《Chatwork》の評判・口コミまとめ
Chatworkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/24 公開）
《Chatwork》の良い評判・口コミ
シンプルな操作性が導入の決め手になったとの意見が多くありました。グループチャットや音声・ビデオ通話機能、タスク管理やファイル共有が可能なため、ワークスタイルの幅が広がったとの声もあります。メールより手軽なため口頭では言いにくいことも伝えやすくなり、コミュニケーションの手段としても役立つようです。
コミュニケーションを生産性高く業務にフィット
UIが見やすく使いやすい。操作方法も単純なので導入教育が不要である。boxやジョブカンなど連携ができチャットワークから操作やアクセスが可能なので効率が良い。利用企業が増えており、外部の企業とのやり取りをチャットワークに変更する動きが進んでおりメールよりコミュニケーションがやり易い。
仕事上で情報共有が多いため、なくてはならない存在
社内での情報共有において、リアクションや引用返信を用いることで情報の補足や全員が把握しているかどうかの確認ができるため、時間短縮と情報の密度向上につながる。
もっと見る
《Chatwork》の悪い評判・口コミ
無料プランはメッセージの期間や件数の上限があるため有料プランの方がビジネス向けとの意見があがりました。長期的な情報の蓄積やタスク管理として利用するのであれば、有料プランの導入が望ましいようです。また、スタンプのバリエーションアップなど反応を伝える機能の充実を求める意見もありました。
スタンプのバリエーションが豊富になってほしい
Slackとは違い、スタンプの種類が限られているので、相槌のようなリアクションがしづらいことが個人的なデメリットに思う。
閲覧期限があるのが残念
無料会員だと過去40日までのメッセージしか見られなくなるのはやや不満です。口頭だと言った言わないの水掛け論がよく出ますが、チャットアプリを利用する利点として過去のやり取りを遡って確認できるのは利点の一つだと思いますので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
リモートワークが充実しました
この製品のいい点
2年ほど前からリモートワークが中心になりました。当初はLINEやスマートフォンのメッセージアプリなどを利用していましたが、
業務内容が複雑化してきたため、他のコミュニケーションアプリを模索していたところ、チャットワークにたどり着きました。
情報共有、ファイル共有/管理、タスク管理、リマインドなどがスムーズに行えて、重宝しています。
Chatworkの改善してほしい点
多くのファイルをアップロード、仲間うちで共有することが多いです。そのため、ファイルの種類でソートできると便利かなと感じました（エクセル、ワード、PDF、画像データなど）。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
会社の大小問わずに導入できるのと、ファイルの大きさや容量が小さくでも、OKであれば無料で導入できるので、
業務連絡やファイル共有などを検討している方にはメリットがあると思います。
検討者にオススメするポイント
LINEとは違い、仕事で使えるので、使い分けは十分にできると思います。
コミュニケーションやタスク管理の手段に便利
この製品のいい点
社内、社外問わない相手とメールを介さずに、チャットで迅速に連絡を取り合うことが出来るので、とても重宝する。
Chatworkの改善してほしい点
個人間でグループを作成し、仕事に関するやりとりをする者もいるので、特定のアカウントで紐づけたすべてのアカウントのチャット内容を閲覧できる機能が欲しい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
タスクを全てチャットワーク内で共有することで、グループ内のメンバーがチーム・個人を問わない、全てのタスクを把握できるので、納期の遅れや漏れなどミスが発生しにくくなった。
高速化の進む現代に不可欠となってくるであろう
この製品のいい点
私の会社ではチャットシステムという商品自体が新鮮なもので、最初はどんなものか、腕試し程度で思っていましたが、私のような若者にはもってこいでした。一番いい点は、ラインのような、迅速な通信速度と、ファイル共有できる点。従業員も使える規模のものなので、回覧というものを使わなくて済む点。
Chatworkの改善してほしい点
少しばかり、年配の方が使いづらそうですね。気になるものではないとは思いますが、グループチャットを立ち上げるとき等の見易さには、改善の余地ありかと。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません。確認出来次第、発信していく予定です。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
上述したとおり、効率化ですね。グループチャット機能、共有機能、これらは企業としてラインを使用されている方にも有用だと考えます。全体に指示を出したい会議の予定、その他回覧等、逐一書面で全員に提供せずに済む。＝メールや文書を作る時間を省ける→職務に時間を充てられる。
オフィスでの使い心地について
この製品のいい点
個別のチャットになっていても、リマインドやToがつけられるため、わかりやすいところ。
アプリとパソコンそれぞれ使い分けできるので、用途に合わせて使えるところ。
Chatworkの改善してほしい点
会社での使用のため、何個もグループつくりをしたいが、有料になってしまうため、一々申請を出すのが面倒なところ。自動引き落とし機能が付いていればと思う。
システムの不具合がありましたか？
