【ユーザ数無制限】カンタン営業支援ツールでテレワーク! Knowledge Suite

ナレッジスイート株式会社

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.8

18件

３つの特徴

1.2年連続ITトレンド年間ランキング1位、働き方改革の促進に貢献！
2.簡単な営業日報入力だけで商談・案件情報を手間なく一元管理！
3.名刺管理と顧客台帳が連携！手入力なしで顧客情報が最新に更新！

はじめてのSFAでも安心、顧客情報と営業報告の入力だけで営業プロセスを可視化し、PDCAサイクルの高速化を実現するクラウド型SFA/CRMです。
自社の業務内容に合った項目カスタマイズが可能です！

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS
参考価格	50,000円～
参考価格補足	１企業あたり50,000円～/月（ストレージ容量：5GB） ※追加容量、その他プランについてはお問い合わせください。

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製品詳細

Knowledge Suite（ナレッジスイート）が選ばれる理由

「GRIDY　SFA」の特長

■簡単3ステップ営業日報入力で有益なSFAデータを蓄積!
「顧客情報」に関わる行動履歴を最短3ステップで入力可能な「営業報告」（営業日報機能）に入力していくだけで有効な顧客情報を蓄積されます。

■SFAデータを集計・分析して、戦略的な営業活動が可能に!
受注見込みに対する予実管理をリアルタイムで行うことができるので、営業課題が浮き彫りになり、次に打つべき一手が見えてきます。

■自社の業務内容に合った項目カスタマイズが可能!
使いやすいようレイアウトをカスタマイズしたり、自社の業務内容に応じて、独自の項目を追加したり、不要な項目を削除してお使いいただくことができます。

「Knowledge Suite（ナレッジスイート）」の特長

※Knowledge Suiteは「GRIDY SFA」をはじめとするSaaS型アプリケーション「GRIDYシリーズ」を搭載した統合型ビジネスアプリケーションです。

■さまざまなビジネスアプリケーションがオールインワン
スケジュール管理やワークフロー、ファイル共有といったグループウェアの機能だけでなく、営業支援SFAや顧客管理CRMといったビジネスに必要なアプリケーションが最初からオールインワン！追加料金を支払ってオプション機能を増やしながら自社運用に合わせていくといった従来の運用方法から、必要なときに必要な機能だけを利用するという効率的な運用へ変換することができ、システム管理にかけていた手間やコストを大きく削減することが可能です。

■マルチデバイス対応
PCだけでなく、スマートフォンやタブレットでも快適にご利用いただくことができます。外出先でも、オフィスと変わらない“サクサク”ビジネス環境を実現することができるので、業務効率化を支援します。

■ユーザー数無制限
アカウント数により料金が発生する他社サービスに対し、Knowledge Suite（ナレッジスイート）は、「必要な時に必要な分だけ利用する」という本来のSaaSに基づいた料金体系を実現、データ蓄積量に応じて利用した分だけお支払いいただくので、アカウント数を気にせずお使いいただくことができます。

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SFAの製品一覧

仕様・動作環境

クラウド
ブラウザ	Windows Internet Explorer 9 / 11 / Microsoft Edge 最新版 Mozilla Firefox 最新版 / Google Chrome 最新版
ソフトウェア	Adobe(R) Flash Player 10.0.12以降
その他	iOS 8.0以降, Android(TM) 4.0以降

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追加容量、その他プランについてはお問い合わせください。

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導入効果

Knowledge Suite（ナレッジスイート）導入企業様の声

■A社様（電気機器/従業員数800名）
エクセルでの案件管理限界を感じて、Knowledge Suiteを導入しました。初めてのSFA導入だったので、まずは少人数のパイロット運用からスタートし、徐々に利用人数を増やすといった方法をとりましたが、ID数に依存しない料金体系なので、利用人数の可変が柔軟に対応でき、スムーズに運用を定着させることができました。

■B社（IT/従業員数80名）
グループウェアとSFAをそれぞれ別々のものを導入していましたが、Knowledge Suiteに一元化することで、いちいちログインし直したり、スケジュールなどの情報を二重に登録しなければいけなかったりした負担が大幅に軽減され、社員からも好評です。

■C社（コンサルティング/従業員数40名）
導入前は情報管理どころか営業状況も把握できていない状況でしたが、いまではSFAによる営業管理や顧客管理、名刺 CRMによる名刺のデータ管理、メールビーコンを利用したメルマガ配信等、社内業務の大半がKnowledge Suiteを中心に回るようになりました。

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事例

エクセル管理では見えなかった新しい角度で商談の情報が可視化

NTTエレクトロニクス株式会社
人に頼った営業からクラウドSFAで組織的な顧客商談管理にシフト

フィーサ株式会社
営業情報の全社共有で顧客満足度大幅アップ

株式会社ネットアシスト

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「Knowledge Suite」利用ユーザーからの口コミレビュー

全体満足度

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2020/10/02

全体満足度

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★★★★★

新潟県／技術・設計／機械、重電

従業員規模250名以上 500名未満ユーザー（利用者）導入3年以上

スケジュールを共有できて便利

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この製品のいい点

スケジュールが共有でき、会議の招集などの日程が立てやすい。共有資産（会議室、社用車等）の予約などもでき便利。

Knowledge Suiteの改善してほしい点

グループを選択すると今週のスケジュールがデフォルト表示されることは当然ですが、何週か先を確認していて他のグループメンバーの予定を確認する場合、グループ選択でまた今週が表示される。

Knowledge Suite導入で得られた効果

他の人が何をやっているか、どこにいるかが見える化されて、外にいても疎外感がないような気がする。気持ちの問題でもありますが。

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2020/09/25

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

山形県／一般事務／機械、重電

従業員規模250名以上 500名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月未満

社内情報の共有化

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この製品のいい点

社員の予定、社内設備の使用状況、全社員への共通連絡事項など、一元管理できます。ショートメッセージもあり、メールとは別にしたい連絡事項に便利です。外線電話の対応をする私は、特に社員の在・不在を当日の予定がわりに使用してます。一目でその日不在の社員が分かるので重宝してます。

Knowledge Suiteの改善してほしい点

長短に関わらず、休暇・出張で不在の方を一覧にできないのが不便です。サイボウズのグループボードではそれができたのですが、Knowledge Suiteにはそれがなくて残念。

システムの不具合がありましたか？

今のところありません。

Knowledge Suite導入で得られた効果

特に総務が担当していた全社員への連絡が楽になったと思います。また、以前は掲示板に貼り出したり、部署ごと回覧したり、紙を使用していました。資源の削減にも繋がるかと思います。

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企業情報

企業名	ナレッジスイート株式会社
住所	〒105-6290 東京都港区愛宕二丁目5番1号愛宕グリーンヒルズMORIタワー　38F
設立年月	2006年10月23日
資本金	681,106,000円
事業内容	■法人向けクラウドサービス/ソリューション事業　クラウド型統合ビジネスアプリケーション「Knowledge Suite」の提供　位置情報を活用した営業日報SFA/顧客管理CRM「GEOCRM.com」の提供　ビジネスアプリケーションのログインIDを１つに統合「ROBOT ID」の提供　プログラミング不要の開発プラットフォーム「Shelter」の提供　導入支援コンサルティング/トレーニングサービスの提供
代表者名	稲葉　雄一

SFAの製品一覧

『Knowledge Suite』とよく比較されているSFA（営業支援システム）

ｅセールスマネージャーRemix Cloud

InfAjast - ES3.5 インフアジャスト

FreshworksCRM

JUST.SFA

クラウド型営業支援システム(SFA)/顧客管理（CRM）「Sales Cloud」

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