IT資産管理ソフト System Support best1(SS1) 「クライアントPC管理」

株式会社ディー・オー・エス

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.8

5件

３つの特徴

1.Officeソフトに似た操作性により、誰でもすぐ運用できる！
2.「機器設置図」機能で、離れた拠点の機器管理も簡単！
3.機能を自由に選べる選択制のため、低コストに運用可能！

SS1は、IT資産を確実に管理することを重視した製品づくりを続け、セキュリティの強化や
コンプライアンスの確立など、幅広い管理をおこなえるツールとして成長を続けています。

対応機能

IT資産管理 panorama_fish_eye

インベントリ管理 panorama_fish_eye

ソフトウェア配布 panorama_fish_eye

セキュリティパッチ管理 panorama_fish_eye

禁止ソフト制限 panorama_fish_eye

PC操作ログ管理 panorama_fish_eye

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	パッケージソフト
参考価格	別途お問い合わせ

製品概要
製品詳細
仕様・動作環境
導入効果
口コミレビュー
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製品詳細

System Support best1について

管理者様が自由に使いこなせる操作性

SS1はOfficeソフトのような操作性で、専用ツールの利用がはじめての方でもすぐに使いこなせます。画面上で右クリックをすると、サブメニューが表示でき、Excel形式で帳票を出力できるなど、高い操作性で管理者の業務効率化をサポートします。

System Support best1(SS1) 「クライアントPC管理」製品詳細1

お持ちのフロア図などを利用してグラフィカルにPC管理ができる

SS1の機器設置図で、フロア図などの画像を背景として使用し、P機器の設置状況を分かりやすく管理可能。「誰が」「どこで」「どのPC」を使っているかなど、一目で把握できます。また、設置図上の機器の詳細も、ダブルクリックで簡単に表示可能です。

System Support best1(SS1) 「クライアントPC管理」製品詳細2

豊富な機能で幅広い管理が可能

SS1は、IT資産管理に特化した基本機能をベースに、デバイス制限やログ管理など必要な機能だけを選んで導入できるオプションを多数ご用意。
オプション追加導入のタイミングもお客様で決められるため、コストを抑えて柔軟に対応できます。

System Support best1(SS1) 「クライアントPC管理」製品詳細3

製品概要
製品詳細
仕様・動作環境
導入効果
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クライアントPC管理の製品一覧

仕様・動作環境

機能・仕様
主な機能	機能・仕様についてはこちらのページをご覧ください http://it-trend.jp/it_asset_management/2188

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導入効果

IT資産の台帳作成、ソフトウェア配布など、日々の作業工数を大幅削減！

SS1に決めた理由

●コストパフォーマンスの高さ
「IT資産管理」や「ファイル配布機能」などの選定ポイントを満たし、他社と比較しても安価で導入できる点が導入の大きな要因であった。

●充実したIT資産管理機能と、オプションによる拡張性の高さ
PCなどのIT資産については自社で作成したシステムを用いて管理していたが、SS1では、機器台帳などの各種帳票をExcelファイルに出力できるなど、資産管理面において優れた機能があった。また、許可されていないPCやデバイスの検出、クライアントPCの様々なログ管理／分析など、拡張性の高さも選定の理由となった。

導入効果

●ファイル配布機能による、ソフトウェア更新などの工数削減
SS1の導入により、新しいOSのクライアントPCにもファイル配布をおこなえるようになったため、ソフトウェアアップデートや新規ソフトウェアのインストールに必要な工数を削減することができた。

●IT資産管理工数の削減
以前は、画面でしか確認できなかった情報を、SS1導入後は簡単にExcelファイルなどに出力できるようになったため、IT資産の管理工数削減につながった。

●持ち込み機器の制限によるセキュリティの強化
SS1導入以前は、許可されていないPCや記憶媒体などの持ち込みを把握できず、セキュリティ面で不安があった。SS1では未許可のPCやデバイスの利用を制限することが可能であるため、セキュリティの強化に役立った。

製品概要
製品詳細
仕様・動作環境
導入効果
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「System Support best1(SS1) 「クライアントPC管理」」利用ユーザーからの口コミレビュー

