【ユーザ数無制限】累計6,500社の導入実績の営業支援SFA！ Knowledge Suite

ナレッジスイート株式会社

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.9

31件

３つの特徴

1.2年連続ITトレンド年間ランキング1位、働き方改革の促進に貢献！
2.簡単な営業日報入力だけで商談・案件情報を手間なく一元管理！
3.名刺管理と顧客台帳が連携！手入力なしで顧客情報が最新に更新！

はじめてのSFAでも安心、顧客情報と営業報告の入力だけで営業プロセスを可視化し、PDCAサイクルの高速化を実現するクラウド型SFA/CRMです。
自社の業務内容に合った項目カスタマイズが可能です！

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS
参考価格	50,000円～
参考価格補足	１企業あたり50,000円～/月（ストレージ容量：5GB） ※追加容量、その他プランについてはお問い合わせください。

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製品詳細
仕様・動作環境
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製品詳細

Knowledge Suite（ナレッジスイート）が選ばれる理由

「GRIDY　SFA」の特長

■簡単3ステップ営業日報入力で有益なSFAデータを蓄積!
「顧客情報」に関わる行動履歴を最短3ステップで入力可能な「営業報告」（営業日報機能）に入力していくだけで有効な顧客情報を蓄積されます。

■SFAデータを集計・分析して、戦略的な営業活動が可能に!
受注見込みに対する予実管理をリアルタイムで行うことができるので、営業課題が浮き彫りになり、次に打つべき一手が見えてきます。

■自社の業務内容に合った項目カスタマイズが可能!
使いやすいようレイアウトをカスタマイズしたり、自社の業務内容に応じて、独自の項目を追加したり、不要な項目を削除してお使いいただくことができます。

「Knowledge Suite（ナレッジスイート）」の特長

※Knowledge Suiteは「GRIDY SFA」をはじめとするSaaS型アプリケーション「GRIDYシリーズ」を搭載した統合型ビジネスアプリケーションです。

■さまざまなビジネスアプリケーションがオールインワン
スケジュール管理やワークフロー、ファイル共有といったグループウェアの機能だけでなく、営業支援SFAや顧客管理CRMといったビジネスに必要なアプリケーションが最初からオールインワン！追加料金を支払ってオプション機能を増やしながら自社運用に合わせていくといった従来の運用方法から、必要なときに必要な機能だけを利用するという効率的な運用へ変換することができ、システム管理にかけていた手間やコストを大きく削減することが可能です。

■マルチデバイス対応
PCだけでなく、スマートフォンやタブレットでも快適にご利用いただくことができます。外出先でも、オフィスと変わらない“サクサク”ビジネス環境を実現することができるので、業務効率化を支援します。

■ユーザー数無制限
アカウント数により料金が発生する他社サービスに対し、Knowledge Suite（ナレッジスイート）は、「必要な時に必要な分だけ利用する」という本来のSaaSに基づいた料金体系を実現、データ蓄積量に応じて利用した分だけお支払いいただくので、アカウント数を気にせずお使いいただくことができます。

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SFAの製品一覧

仕様・動作環境

クラウド
ブラウザ	Windows Internet Explorer 9 / 11 / Microsoft Edge 最新版 Mozilla Firefox 最新版 / Google Chrome 最新版
ソフトウェア	Adobe(R) Flash Player 10.0.12以降
その他	iOS 8.0以降, Android(TM) 4.0以降

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追加容量、その他プランについてはお問い合わせください。

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導入効果

Knowledge Suite（ナレッジスイート）導入企業様の声

■A社様（電気機器/従業員数800名）
エクセルでの案件管理限界を感じて、Knowledge Suiteを導入しました。初めてのSFA導入だったので、まずは少人数のパイロット運用からスタートし、徐々に利用人数を増やすといった方法をとりましたが、ID数に依存しない料金体系なので、利用人数の可変が柔軟に対応でき、スムーズに運用を定着させることができました。

