《安否確認プライム》の評判・口コミまとめ
安否確認プライムに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/05/02 公開)
《安否確認プライム》の良い評判・口コミ
SMSプッシュ通知によりメールが確実に届くことや、携帯番号だけで登録できること、緊急時の連絡に有用な機能があることが高い評価を得ています。また、操作が簡単で見やすいUIである点もメリットとして挙がっています。
ほぼ確実に安否確認ができます
やはり何と言ってもほぼ確実に安否確認ができると言う点です。いくら良い製品でもメールが届かなかったり、メールを見てもらえなければ、全く意味がありません。この製品は優れたSMSプッシュ通知となっていますので、ほぼ確実に安否確認ができます。
高機能かつ低価格が嬉しい
この製品の良い点は高機能でかつ、低価格であると言うことです。送達率と開封率に優れたSMSでプッシュ通知する機能が何よりも嬉しいです。それでいて低価格で導入できますので、大満足です。
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《安否確認プライム》の悪い評判・口コミ
多くのユーザーは満足度が高い状態ですが、一部の利用者はSMS送信ログの操作がやや不便だと感じたり、マニュアルのわかりにくさを指摘しています。また、多言語対応や送信ログの表示方法において改善要望が挙がっています。
管理がしやすく導入しやすい
社内の一斉連絡で主に使用しています。送信結果で送信エラーがあったとき、IDや番号以外に名前が表示されるとよい。
高機能かつ低価格が嬉しい
改善してほしい点は特にありません。機能と価格、両面において満足しています。サポート体制も言うことありません。
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配信メッセージの到達率が高い。
この製品のいい点
ショートメッセージなのでガラケー所有者や年配者の方でも利用しやすく配信到達率が高い。
また、メッセージにを工夫すれば、いろいろな連絡に使える。
(社内の感染者発生連絡としても利用している。)
アドレス帳から配信グループを作成できるため、配信内容によって配信先を簡単に変更できる。
安否確認プライムの改善してほしい点
配信先ユーザー情報(電話番号)画面や連絡があったメッセージ返信画面が少し使いにくい。
(入力したい箇所の選択、登録内容確定の操作など画面の動き方が少し変)。
システムの不具合がありましたか?
トラブル連絡や要望を伝えるとすぐに対応していただけるので今のところ問題となる点はありません。
必要なシステム改修は驚異的なスピードで行われます。サポートも非常に丁寧に対応していただいています。
安否確認プライム導入で得られた効果・メリット
工場のため現場作業員はPCを持っていない人にも個人携帯へのショートメッセージ配信なので、急ぎの連絡をすぐに社員全員に配信できる。
以前利用していた製品の解約理由
ショートメッセージを利用するシステムの方がより良いと思ったから。
検討者にオススメするポイント
E-mailを利用した安否確認システムより、ショートメッセージ利用のシステムの方が到達率も良いし、メッセージ内容を工夫すれば配信用途は広げられるのでオススメです。
安否確認以外にも従業員への連絡手段として使えます
この製品のいい点
メールアドレスを収集しなくても電話番号がわかっていれば安否確認ができること。安否確認以外にも重要な用件がある時にすぐ一斉送信できること。使いやすさを研究し、様々な機能追加をしてくれること。
安否確認プライムの改善してほしい点
PC送信ログで送信相手の名前が表示されないこと。一つの子ユーザーアカウントから別の子ユーザーアカウントに入る時に、都度親ユーザーアカウントを経由する必要があること。送信予約の内容を修正したいと思った時に、一度削除して再度作成する必要があること。
システムの不具合がありましたか?
送信予約を削除したはずが送られてしまったことがありましたが、今は改善されています。
安否確認プライム導入で得られた効果・メリット
安否確認以外の重要な用件として、ストレスチェック用のURLを添付して送ったり、社内アンケートに使ったり、熱中症などの注意喚起に使ったりしています。
安否確認プライム導入の決め手
電話番号だけで安否確認ができること、各拠点の情報集約がしやすいこと、他社類似サービスと比較して費用対効果が高かったこと
検討者にオススメするポイント
安否確認以外にもいろんな用途に使えます。
毎月の安否訓練の回答率が格段に上昇、緊急時の連絡に優れている
この製品のいい点
携帯電話のSMSに安否確認の連絡がくるため、メールでの案内より従業員が気づきやすい。またWEB画面もシンプルで報告がしやすい。誰が回答済かどうか、確認ができる。csvでデータの確認も可能。外国語にも対応。
安否確認プライムの改善してほしい点
マニュアルが少々わかりづらいかな?実際操作すると分かるのですが、動画等の画面で作っていただけると助かります。またフィリピンの従業員が多いのですが、タガログ語も対応してほしい。サポートの方に連絡をすれば、システムを使いやすいよう修復していただいたり、操作支援を丁寧に行っていただいておりますので現状特にありません。
安否確認プライム導入で得られた効果・メリット
以前はGoogleフォームを従業員にメール送信して安否確認の回答をさせておりましたが、メールでは気づかない従業員が多く回答率が5割を切り、有事の際、役にたたない状況でした。EXLINK-安否確認サービス導入後は8割以上の回答率で訓練ができております。また地震があった際、自動で全従業員に対し安否報告の連絡を送信できる機能があり、緊急時に慌てることもなく、安心です。また回答受付機能で、従業員に重要な連絡をしたり、健康状況等の詳細のアンケートを取ることも可能です。新型コロナウイルス感染症が社内で蔓延しクラスターで工場閉鎖となった際、重要な連絡や全従業員に体調を確認する際、非常に役に立ちました。
検討者にオススメするポイント
安否確認や緊急時の連絡対応に効果があります。
災害が多発する中、従業員の安全安心の確認ができる。
この製品のいい点
定期的にテスト配信をすることで、各携帯電話の受信状況から、設定状況を確認して、修正してもらうことが可能になった。また、常に防災に対する意識を高めることができる。
安否確認プライムの改善してほしい点
メッセージの表示が数字では無く、会社名が表示されるようにしたい。弊社の工場が田舎にあるため、個人ロッカーに収納している時に受信できないケースがある。
システムの不具合がありましたか?
携帯電話会社の通信状況の改善を期待します。
安否確認プライム導入で得られた効果・メリット
充分に機能を使いこなせていないと思いますが、防災目的で導入したので、満足しています。事業所のある狭い地域に限定して、地震の震度により自動配信の設定ができる。また、定期的にテスト配信をすることで従業員の携帯電話の番号を確認できる
安否確認プライム導入の決め手
ガラケーにも対応している
検討者にオススメするポイント
無理のない費用で、比較的簡単に使えます。
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