《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
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《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
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簡単に社内チャットのシステムを導入できた
この製品のいい点
グループチャット機能＋タスク管理機能が簡単に素早く導入できた。同業他社の製品と比べてネットコミュニケーションに疎い人材でも活用できると思われる。
Chatworkの改善してほしい点
有料プランに移行しない場合、作れるグループチャット数が少なく、実用的か見極められるほどの十分な体験を得られなかった。もう少しだけ制限を緩めてくれるとありがたい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
目的ごとにグループチャットを新設・タスク管理できるので、グループ内の誰が何に取り組んでいるか可視化できたのがよかった。
外部とのやり取りに最適なチャットツール
この製品のいい点
有料版の利用ですが無制限でグループを作れるので、外部とのやり取りに重宝しています。過去のやり取りも時系列で残るのでメールには戻れません。
Chatworkの改善してほしい点
複数の画像を一斉に送る際に、添付画像が1枚しかないように見えることがあり若干戸惑うことがあります。今は慣れたので大丈夫ですが。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
とにかく仕事のスピードが上がることです。また、やり取りの中で発生した重要事項はタスクとして設定もできるので、チャットで流れてしまうという事が防げます。
検討者にオススメするポイント
使用しているユーザーも多くUIが使いやすいです。
チャットのやり取りが一目でわかる
この製品のいい点
とても見やすく、わかりやすい構造になっている。引用やリアクションもでき、機能がたくさんあって使いやすい。
Chatworkの改善してほしい点
カレンダー機能があればいいなと思う。通知がわかりにくいところ。カテゴリ別に分けれるようにしてほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
自分のメモとしても利用できるため、自分の考えや目標をリスト化することができ、考えがまとめやすくなる。他の従業員との共有がしやすくなる。
メールよりも気軽にやりとりができ、業務効率アップ
この製品のいい点
メールみたいな静的なコミュニケーションツールよりも、こちらのアプリのほうが、気軽に社内の人物にアクセスできるので、業務効率がよくなり、コミュニケーションが円滑になりました。
Chatworkの改善してほしい点
たくさんのプロジェクトを立ち上げると、画面が乱雑になってしまいます。整理をするのも億劫です。簡単に整理ができるようになればいいかなと思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
プロジェクト単位で、人を選んでアサインできるので、メーリングリストでメールを送る場合に無関係な人間ばかりに送ってしまうような、非効率な連絡手段にならずに済み、業務効率化が図れています。
ビジネスのやり取りに最適
この製品のいい点
チャットなので、メールよりもサクサクやり取りができます。
スマホアプリも連動させているため、
大切なお客様とのやり取りもすぐに返信できるので助かっています。
Chatworkの改善してほしい点
画像が一枚一枚送らないといけないのが面倒です。
数枚一気に添付して、送れるようならば、
もっと利用価値が上がる気がします。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
チャットではありますが、
画像添付や共有など、ビジネスに必要な機能が備わっています。
あと、todoリストも共有できるため、
相手と詳細や期日を共有できるので、
催促する回数が減って、
期限が守られるようになったこと大きな利点です。
データを送りやすいのでビジネスに最適
この製品のいい点
ファイルや画像など、データを簡単に送ることができます。スマホからもPCからも使いやすく、社内でのチャットにも活用しています。
Chatworkの改善してほしい点
やや重いように感じます。それなりのスペックのパソコンであれば問題ありませんが、古いものを使っていると重いこともあります。
システムの不具合がありましたか？
特にはありませんが、たまにアプリが開いたまま閉じることができない時があります。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
自分のスマホからPCに画像などをうつしたい時、これまでドロップボックスを使っていましたが、チャットワークで自分宛に送ることで手早くなりました。
検討者にオススメするポイント
データを端末間で移動させるなら、チャットワークのマイチャットが便利です。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
社内のコミュニケーションに便利
この製品のいい点
チャット形式のため、気軽にコミュニケーションが取れます。また、既読機能がないので、急いで返信しなくていいのでその点安心です。
Chatworkの改善してほしい点
データが重くなった時、送信に時間がかかってしまいます。あと、絵文字の種類が多いともっと、種類豊富になれば使いやすくなるかもしれません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
連絡先を知らなくても、チャットでいつでもコミュニケーションが取れます。シンプルなので、とても使いやすく共有がしやすいです。
社内連絡が簡単にできる
この製品のいい点
社内の違う部署間での連絡や共有が簡単にできる。今まで、社内電話や口頭で伝えていた事を簡単にこなせるようになった。
Chatworkの改善してほしい点
皆が使っている、LINEやキャリアメールのようなUIになると、高齢者のユーザーにも取っつきやすくなると思う。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
チャットに残ることで、言った言わないの問題がかなり無くなった。他部署が何をやっているかも可視化できるので、タスク管理がしやすい。
直感的に使えてとても便利
この製品のいい点
ビジネス上で使うので情報の取り扱いに注意しなければならないが、アカウントを知っている人にしかメッセージが出来ないので、機密情報漏洩の心配が少ない 。国内で開発されたからか、日本人向けでシンプルで使いやすい様に感じる。
Chatworkの改善してほしい点
作成できるグループチャットの総数が少ないので、新たなプロジェクトチャットを作る時に不便 。リプライ機能がないのは不便なので改善してほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
解決できた課題・具体的な効果は、ビデオ通話、ファイル共有、タスク管理が容易なこと。課題に貢献した機能・ポイントは、文字だけのコミュニケーションでニュアンスが伝わりにくい際、ビデオ通話で言葉と表情で伝えられる点は役に立つこと。ファイル共有やタスク管理も容易にできる。
同一グループ間の情報の共有におすすめ
この製品のいい点
まさにChatのように、簡単に情報の共有ができる。
また装飾タグも使いやすく、様々なビジネスシーンで重宝する。
これだけの機能が無料で始められる点も良い。
Chatworkの改善してほしい点
特には無いが、強いて言うなら無料プランならグループ登録が制限されている点。
無料利用なので文句は無いが、もう少し増えれば尚良いと思う。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
無駄な会議が減った。
簡易な連絡はChatworkで共有するようになり、時間を有効に使えていると感じる。
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