リモートアクセスツール

TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション

TeamViewerジャパン株式会社

GoodProduct

リモートアクセス小規模・中規模・大規模部門受賞

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《TeamViewer》のPOINT

安定した遠隔操作で移動や出張を減らし生産性を向上
情報漏洩対策も万全な状態で、安心のセキュリティ
移動を伴ってITデバイスを扱う業務を行っている企業様にお勧め！

離れた場所のITデバイスを遠隔操作できるリモートアクセスツールです。
インターネットの帯域が狭くても安定した接続でレスポンスもよく、どこからでも便利に効率良く業務ができます。

製品トップ

仕様・動作環境価格・料金プラン

口コミ(854)

事例

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS
参考価格	別途お問い合わせ

製品詳細

今すぐ遠隔から問題解決！快適さと強固なセキュリティを両立！

TeamViewerとは

世界で25億台を動かすTeamViewerのリモートソリューションは、一般家庭から最新鋭の
機械が動く工場まで幅広いシーンで使われています。
リモートアクセスや拡張現実といった技術により、離れた場所にいるお客様へのサポートの提供や
機器の遠隔操作、メンテナンスや管理といったことを可能にしています。

コンピュータの不具合、システムクラッシュ、デバイスの故障により、ビジネスが停止してしまう
状況を短時間・低コストで打開するために、TeamViewerを導入しませんか？
社員や顧客がサポートを必要とするまさにその時、遠隔地のコンピュータに安全に接続し、
設定、ファイル、アプリケーションなどへのアクセスで問題解決しましょう。

TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション製品詳細1

TeamViewerでできること

◇LinuxやChrome OSをはじめ、OSの異なるデバイスでも遠隔で操作可能

◇オプションでAndroidの操作も可能

◇二要素認証やポリシー設定などのセキュリティ関連機能、接続ログ取得や
　無人アクセスなどの管理機能などがあります。
　これらによって、遠隔地の現場に行かずにメンテナンスやサポートを行ったり、テレワークを行えます。

☆TeamViewerのテレワーク向けソリューション
　１）どこからでも仕事をできるようにするリモートアクセス
　２）従業員の自宅など離れた場所にあるPCのセキュリティ管理
　３）ビデオ会議、VoIなど、どこからでもデバイスとプラットフォームの垣根を超えてつながりが可能

在宅勤務時、出張時、TeamViewer のリモートアクセスツールを使用すれば、どこにいても生産性を維持・向上できます。
どこからでも、デスクトップのファイルとアプリまでの距離はほんの数クリック。
そのうえ、VPN を一切使用せずにコンピューター、モバイルデバイスやサーバーへ安全にアクセスできます。

TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション製品詳細2

TeamViewerで解決できる課題

◆生産性の向上
◆人材不足の解消
◆出張・移動時間や費用の削減、ダウンタイムの削減
◆スキルの継承や研修
◆遠隔地への業務委託
◆電話だけのサポートと比べ対応時間を大幅に削減

利用されるなかで最も大事な接続の持続性と安定性、レスポンスの速さが評価されています。
セキュリティ機能や電話サポートが充実しているのは無償サービスなどと比べて大きな違いです。

TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション製品詳細3

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仕様・動作環境

機能・仕様
主な機能	・遠隔操作、複数OS対応、ファイル転送・ブラウザからの接続、無人アクセス・リモート印刷、リモート音声・ブラックスクリーン、Wake-On-LAN、マルチモニタ対応
オプション	・モバイルデバイスの遠隔操作・追加ユーザー、追加チャネル・IT資産管理機能など
サポート	有償のリモートアクセスプランではサポートチケットで、それ以外の有償プランでは日本語電話でのサポートも行っています。また、無償も含めたすべてのユーザーは日本語のコミュニティで情報を見つけたり質問ができます。

その他
セキュリティ	二要素認証でログインセキュリティを強化したり、ブロック/許可リストで接続できるユーザーを限定、ファイルの転送制限など運用面のセキュリティは充実させています。接続自体は、最新かつ最高水準の技術を用いた暗号化によって接続は保護されています。

価格・料金プラン

料金プラン

リモートアクセスプラン 31,500円/年(税別)
ビジネスプラン 72,000円/年(税別)
プレミアムプラン 138,000円/年(税別)
コーポレートプラン 252,000円/年(税別)

