《AUTORO》の評判・口コミまとめ
AUTOROに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/02/21 公開)
《AUTORO》の良い評判・口コミ
クラウド型RPAの特長を生かした利用方法が多数寄せられています。クラウド型のためロボットを稼働させるための専用機も不要でOSにも縛られず、電源を入れていなくともクラウド上で稼働し続ける点や、課題に伴うサポート体制の良さと開発スピードの速さが大変好評です。
質の高いサポートで、初めてでも安心
わからないことがあれば、チャット機能で気軽に聞くことができます。そもそもワークフローの作成がわからない時やエラーが出てしまった時でも、スピーディに教えてもらえるので、初めてでも安心して作成することができました。チャットで画像を送付できるため、エラー箇所などをスクリーンショットで送信でき、正確に状況把握してもらえます。
より簡単に操作を自動化できるソフト
クラウド型サービスであるため、専用ソフトをPCへインストールする必要がなく、ブラウザ上で利用できるのが便利です。特に、WindowsとMacが混在していても、OSに依存せず利用できます。また、直感的な操作で一連の業務フローをロボットに記録できます。
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《AUTORO》の悪い評判・口コミ
細かい操作性や、メッセージの英語表記などについて改善を求める声がありますが、基本的にサポート体制が充実しており、開発スピードが速いので、いずれ改善されていくだろうという意見が多く見られます。他のRPAとは違った稼働時間でのプランとなる点も注意が必要と声が挙がっています。
分かりやすいUIだが、エラー内容が分からない時がある
エラーメッセージの表記が英語で、翻訳をしてもエラー内容が分からない時がある。また、フロー構築時の動きが少し遅い時がある。
稼働可能な残時間数が利用者側からはわからない
ロボットの稼働数やステップ数でなく、稼働時間によってプランが変わる点が良いのだが、稼働可能な残時間数が利用者側からはわからない点。プラン内であとどれだけロボットを動かすことができるのか、管理画面上でリアルタイムに確認できると助かります。
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毎日の更新作業の時間を短縮することができました。
この製品のいい点
毎日ルーティンで行っていた更新作業や、データ収集などを自動化することができて、格段に業務の効率が向上しました。
AUTOROの改善してほしい点
簡潔でわかりやすいUIでありながら、時々挙動がもっさりしていることがあるので、そこを改善してほしいです。
AUTORO導入で得られた効果・メリット
単純作業を自動化して、他の重要なタスクに時間を回すことができる。残業時間の短縮にもつながっていると思います。
毎月月末日に発生する定常業務を自動化することができました。
この製品のいい点
毎月の月末日に、特定のサイトへアクセスして資料をDLしドライブフォルダへ格納するという業務が発生していたが、完全に自動化することができた。月末日が営業日とは限らないため、休日に業務が発生してしまうのを無くすことができた。
AUTOROの改善してほしい点
ドラッグ&ドロップが妙に難しい。
また、ワークフローのテンプレートのようなものが豊富にあると嬉しい。
AUTORO導入で得られた効果・メリット
経理周りの業務として、特定のサイトから数値をとってきたり、明細や請求書を格納するなどの手作業がどうしても頻繁に発生するため、非常に助かる。
IT知識のない私にでも分かりやすいUI
この製品のいい点
社内システムから毎日CSVをいくつか出し、関数や手動でデータをつなぎ合わせ資料を作っていたが、ボタン一つで資料を作れるようになり、作業時間が半減した。
AUTOROの改善してほしい点
エラーメッセージの表記が英語で、翻訳をしてもエラー内容が分からない時がある。
またフロー構築時の動きが少し遅い時がある。
AUTORO導入で得られた効果・メリット
管理部系の人数が少なくても、こちらのシステムを使うことでマンパワーを補える。
また常に最新の情報を知りたい時など、ボタン一つで更新作業ができる。
週次レポートの自動化により、週に1時間の時短になりました。
この製品のいい点
クラウド型RPAツールのためテレワークでの複数人での運用がしやすい。またサポートが充実しており不明点があっても解決できる。
AUTOROの改善してほしい点
エラー発生時に再起動すればうまく稼働することがあるため、その判別と再実行する機能があると良い。※既にエラー発生に特定の処理を行う機能はあるがワークフローを増やしたりと少し融通が利かない面がある。ただ、改良も早い会社のためしばらくすれば改善されるかもしれない。
システムの不具合がありましたか?