■B社（IT/従業員数80名）
グループウェアとSFAをそれぞれ別々のものを導入していましたが、Knowledge Suiteに一元化することで、いちいちログインし直したり、スケジュールなどの情報を二重に登録しなければいけなかったりした負担が大幅に軽減され、社員からも好評です。

■C社（コンサルティング/従業員数40名）
導入前は情報管理どころか営業状況も把握できていない状況でしたが、いまではSFAによる営業管理や顧客管理、名刺 CRMによる名刺のデータ管理、メールビーコンを利用したメルマガ配信等、社内業務の大半がKnowledge Suiteを中心に回るようになりました。

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事例

エクセル管理では見えなかった新しい角度で商談の情報が可視化

NTTエレクトロニクス株式会社
人に頼った営業からクラウドSFAで組織的な顧客商談管理にシフト

フィーサ株式会社
営業情報の全社共有で顧客満足度大幅アップ

株式会社ネットアシスト

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「Knowledge Suite」利用ユーザーからの口コミレビュー

全体満足度

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2020/11/30

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／情報処理・情報システム／電気、電子機器

従業員規模250名以上 500名未満ユーザー（利用者）導入1年以上～ 3年未満

多機能の顧客管理ツール

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この製品のいい点

定額で顧客管理や営業支援に関する様々なツールを活用できるので利用人数によっては非常にコストパフォーマンスが高いです。また多彩な機能を全て使いこなすことは難しいですが、スマホ専用のアプリなども用意されており、比較的初心者でも使えます。

Knowledge Suiteの改善してほしい点

外部サービスとの連携が割と難しくある程度の知識がないと使えないのをもう少し簡単にしてほしい。またGoogle Calendarとスムーズに連携できると助かります。

Knowledge Suite導入で得られた効果

顧客の購買情報や最新の動向を一括で管理でき確認できるので業務効率が上がりました。また社員同士のコミュニケーションツールとしても活用しており、意見の交換がやりやすくなりましたね。

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2020/11/25

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／広報・宣伝／その他

従業員規模100名以上 250名未満ユーザー（利用者）導入3年以上

出先からでもスケジュール管理やデータのやりとりが出来る！

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この製品のいい点

操作が簡単。オフィスではパソコンから出先ではスマホから。それぞれ管理出来るし、他の人のスケジュールも確認や会議予定を入れられて、とても便利。

Knowledge Suiteの改善してほしい点

パスワードの更新のたびに、新しいパスワードを作らなければならず、忘れてしまう。いくつかをルーティンで使えると嬉しい。

システムの不具合がありましたか？

サーバーが重くなったなのか機能制限された

Knowledge Suite導入で得られた効果

スケジュール管理が出来るので、打合せ先でも簡単に参加者へ連絡出来たり、電話メモ機能で伝言も残せるスレッドごとに参加者も変えられ便利。

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企業情報

企業名	ナレッジスイート株式会社
住所	〒105-6290 東京都港区愛宕二丁目5番1号愛宕グリーンヒルズMORIタワー　38F
設立年月	2006年10月23日
資本金	681,106,000円
事業内容	■法人向けクラウドサービス/ソリューション事業　クラウド型統合ビジネスアプリケーション「Knowledge Suite」の提供　位置情報を活用した営業日報SFA/顧客管理CRM「GEOCRM.com」の提供　ビジネスアプリケーションのログインIDを１つに統合「ROBOT ID」の提供　プログラミング不要の開発プラットフォーム「Shelter」の提供　導入支援コンサルティング/トレーニングサービスの提供
代表者名	稲葉　雄一

SFAの製品一覧

『Knowledge Suite』とよく比較されているSFA（営業支援システム）

ｅセールスマネージャーRemix Cloud

クラウド型営業支援システム(SFA)/顧客管理（CRM）「Sales Cloud」

InfAjast - ES3.7 インフアジャスト

FreshworksCRM

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1月25日(月) 更新
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