無料プランなし

無料トライアルあり

口コミ・評判

全体満足度

★★★★ ☆ 4.3

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オンサイト業務が減りました

サポート業務で、毎日のように利用しています。少し使えば、使い方がわかります。接続先のリストを登録でき、相手がスタンバイできているかわかるのは、余計なアクションをせずに済み、ありがたいです。また、類似の製品に比べてセキュリティに配慮しているのではないかと思います。

2022/09/13

★★★★ ☆ 4

情報処理、ＳＩ、ソフトウェア / 10名以上 50名未満

カスタマーサポートの部署にはオススメです

ユーザーからIDとパスワードをもらえばすぐにリモートで作業することができる。また、同じ画面を見ながらの作業なのでユーザーの「わからない」を解決できる

2022/09/12

★★★★ ☆ 4

通信サービス / 100名以上 250名未満

リモートワークアクセスするならこの製品

自宅に居ながら複数台のPCに並列してリモートアクセスできます。動作もスムーズで、特に遅延を感じることもありません。また、ファイル転送機能を用いて、直接ファイルやフォルダを送信することもできます。もちろん優先での転送に比べると速度は落ちますが、それでも十分速いです。

2022/09/09

★★★★★ 5

情報処理、ＳＩ、ソフトウェア / 250名以上 500名未満

導入効果

TeamViewer リモートマネジメントソリューションの活用で、PCのメンテから資産管理までが簡単に

【吉田海運株式会社様】
●導入前の課題
・Windows 7サポート終了に伴い、PCのOSやバージョンを一元管理する必要があった
・トラブル時のPCの復旧や復元が担当者に多大な負荷を与えていた
・利用頻度などから、社員に対して最適なPCの配置をしたかった

●導入後の効果
導入機器のメンテナンスなどで納入業者がTeamViewerを使っていたことから、TeamViewerの存在と簡単にPCをリモート操作できることを知り、吉田海運では個別にTeamViewerを活用していました。
2019年、経営企画部の担当であった山口氏が、Windows 7のサポート終了が迫るなか、OSのバージョンアップ状況を把握することなど、一元管理する方法を模索していたところにTeamViewer リモートマネジメントソリューションに出会い、本格的に導入を開始しました。
ちょうどPCの更新時期でもあったため、Windows 7搭載機をWindows 10を搭載した新PCに入れ替えるともに、TeamViewer モニタリングとアセットマネジメントを導入することで一元管理を進め、あわせてデバイスを保護するTeamViewer エンドポイントプロテクションを導入しています。
現在では、TeamViewer モニタリングとアセットマネジメントを活用し、台帳を含めた約400台のPCの全般的な管理だけでなく、利用頻度などの把握やPC利用の最適化にも役立てています。

TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション導入効果1

土木や建築のICT化を支えるCADソフトのサポートは、画面を共有して的確な指示を実現

【株式会社建設システム様】
●導入前の課題
・お客様のやりたいことを、電話では正確に把握できなかった
・電話サポートで解決できずフィールドサポートや営業担当者が訪問せざるを得ないケースが頻繁にあった
・全国17カ所に散らばった拠点間の円滑な情報共有が困難になっていた

●導入後の効果
サポート業務の効率化として導入し、お客様満足度の向上など、コールセンターの対応数アップを実現しました。
リモート接続の確立にかかる時間も短いため、対応のスピードアップも同時に実現、
今ではTeamViewerなしにはサポートが成り立たないほど浸透しています。

TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション導入効果2

企業情報

企業名	TeamViewerジャパン株式会社
住所	〒100-6509 東京都千代田区丸の内1－5－1 新丸の内ビルディング10F
代表者名	西尾則子

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価格・料金プラン

料金プラン

リモートアクセスプラン 31,500円/年(税別)
ビジネスプラン 72,000円/年(税別)
プレミアムプラン 138,000円/年(税別)
コーポレートプラン 252,000円/年(税別)

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リモートアクセスツール

リモートアクセスツールとは？

リモートアクセスは、外出先や自宅などの社外から、社内ネットワークに安全に接続する機能を提供します。社内の情報システムにアクセスすることで社内いる時と変わらない業務を行うことができ、災害時の在宅勤務などの用途で注目されています。また、社内の自分のPCを社外から遠隔操作することで、メールの確認やPCに保存しているファイルの閲覧、PCにインストールされたソフトを使用することもできるリモートデスクトップという方法もあります。

『TeamViewer』とよく比較されているリモートアクセスツール

RemoteView

Platform V System

moconavi

FLESPEEQ VPN

CACHATTO

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、TeamViewerジャパン株式会社の『TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション』（リモートアクセス）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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