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2020/11/14

全体満足度

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東京都／経営企画／卸売・小売業・商業（商社含む）

従業員規模5,000名以上ユーザー（利用者）導入分からない

管理画面が操作しやすい統合資産管理

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この製品のいい点

同業他社での導入事例も豊富で、競合製品と比べて安価であった事。管理画面が操作しやすく導入のハードルが下がったこと。

System Support best1(SS1) 「クライアントPC管理」の改善してほしい点

管理対象の端末で、長期間ログ収集ができない端末を検知して知らせて欲しい。リモート接続した場合、画面の解像度が低下してしまう

System Support best1(SS1) 「クライアントPC管理」導入で得られた効果

ハードウェアの構成管理が容易になった。サーバー障害発生時、同じモデル名・型番の機器を洗い出し、迅速に予防保守作業を実施する事が可能になった。

詳細を見る　▼

2020/10/04

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／情報処理・情報システム／教育・教育学習支援関係

従業員規模1,000名以上 5,000名未満 IT管理者導入3年以上

インベントリ機能と操作ログ機能が強力で重宝しています

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この製品のいい点

まず、操作ログ機能はWeb閲覧とPC操作記録にログが分かれていることで目的とするログの取得がしやすくできています。頻繁に使用する機能ではないのですが、監査などの必要が出た際に大変役立っており重宝しています。主要なブラウザに随時対応していて期待するログが取れているのでよくできていると思います。次に、インストールされているアプリケーションの一覧表示機能は脆弱性が報告されているソフトウェアを使っているユーザーがいないか調べたいときにもSS1は便利です。各ソフトウェアがver毎に一覧表示されており、加えて強制アンインストールなどの処理もワンクリックで済ませられとても強力です。強制アンインストールだけでなく、ユーザーに警告だけ出して自身でのアンインストールを促すことができるような設定もあり、細かいところにも配慮が行き届いているなという印象です。サポートが手厚い。CLUBSS1という専用のポータルページがあり、コンテンツも充実しています。また有人の電話サポートがいつも手厚くかなり助かっています。電話もすぐつながり、かなり知識を持った担当者が直接対応してくれるので、よくありがちな受付から担当エンジニアにエスカレーションされるという待ち時間もなくすぐに対応してくれるので品質が高いです。

System Support best1(SS1) 「クライアントPC管理」の改善してほしい点

いまのところ大きな不満はありませんが、ふるまい検知型のアンチウィルス製品やEDR系のセキュリティソフトからみると、SS1のクライアントソフトが適宜ログ取得のためにWindows上のリソースに不審な関与しているように見えてしまうようで、よく誤検知されてしまうことがあります。（これは製品の性質上致し方ないところがあると思っていますが...。）

システムの不具合がありましたか？

目立った不具合やトラブルには遭遇していません。OSやブラウザのアップデートに追従して常にアップデートがかかるので、適宜更新を行っていれば問題ないかなと感じます。

System Support best1(SS1) 「クライアントPC管理」導入で得られた効果

PC資産管理が楽になりました。毎年1000台近いPC端末の棚卸時に、どこの部署の誰が使っていてどこに設置されているのか、という情報を集めるのに大変苦労していましたが、SS1の自動収集機能で端末の基本情報を集計してくれ、利用者情報はADサーバと連携することで端末にログインしているユーザー情報を表示してくれます。設置場所などの情報を記録する任意項目を作ることもでき、SS1のアンケート機能を使うことでポップアップ表示で設置場所をユーザーに入力させることで棚卸作業が大幅に楽になりました。

以前利用していた製品の解約理由

乗り換えてライセンス費用が安く抑えられるようになった。

検討者にオススメするポイント

必要な機能単位で購入できるので、まずは基本機能から使ってみると良いと思います。

詳細を見る　▼

企業情報

企業名	株式会社ディー・オー・エス
住所	550-0002　大阪市西区江戸堀1丁目15番27号アルテビル肥後橋
設立年月	昭和50年5月
従業員数	正社員178名（2018年4月現在）
資本金	2,400万円
事業内容	システムコンサルティングシステム設計、開発コンピュータシステム運用、保守、管理インターネットサーバ構築、販売パッケージソフト開発、販売各種OAサポートサービス
代表者名	追立　富男

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