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BIZTEL（ビズテル）

PBX（構内交換機）
評判・口コミ：BIZTEL（ビズテル）

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ひかりクラウドPBX

ひかりクラウドPBX

全体満足度

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POINT
  • スマホ1台で内線番号・代表番号・携帯番号の3つを使い分け可能
  • 業務効率化！社員のスマホで会社宛の電話番号を着信できる
  • PBX機能クラウド化！工事手配不要、保守・運用コストも軽減
 MiiTel

【満足度95%】電話対応を可視化・分析するAI搭載型クラウドIP電話 MiiTel

全体満足度

★★★★☆ 4.2
50件
POINT
  • AIが電話での会話内容を解析して、リアルタイムで可視化
  • アカウント発行から最短5分で利用可能
  • ユーザー数22,000人、累計950社以上の導入実績
 Teams電話ソリューション

「新しい働き方に、新しい電話を」 Teams電話ソリューション

全体満足度

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POINT
  • 会社宛の電話がどこにいても着信可、発信も会社の番号で通知OK！
  • 取次ぎ先の相手の状態が瞬時にわかり、スピーディーな対応が可能
  • 内線（IPネットワーク利用）の為、通話料が不要！
 COTOHA Call Center

【 働く場所を選択可能に！】 COTOHA Call Center

全体満足度

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POINT
  • 自宅とオフィスのハイブリッドな働き方を実現！
  • AIオペレーター機能を標準搭載！
  • 必要なのはインターネットとWebブラウザだけ！
 Voice X

次世代型クラウドPBX Voice X（ボイスクロス）

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • テレフォニーDXを推進するロボット連携
  • 今ある設備で、テレワーク環境を容易に迅速に構築
  • 総務省認可の通信キャリアが提供するセキュアなサービス
 MediaCalls

【継続利用率100%】10席以上の規模にて導入実績多数！ MediaCalls

全体満足度

★★★★☆ 4.2
14件
POINT
  • 直観的に触れる、驚くほど簡単な操作画面
  • 条件に合わせて、オンプレミスかクラウドで運用が可能
  • ご要望に応える、多彩なオプションプランをご用意
 Omnia LINK

リアルタイムテキスト化で圧倒的効率化を実現するクラウド型PBX Omnia LINK

全体満足度

★★★★☆ 4.7
3件
POINT
  • クラウド型のため、様々な環境にマッチ。貴社に合わせた設計に
  • 在宅コールセンター、サテライトセンター等の複数拠点を徹底管理
  • 音声認識(標準装備)により対話内容をリアルタイムにテキスト化
 AQStage IPコールセンターサービス

選ばれる理由は安心感とコンサル力 ！ AQStage IPコールセンターサービス

全体満足度

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POINT
  • オールインワン！機器やネットワーク等、一括提供で安心
  • これまでのノウハウを基に課題に最適な提案が可能
  • 設計～保守までトータルサポート！緊急時にも迅速対応
PBXの製品一覧はこちら＞
《BIZTEL（ビズテル）》のPOINT
  1. インターネットにつながればどこでも利用可能
  2. 出社と在宅を組み合わせるハイブリッドワークに最適
  3. 工事・メンテナンス不要で、コスト・運用負荷が大幅削減

インターネットにつながればどこからでも利用可能。出社と在宅を組み合わせるハイブリッドワークや、多拠点の内線化などに最適です。クラウドだからメンテナンスが不要で運用の手間が省けます。

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BIZTEL（ビズテル） 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 人材サービス
職種 営業・販売
従業員規模 500名以上 750名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2022/11/21
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

受電のための出勤を減らせる事ができました

この製品のいい点

会社のフリーダイヤルをBIZTELにしました。通常の電話では受話器をとって話す必要があるため両手が使えず、手書きメモを取る程度でしたが、PCのイヤホンマイクで受電できるためそのままPC入力できるのが便利です。もちろん在宅時でも出勤同様に受電できるため無駄な出勤を減らすことができ業務が効率化されました

BIZTEL（ビズテル）の改善してほしい点

弊社ではＰＣ起動時に先にVPM接続しないとBIZTELが立ち上がらないのですが、VPM接続のタイミングが遅くなってしまうとBIZTELが立ち上がっていない事に気づかず、業務を行っている事があります。設定で改善できることかもしれませんがアラートなど出ると良いと思いました。

BIZTEL（ビズテル）導入で得られた効果・メリット

社外、顧客に携帯電話から電話する事が多いですが、初めての方に携帯に折り返しして頂くのはハードルが高い事があります。フリーダイヤルで折り返しのお電話が頂けて、どこでも受電できるのは役立っています

