《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
会議やチャットの定番です！
この製品のいい点
使っている方が多いので、ビジネス上でのグループや議題によって活用しやすいです。サクサクとチャットできるのがとてもよかったです。
Chatworkの改善してほしい点
操作に慣れるまでは少し使いづらい感じがしました。それ以外は今のところ快適に使用できていると思います。
システムの不具合がありましたか？
特にはありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
仕事の進捗や共有すべきことを漏れなくシェアできるので、業務の管理がしやすく抜けもれがなくなりとてもスムーズになりました。
検討者にオススメするポイント
しっかりと活用できればとても役立つツールだと思います。
利用者が多く社外の人とも簡単にコミュニケーションができる
この製品のいい点
タスクの管理機能があるで、社外からのタスク依頼の漏れが防げる。
最近は絵文字が増えて表情が見えないが、ある程度気持ちを表現することができるようになった。
Chatworkの改善してほしい点
一度チャットを開くと通知マークが消えてしまう。後で改めて確認したい時用に、通知マークの色を変えられると良いと思う。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールだと「お世話になっております。。」などの堅苦しい文章をいれる必要がある事と、CCに人を追加しないといけない手間があるが、チャットワークは気軽にメッセージを送れて、CCに人を追加する手間もなくなる
検討者にオススメするポイント
社外の人ととも連絡がとりやすい
連絡がスムーズに取れる
この製品のいい点
LINE等と同じようにスレッドにまとまっているので、一般的に使いやすいツールだと思います。社内のみならず、クライアントとのやりとりも楽になりました。
Chatworkの改善してほしい点
グループチャットの利用上限をもう少し増やしていただけると使いやすいと思います。不要になったグループを削除してもカウントに入りっぱなしなのが残念。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内・社外問わずにいっぺんに必要な情報を必要な人と共有できるのが便利なポイントです。また、やりとりがテキストでスレッドとして残るので業務のモレも起きにくいように感じます。
誰でも気軽に使えて難しいことは一切なし
この製品のいい点
何よりも機能がシンプルな点。
チャット機能はもちろんのこと、グループ作成や検索も簡単に使用でき、特定製品のみに適用されるような難しい使用方法が一切ない。
Chatworkの改善してほしい点
強いて言うなればスタンプの種類が少ない点。
様々な状況に応じたスタンプの種類をもう少し増やして欲しい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
今まではメールのみのやり取りをしていたクライアントと気軽な相談が出来ない、都度堅苦しい文章を打たなければならない‥等の課題があったが、
本製品で繋がることで、気軽に連絡が取れるようになり、レスも早くなった。
情報共有、保管が楽に！テレワークでも大活躍！
この製品のいい点
グループを作ってメンバー内で情報共有することもできれば、個人間でのやり取りもしやすい点。また、他SNSのような既読機能がなく、手軽に使える。
Chatworkの改善してほしい点
リアクションアイコンのバリエーションが増えると、より良いと感じています。またPCの問題かもしれませんが、改行が見づらいことがあります。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
広告制作業務にて、これまでプリンターで出力したものを、メンバー間でチェックしあっていましたが、チャットワーク上にあげて、双方チェックできるようになった。印刷コストはもちろん、時間的にも効率が良くなった。
検討者にオススメするポイント
IT初心者でも、非常に使いやすいツールです。機能も充実しているので、仕事の役に立ちます。
外部とのチャットもスムーズ
この製品のいい点
LINEとは異なり、仕事用でのチャット機能というところが便利。また外部企業とのコミュニティの場としても使える。
Chatworkの改善してほしい点
メッセージのみで、電話機能がないところ。たまに送信に時間がかかるところが、不便に思うところ。一定のラインになると、有料化になる。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールだけではなく、チャットという気軽なやりとりをすることで、業務時間の短縮やTODO管理がしやすくなった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
ビジネス向けで作られていて、使いやすい
この製品のいい点
メッセージのやりとりをして、大切なところはブックマークできる。複数の取引先と各やり取りができる。シンプル。
Chatworkの改善してほしい点
右のスクロールが時々不便。引用など使ったりすると、何が何だか分からなくなることがある。要は、見にくいから分かりずらい。自分なのか相手なのか分からない時がある。写真を間違えて添付すると、削除したら削除と出てしまう。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
随時連絡ができるし、パソコンでもスマホでもできる利点。外出先からでも対応出来るので、とても便利。複数の仕事を別々に管理できる。
検討者にオススメするポイント
大勢で利用するのに便利。メールとは違うので、別の者でも対応できる。添付資料や写真、スクショなどを、簡単に送ることができる。
業務の効率化に一役買ってくれる
この製品のいい点
基本無料で手軽に利用ができ、在宅ワークやリモートワークの人には、オススメのツールの1つです。
基本的な機能は備わっています。
Chatworkの改善してほしい点
初心者の方は初め、ユーザー認証のコンタクト追加等は？となるかもしれませんが、すぐに慣れると思います。基本は、チャットやメールみたいな感じです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
業務の効率化。メールとは違い、リアルタイムに相手方とコンタクトが取れ、ビジネスや業務等のコミュニケーションが取れます。
検討者にオススメするポイント
業務効率化、相手とのビジネスチャットやコミュニケーション等、幅広く利用できます。もちろんプライベートでも利用できるので、オススメです。
無料で始められる、少人数向けのチャットツール
この製品のいい点
少人数チームの会話であれば、無料で始められる。Slackと異なり、少人数でクローズドな会話をするためのチャットツールという印象。
Chatworkの改善してほしい点
スレッド機能がほしい。誰かが会話していると、別の内容の会話を始めづらい。リアクションが少ないので、もっと自由に使えるようにしてほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
8人ほどのWEBアプリ開発現場のコミュニケーション全般に利用しています。「お疲れさまです〇〇です」といった文言は不要なので、チャット会話のテンポはメールと比較して、遥かに早くなります。また、宛先をあまり意識せずにメンバーに情報を共有できるため「誰々へのCCが漏れている」ということもありません。
IllustratorやPhotoshopのデータも送付可能
この製品のいい点
普段仕事で使用しています。基本はスマホでの使用ですが、パソコンでも操作しやすく、グループ共有資料などが共有しやすいので、使いやすい。
Chatworkの改善してほしい点
写真や資料を大量に送って共有することが多いので、共有アルバムが作れると、もっと使いやすいかもしれないなと思う（方法があるのかもしれませんが）。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
パソコンでも使いやすいソフトになっているので、エクセルやpdfデータだけでなく、IllustratorやPhotoshopデータなども送れて助かる。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
