Jiraとは？価格や機能・使い方を解説

Jiraとアプリ WBSガントチャートを組み合わせて活用。「ヤフーグループ全体の業務を効率化するための課題管理システム」へと利用範囲を拡大。

【Jira導入の経緯】
■Jira導入の経緯について教えてください。
Jiraはもともと開発部門用のバグ管理システムとして導入し、その後、全社共通の業務管理システムへと用途を拡大しました。

開発部門でJiraをはじめて導入したのは2015年のことです。開発の過程で発生するバグ一つ一つに対し「チケット」を発行し、それを管理することで「どんなバグが全部でいくつあって、担当は誰で、〆切はいつで、現在の進捗はどうなのか」を把握します。

Jiraを活用することで、現場開発者は「自分の手持ち作業の一覧把握」「進捗の記入（＝上司への報告）」「手持ち作業（バグ解決）の消し込み」が可能になります。また管理職は「バグの現状の一覧把握」「バグ一つ一つの進捗把握」ができるようになります。

Jiraによるバグ管理の仕組みはたいへん便利であり、これに慣れるとメールやエクセルでのバグ管理には二度と戻りたくなくなります。Jiraは最初、開発部門の「一部」で使われていただけでしたが、その便利さが次第に評判になり、最終的に部門全体でJiraを導入することが決まりました。

その後、Jiraの使用範囲は、開発部門を超えて、営業、マーケティング、法務、経理など一般部門にも拡大していきました。

【今後の期待】
■リックソフトへの今後の期待をお聞かせください。
ヤフー 社内システム部門では、今後とも業務効率化のための様々な施策に取り組んでいき、社内業務の効率化、ひいてはヤフーの顧客価値の増大に取り組んでいく所存です。リックソフトは、そうした取り組みを、すぐれた製品、技術、サポートを通じて後方支援いただくことを希望します。今後ともよろしくお願いします。

※本文章はリックソフトWebサイトにて公開している導入事例の内容を一部抜粋したものです。
※この事例に記述した数字・事実はすべて、事例取材当時に発表されていた事実に基づきます。数字の一部は概数、およその数で記述しています。