サービス不具合は特にないが、全体での検索をする機能については一部しかでないことが多いので、関連するワードの入力に関しても、ヒットできるようにしてほしい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
特に多く役立っているのは過去のログについて、リマインドできたり引用できたりするところ。
また自分のチャットに、メモとしても残せるのがよいと思う。
検討者にオススメするポイント
初心者向けではあります。
円滑なチャットコミュニケーションが可能
この製品のいい点
チャットをしている中で、覚えておきたいチャットをブックマークできること。
チャットの機能の他に会議があり、手軽に音声電話やビデオ電話ができること。また音質も良い。
Chatworkの改善してほしい点
ほとんどないが、強いて言うなら挙動がやや重い時がある。セキリュティの為に、挙動が重いのかもしれないが、もう少し軽い方が、やり取りやリアクションのスタンプが押しやすい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
プロジェクトの進行具合の報告をこれまでメールで行っていたが、チャットワークを使い始めて、プロジェクトの進行の把握に必要な情報を、複数人で管理しやすくなった。情報発信へのハードルが下がったため、些細だが重要な情報を共有しやすくなった。
検討者にオススメするポイント
発信しやすく、メールのように見落としもないため、従業員の管理もしやすいと思います。おすすめです。
手軽にグループ内でのやり取りが可能
この製品のいい点
現在就労支援に通っており、職員さんとの連絡ように使用しています。メンバーさんとも、気楽にメッセージのやり取りをすることが出来ます。
Chatworkの改善してほしい点
Zoomのようなグループ通話機能が実装されると、もっと便利になるかと思います。利用していて困ったことはとくにありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
職員の方とのやり取りがスムーズになり、メールよりも通知に気づきやすいので、便利でした。
また、通所先のパソコンから家のパソコンにデータを送る時に、自分宛にファイルを送れるのが便利です。
検討者にオススメするポイント
メールアドレスの交換がなくても、やりとりができます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
社内連絡はこれで決まり！
この製品のいい点
仕事でChatwork使わせてもらってますが、メッセージも見やすく、ファイル添付方法も簡単なので、レスポンス早く会話できて、助かってます。これからも使わせてもらいます！
Chatworkの改善してほしい点
強いて言うなら、絵文字のレパートリーがもっとあれば嬉しいです。上司も絵文字使ったりしてるので、多いと会話も盛り上げられる。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
ファイル添付も、プレビュー表示があってすぐ見れる点や、マイチャットで重要な共通事項を残せる点がすごく助かってます。
UIがわかりやすいです。
この製品のいい点
UIデザインがシンプルで、わかりやすい。Slackより機能がシンプルになっていますが、ITに詳しくない取引先などの企業とやり取りする時には、とても便利です。コストパフォーマンスも高くてオススメです。
Chatworkの改善してほしい点
基本的にはコスパよく、とても満足しています。強いて言えば、これは自社での制限かもしれませんが、チャンネルを会社毎に整理する機能などあれば嬉しいです（方法を知らないだけもしれませんが）。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
ITに不得手な取引先とのやり取りを、メールからこちらに移行しました。メールを探す手間も省け、スタンプのやり取りも簡素で、時短になってます。
検討者にオススメするポイント
コスパよしで、日本人向きです。
直感的に使えるタスク管理ツール
この製品のいい点
チャットとしてのコミュニケーションツールと、タスク管理の機能がワンストップになっているので、別々のツールを横断する時間が短縮されます。
Chatworkの改善してほしい点
セキュリティーの問題だと思うんですが、ログイン状態が保持される期間が短いように感じます。ついID/PASSを失念してしまうので、もう少し保持していただけると幸いです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
コミュニケーションツールとタスク管理のツールを別々に使っている場合、それがワンストップになるのが大きいうま味です。コロナ禍で非常に多くのツールが乱立しているので、こういった複合型のツールが非常にありがたいです。
とにかく仕事で使いやすいツール
この製品のいい点
ビジネス用LINEのような物。ラインと同じような使い方に加え、タスク管理などが出来る。
PCでとても使いやすいし、出先からケータイでも使用出来るので便利。
Chatworkの改善してほしい点
ラインのようなPOPさがないので、スタンプ機能などもあれば、使い方が広がる気がする。
概要を編集すると、相手に毎回通知されるので、こちらをなくしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
ごくまれにサーバーが落ちますが、年に1回ぐらいしか体感してないです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
連絡先を知らない取引先と、つながる事が出来ました。
気になった事をメモして、自宅で調べるときにすぐに見れて便利です。
検討者にオススメするポイント
リモートでさらに使いやすくなってる必須アプリだと思います。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
