready Cloud Cloud Token for Payment Card Pay TG Smart TG ▼マーケティング事業 CustomerCore ▼農系事業なかほら牧場の牛乳および乳製品の製造・販売山地酪農場構築のコンサルティング
代表者名	岡田元治

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PBX（構内交換機）

PBX（構内交換機）とは？

PBXとは Private Branch eXchanger の略で、電話回線の構内交換機のことです。内線同士をつないだり、外線から内線への転送をしたり、内線から外線への接続をしたりします。従来は機械を物理的に設置する形式のものが主流でしたが、最近ではLANを利用したIP-PBXや、物理的なPBXを自社で持たずクラウド化してサービスだけを利用するクラウドPBXなども登場しており、自社にあった形式のPBXを選ぶことが出来ます。

比較表つきの解説記事はこちら
【2024年版】PBX製品19選を徹底比較！おすすめのクラウド型も多数紹介

『BIZTEL（ビズテル）』とよく比較されているPBX（構内交換機）

MAHO-PBX NetDevancer

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