検討者にオススメするポイント

リモートワークには必須で、使いやすい画面操作でできています
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ひかりクラウドPBX

ひかりクラウドPBX

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POINT
  • スマホ1台で内線番号・代表番号・携帯番号の3つを使い分け可能
  • 業務効率化！社員のスマホで会社宛の電話番号を着信できる
  • PBX機能クラウド化！工事手配不要、保守・運用コストも軽減
 MiiTel

【満足度95%】電話対応を可視化・分析するAI搭載型クラウドIP電話 MiiTel

全体満足度

★★★★☆ 4.2
50件
POINT
  • AIが電話での会話内容を解析して、リアルタイムで可視化
  • アカウント発行から最短5分で利用可能
  • ユーザー数22,000人、累計950社以上の導入実績
 Teams電話ソリューション

「新しい働き方に、新しい電話を」 Teams電話ソリューション

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POINT
  • 会社宛の電話がどこにいても着信可、発信も会社の番号で通知OK！
  • 取次ぎ先の相手の状態が瞬時にわかり、スピーディーな対応が可能
  • 内線（IPネットワーク利用）の為、通話料が不要！
 COTOHA Call Center

【 働く場所を選択可能に！】 COTOHA Call Center

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POINT
  • 自宅とオフィスのハイブリッドな働き方を実現！
  • AIオペレーター機能を標準搭載！
  • 必要なのはインターネットとWebブラウザだけ！
 Voice X

次世代型クラウドPBX Voice X（ボイスクロス）

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • テレフォニーDXを推進するロボット連携
  • 今ある設備で、テレワーク環境を容易に迅速に構築
  • 総務省認可の通信キャリアが提供するセキュアなサービス
 MediaCalls

【継続利用率100%】10席以上の規模にて導入実績多数！ MediaCalls

全体満足度

★★★★☆ 4.2
14件
POINT
  • 直観的に触れる、驚くほど簡単な操作画面
  • 条件に合わせて、オンプレミスかクラウドで運用が可能
  • ご要望に応える、多彩なオプションプランをご用意
 Omnia LINK

リアルタイムテキスト化で圧倒的効率化を実現するクラウド型PBX Omnia LINK

全体満足度

★★★★☆ 4.7
3件
POINT
  • クラウド型のため、様々な環境にマッチ。貴社に合わせた設計に
  • 在宅コールセンター、サテライトセンター等の複数拠点を徹底管理
  • 音声認識(標準装備)により対話内容をリアルタイムにテキスト化
 AQStage IPコールセンターサービス

選ばれる理由は安心感とコンサル力 ！ AQStage IPコールセンターサービス

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  • オールインワン！機器やネットワーク等、一括提供で安心
  • これまでのノウハウを基に課題に最適な提案が可能
  • 設計～保守までトータルサポート！緊急時にも迅速対応
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PBX（構内交換機）

PBX（構内交換機）とは？
PBXとは Private Branch eXchanger の略で、電話回線の構内交換機のことです。内線同士をつないだり、外線から内線への転送をしたり、内線から外線への接続をしたりします。従来は機械を物理的に設置する形式のものが主流でしたが、最近ではLANを利用したIP-PBXや、物理的なPBXを自社で持たずクラウド化してサービスだけを利用するクラウドPBXなども登場しており、自社にあった形式のPBXを選ぶことが出来ます。
比較表つきの解説記事はこちら
【2023年版】PBX製品を徹底比較！おすすめのクラウド型も多数紹介

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS
参考価格 21,000円 ～
参考価格補足 ※ライトプランの月間利用料
※税別

企業情報

企業名

株式会社リンク
住所 107-0061 東京都港区北青山 2-14-4　アーガイル青山 14階
設立年月 1987 年 11 月
従業員数 108名
資本金 10,000,000 円
事業内容 ▼クラウド・ホスティング事業
at+link
リンク ベアメタルクラウド
ベアメール
ベアサポート
ベア SaaS プラットフォーム
ベアケア
shouin for リモートセールス
CustomerCore

▼セキュリティプラットフォーム事業
PCI DSS Ready Cloud
Cloud Token for Payment Card
Pay TG
Smart TG

▼テレフォニー事業
BIZTEL
BIZTEL shouin

▼農系事業
なかほら牧場の牛乳および乳製品の製造・販売
山地酪農場構築のコンサルティング
代表者名 岡田元治

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社リンクの 『ハイブリッドワーク時代のビジネス電話・クラウドPBXBIZTEL（ビズテル）』（PBX）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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MediaCalls
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