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サービスデスクツール
サービスデスクツールとは？
サービスデスクは、社内のITサポート業務を一元管理するシステムで、ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングを効率化します。インシデント管理やナレッジ共有機能により、IT運用の品質向上に貢献します。情報システム部門やヘルプデスク部門で活用され、社内サポート体制の強化を実現します。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年】サービスデスクツール比較14選！機能や価格も紹介
2024年04月01日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | オンプレミス / クラウド | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
企業情報
| 会社名 | リックソフト株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル8階 |
| URL | https://www.ricksoft.jp/ |
| 設立年月 | 2005年1月4日 |
| 資本金 | 325,946,995円 |
| 事業内容 | 1.ライセンス＆SIサービス ・ツール販売提供：ライセンス販売 ・ツール導入支援：要件定義、設計支援、構築支援、カスタマイズ、データ移行など ・ツール活用支援：運用支援、各種研修など 2.クラウドサービス ・取り扱い製品のエンタープライズ向けクラウドサービス（フルマネージドサービス） 3.自社ソフト開発 ・プロジェクト管理：WBS Gantt-Chart for Jira ・ユーザビリティ向上：Excel-Like Issue Editor for Jira ・デジタルトランスフォーメーション対応：Alfresco connector シリーズ ・その他、独自ソフトウェアの開発と提供 |
| 代表者名 | 大貫 浩 |
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