所属するチームメンバーの業務内容レポートを共有できる。
この製品のいい点
自分と近い社内部署メンバーの業務内容、顧客情報が共有でき、業務を効率良く進められるところが良いと思う。
JUST.SFAの改善してほしい点
自分から積極的に他人の情報を見に行かないと、あまり情報が入ってこない。自動的に関係ある情報が配信されるようになれば便利。
JUST.SFA導入で得られた効果・メリット
自分や他人のもっている顧客情報を共有、交換できるため、顧客を紹介してもらったり、仕事上のキーマンにつながりやすくなる。
ある程度の知識は必要ですがコスパは良い製品です
この製品のいい点
ある程度根気が必要ではありますが、必要最低限の機能とそれを元に実施したい項目、UI、集計は実現できました。初期サポートも過不足なく対応いただき、初期投資を抑えてSFAが導入できました。
JUST.SFAの改善してほしい点
カスタマイズ性がもう少し欲しいと思う場面が、多くありました。
基本的な機能を駆使しても欲しい処理ができないことがあり、もどかしく感じます。
システムの不具合がありましたか？
特にはありませんでした。サポート担当の方とのやり取りの中で、実装したい機能、やり方など色々と相談にのっていただきました。
JUST.SFA導入で得られた効果・メリット
各営業スタッフの売り上げ進捗、見込みが集計しやすくなり、また、契約の状況も漏れなく確認できるため、ミス・トラブルが減少しました。
検討者にオススメするポイント
構築担当者のリテラシーはある程度必要ですが、やりたいことは実現できます。
顧客管理システムでデータを一括管理することができる。
この製品のいい点
顧客情報を一括管理でき、情報を共有できる。お客様とのやりとりを登録することができ、記録を残すことができる。
JUST.SFAの改善してほしい点
誰でも操作することができる反面、誤った情報も入力することができてしまう。アクセスが集中すると操作が遅くなる。検索機能が少なくスペースの違いでもヒットしない。
システムの不具合がありましたか？
アクセスが集中すると開くことができない。
JUST.SFA導入で得られた効果・メリット
お客様の情報がすぐに引き出せる。過去のやりとりが文章で見られる。成約件数を一発で引っ張ることができる。
直感的に扱いやすい
この製品のいい点
エクセルと似たUIになっているので、パソコンに詳しくない人でも直感的に操作しやすいソフトです。データを紐付けて管理するのも簡単ですし、データのグラフ化も容易であり、情報の視認化が簡単です。
JUST.SFAの改善してほしい点
自分だけが編集できる設定や他者のデータの閲覧許可などの設定が複雑で、もう少し簡単になると初心者でも扱いやすくなると思います。
JUST.SFA導入で得られた効果・メリット
エクセルで文書管理していた時代と比べると、現在は編集された情報がすぐに分析されグラフなどで視覚化されるので、顧客情報や営業に関する情報などを管理し確認するなどの作業が非常に効率化されました。
スケジュール管理でき、マネジメントの観点からも有効
この製品のいい点
全社員の行動管理から設備予約などが連動しているので管理面からは履歴を把握する意味で効果的なツールと言える。
JUST.SFAの改善してほしい点
設備予約と行動予定が連動しているが表記上は一緒になってしまい個別のスケジュール、例えば会議室で30分ショールームで20分、などの管理できない。
JUST.SFA導入で得られた効果・メリット
営業員の行動履歴がそのまま日報化されるのでマネジメントの観点から、また勤怠管理の面からも有効である。
検討者にオススメするポイント
基本的にユーザーが目的意識を持って、管理する側も強い利用意思を伝えないとお座なりになる。
純国産SFA
この製品のいい点
基本的な機能は踏襲しており、表示したい項目をユーザー側で自動に設定できる点や、画面上でソート出来たりするのは良い。
JUST.SFAの改善してほしい点
ただ、項目によっては抽出条件が制限されていたり、何故か数値項目なのに昇順、降順が設定できない事があった。また、初期導入にはSIが発生する。
システムの不具合がありましたか？
クラウドの為か、何度か繋がらない、瞬断する事があった。
JUST.SFA導入で得られた効果・メリット
今まで海外製のクラウドサービスを使っていたため、表示項目が英語でかつ、小数点での費用管理をする必要があったため、この製品に乗り換えてからは非常に楽である。
JUST.SFA導入の決め手
純国産であり、価格も抑えてもらったから
以前利用していた製品の解約理由
海外製品だった為日本語表記ではなかった。
検討者にオススメするポイント
純国産であり融通も効くのでまずは試して欲しい
顧客や案件の管理が楽になりました
この製品のいい点
顧客や案件の管理ができることが便利だと思います。案件ごとにチームとしてメンバーを集めて情報をまとめて管理できることが魅力です。
JUST.SFAの改善してほしい点
使いはじめたばかりで分かってないだけかも知れませんが、他のクラウドサービスとの互換性があまり良くない部分があるように思います。
JUST.SFA導入で得られた効果・メリット
自分たちの動きを記入、記録することができるので、より効率的に売上を上げるにはどうすればいいかを考えるきっかけにもなりました。
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