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マニュアルを落とし込んで全社的な情報共有
この製品のいい点
システムや業務手順のマニュアル管理を集約し、一元管理的な運用ができる。これまでは作成したマニュアルは担当者レベルで管理・保管しており、社内サーバーのどこにマニュアルがあるのか分かり辛く、せっかく作成したマニュアルが十分に共有されないことがあった。このシステムを導入してからはマニュアルが一ヶ所に集約されるため、情報共有の体制が強化された。
NotePMの改善してほしい点
検索機能が備わっているが、使い勝手がイマイチ。タグ検索機能があるが、浅い層までしか検索できず、目的の情報に辿り着くまで苦労することが多い。
NotePM導入で得られた効果・メリット
社内に散らばっていたナレッジを集約することが出来たため、退職や人事異動があった際に引継ぎを行うのが容易になった。また新入社員に対しても「分からないことがあったらまずここを確認する」という社内ポータル的な使い方も出来るため、社員教育の面でも活用の幅がある。
社内研修が便利になりました
この製品のいい点
社内の研修の情報を集約するのに役立ちました。わからないことをすぐに解決できるので業務の効率化に繋がります。
NotePMの改善してほしい点
最初は使い方がよく分からず、どこに何の情報が入っているかを知るまでは少し不便に感じましたが、すぐに慣れました。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
NotePM導入で得られた効果・メリット
社内でわからないことをいちいち上司に確認するのは少し気が引けますが、自分ですぐに調べることができてとても便利です。
組織管理がしやすいです
この製品のいい点
細かなカスタマイズが可能で、操作も直感的にしやすです。テンプレート機能、下書き機能を良く使うので、文書入力がかなりスムーズです。
NotePMの改善してほしい点
特にないですが、テンプレートを豊富にしてほしいです。 あと、スマホ用アプリもあればいいなと思います。
NotePM導入で得られた効果・メリット
情報管理を行う等の操作がやりやすくなりました。情報がめちゃくちゃになったり、探すのに時間がかかったりすることがあるので、資料や情報の集約、保管が統一されました。
社内wikiの活用とチームでのタスク管理ツールとして活用
この製品のいい点
社内・業界wikiとして事業所毎に若干ルールが違ってきてしまうところを修正するために使用している。
ただノートが閲覧できるだけではなくコミュニケーションツールとしても使用できるため、疑問点などを聞きやすい。
また、検索が強いので単語で該当ページを探してくれる機能が役に立っている。
NotePMの改善してほしい点
だれでもノートやメモを作成できて手軽ではあるが、作成しすぎて煩雑化されることもある。
現在のノート、メモのツリー構造などが一覧でみれるとメモ管理を行いやすくなると思う。
NotePM導入で得られた効果・メリット
社内・業界ルールがわからなくなった時に「この人だったら知っていそう」という属人的なものがなくなり、お互いに時間を取られることがなくなった。
検討者にオススメするポイント
社内ルールを誰かに聞く時に全体に向けて質問している会社さんにとても便利
検索機能が使いやすい
この製品のいい点
NotePM内での検索が便利です。ノート内に記載してある文言も検索にひっかかるので、曖昧検索のように簡易な単語でも目的のページが引っ張ってこられます。
NotePMの改善してほしい点
ページ更新時の手間が少し面倒に感じます。
Twitterなどのようにシンプルに記載ができるというわけではないのがネックかなと思います。
NotePM導入で得られた効果・メリット
社内で他の人が案件内で工夫した点などをノートに記載して蓄積し、別の人が困った時に関連するワードで検索して先人の知恵を探しに行く形で運用している。
検討者にオススメするポイント
あちこち行ってしまう知見などを蓄積しておくのに便利です
リモートワークでも業務を効率的に
この製品のいい点
NotePMは、シンプルで使いやすいノートアプリであり、タグ機能やマークダウン記法などの便利な機能があります。また、スマホとPCで同期ができ、セキュリティが高くプライバシーも守られているため、情報整理やノートの共有に役立ちます。
NotePMの改善してほしい点
検索機能が不便で、該当するノートを探すのが難しい点と、ファイルアップロードの容量制限があるため、大きなファイルを保存できない点。