HTMLの構造が複雑だと要素選択にJavaScriptを選択したり工夫が必要なケースがあった。
AUTORO導入で得られた効果・メリット
複数のツールからデータをダウンロードして集計 ⇒ レポート化する業務があったが、自動化することができ作業工数が数時間分軽くなった。
作り込みの自由度が高いRPAツールです
この製品のいい点
サポートプランが充実している点。質問に対するレスポンスが早い点・ロボットの稼働数やステップ数でなく、稼働時間によってプランが変わる点。実行時間次第では他ツールと比べ複数のフロー作成が可能です。エディタモードでコードを書くことができるので、エンジニアリング知識のある方が作成するとより対応可能フローが増える点。
AUTOROの改善してほしい点
稼働可能な残時間数が利用者側からはわからない点。プラン内であとどれだけロボットを動かすことができるのか、管理画面上でリアルタイムに確認できると助かります。
システムの不具合がありましたか?
今の所ありません
AUTORO導入で得られた効果・メリット
限られたリソースの中でルーティン業務に工数がかなり割かれていましたが、ロボットを導入することによってリソースを別の業務に回すことが可能になります。より生産性の高い業務をおこなえるので我々のような少人数チームにとってはとてもありがたいです。
検討者にオススメするポイント
スモールスタートでRPA導入を検討している方、ミニマムプランがおすすめです
社内工数の削減ツールとしてお薦め
この製品のいい点
夜間に社員の代わりに作業を行なっていただけるため、日中対応の工数と人件費が大幅に削減できる点が非常に優れています。
AUTOROの改善してほしい点
レポートダウンロード対応の媒体の増加と、設定のしやすさ。媒体ごとに設定で悩むときがあるため、より分かりやすく設定できると良い。
システムの不具合がありましたか?
アップデートの際にロボットが停止。
AUTORO導入で得られた効果・メリット
導入前は午前中にローデータのダウンロードを行っていたが、導入後は深夜にダウンロードを行っていただけている。
RPAツール「AUTORO」導入の決め手
クラウド上でも夜間利用。
検討者にオススメするポイント
社内工数につながるツールとして大いにお薦めさせていただきます。
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カスタマーチームのサポートが充実しているRPA
この製品のいい点
単純作業がほぼすべて解決でき、解決が難しい課題には別の案を下さります。
不明点を質問botへ投稿するとカスタマーチームより即レスがある。
AUTOROの改善してほしい点
初回RPA作成時は少し難しく感じる為、あらかじめ基本的な流れの学習が必要。
作成したロボットによりますが、少し時間がかかる時がある。
AUTORO導入で得られた効果・メリット
弊社使用ツール内での単純作業のRPAテンプレートや作業手順を作成頂き、3h/1日の時間削減に成功。
また、弊社使用ツールでの作業効率UP。他のツールとの組み合わせも行っていただき、自社ツールへの登録事項の自動化にも成功。
毎日の定期巡回などが自動化し、お茶を入れている間に完了する。
この製品のいい点
日次・週次・月次などの定期的な確認、エクスポート作業を自動で行えるため、日々の稼働量を大幅に圧縮でき、重宝しています。
AUTOROの改善してほしい点
ポップアップ・アコーディオンなどへの対応やclassがない部分の参照など、細かい部分でかゆいところに手が届く…のか?がよくわからない。
AUTORO導入で得られた効果・メリット
週次でパフォーマンスレポートを作成する業務において、ツールページを開いて条件を指定してエクスポートする作業のほとんどをワンクリックで行えるようになりました。
Google Chromeの拡張機能が便利です
この製品のいい点
クラウド型のRPAなのでサーバや端末へのインストール不要でスムーズな導入が期待できます。またGoogle Chromeの拡張機能を使うと直感的な操作でより便利に活用できます。
AUTOROの改善してほしい点
ブラウザでページを印刷などする際に、サイトによってはポップアップ画面が出てきて上手くRobotic Crowdを操作できなくなるので改善してほしいです。
AUTORO導入で得られた効果・メリット
購買時における新規の取引先登録業務において、Excelの捺印、データのアウトプット、関係者の承認という一連のワークフローを簡易化し業務時間の削減に貢献しました。特にExcelを重宝している部署で業務フローをまるごとコピーすることにより、業務の効率化が実現しています。
今後のビジネスに必須の使いやすいRPA
この製品のいい点
クラウド型RPAになるので、クラウドサービス(google系、amazon系等)を利用したスケーラブルな運用ができる点が良いです。ローカルのマシンのメンテナンス、スペックに注意する必要があまりありません。
AUTOROの改善してほしい点
まだ、日本語化されておらずログなどは英語で出力されるのでその翻訳に難色がある人は使いにくいと思います。ここが改善されれば導入のハードルが低くなると思う。
AUTORO導入で得られた効果・メリット
単純作業の業務効率化につきます、習熟することで見えていなかった間接作業の業務効率化にも活用できると思っています。
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