NotePM導入で得られた効果・メリット
リモートワークでは情報共有が難しい状況でしたが、NotePMを使って業務のやりとりや共有することで、リモートワークでも最新の情報を共有することができ、スムーズな業務遂行が可能になりました。
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全社の情報共有が簡単になりました。
この製品のいい点
社内のマニュアル変更や掲示があった際に、簡単な操作で作成できマニュアル作成のハードルが下がった。見る側は、ブックマークなどして後から見ることもできて便利。
NotePMの改善してほしい点
見る側(共有される側)の際に、ブックマーク以外に、文書として保存する方法があれば知りたい。色々な場所で共有があると、後で読みかえすときに探す手間があるため、自分のフォルダに保存したい。
NotePM導入で得られた効果・メリット
マニュアル作成の際、フォーマットが決まっておらず人事が変わった際にバラバラの文書でマニュアルが作成されていたが、統一された文書なので見やすく誰でも同じように作成できるので、見る側も見やすくなった。
最新のマニュアルが一元化されて業務効率アップ
この製品のいい点
マークダウンを使い慣れている人もそうでない人も、直感的に操作しやすい。
アップロードした画像に対して編集できたり、ソースコードを見やすく貼り付けできたり、ExcelやGooglespread sheetのデータを貼り付けすると自動で表作成したり、使える機能が多い。
NotePMの改善してほしい点
正直改善してほしい機能が思い当たらないくらい使いやすい。(反対に、他のサービスを使っていて「NotePMのこの機能があったらいいのに…」と感じる点が多々ある。)
こまめに機能改善・リリースをしている印象。
システムの不具合がありましたか?
大きな不具合があった印象はない。(システムメンテナンスでサービスが利用できないというのも今のところない)
NotePM導入で得られた効果・メリット
今まではマニュアルが一元化されておらず、作成しづらかったので、マニュアル自体が作成されていないことも多かった。NotePMを導入してからは、使い勝手がいいこともあり「マニュアルを作成して次の人が困らないようにする」という文化が醸成されてきたと感じる。
検討者にオススメするポイント
画像や文章、両方で説明するマニュアルが作りやすかったり、グループごとのパスワード管理ファイルが見やすかったり、使い勝手がかなりよくておすすめです。
データの社内共有が簡単で読み込みも早い
この製品のいい点
社内はもちろん、社外の会計士さんと会計書類やデータの共有をする為にも使用しています。共有したいデータ毎に設定を行い共有できる相手を分けての使用ができるのは凄く便利です。
社内では、各業務の手順書を共有する為に使用していますが、まず作成がかなり簡単。
画像の加工も簡単なステップで全然難しくありません。作成画面で各画像に名前を付けて保存するなどの手数を踏まなくてもいいのが非常にお手軽です。
NotePMの改善してほしい点
簡単な動画も編集できる機能などがあればいいなと思いました。今まで保存したファイルのファイル名が参考で見られるといいです。
システムの不具合がありましたか?
現在のところ、特に不具合やトラブルはありません。
NotePM導入で得られた効果・メリット
やはり各業務の手順書の作成と利用が簡単にできる事によって、業務の進行がスムーズに出来るようになりました。
例えば、電話受付業務では、ある特殊な問い合わせがあります。その電話がかかってきた際に、直ぐにNote PMの手順書のページを開けば対処方方法が確認出来ますので、誰でも受付業務が出来るようになりました。
検討者にオススメするポイント
ある程度、PCが触れる人間であれば、特殊な知識なく簡単に文書作成や手順書などの作成が行えるのが便利です。
ナレッジ共有に最適です
この製品のいい点
テンプレートが豊富でエディタ機能が優秀なので誰でもすぐ使えます。対応API機能も多く、会社で使っているチャットツールとも連携でき便利でした。
NotePMの改善してほしい点
ファイルのURLを張り付けた際に最初の1文字目のスラッシュが消える様な謎仕様になっているので、改善してもらいたいです。毎回スラッシュを追加していました。
NotePM導入で得られた効果・メリット
これまでばらばらのスプレッドシートでドキュメント管理してたので共有のたびにURLを貼り付けてたのが一本化された
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