Engage Managerとは
Instagramアカウントの投稿制作を効率化する機能がアップデートされました。
「メディアストレージ上での画像素材の受け渡し機能」と「投稿制作画面上での校正指示ができる機能」の2つです。
同一画面でコミュニケーションを取ることで、制作過程の工数を大幅に削減します。
もう、メールの添付ファイルやチャットでの修正指示は必要ありません。
もちろん誤って最終版以外の画像やテキストを投稿することもありません。
Engage Managerでできること
≪複数スタッフで複数のソーシャルメディアを運用≫
●Twitter , Facebook , Instagram ,YouTubeなどの主要プラットフォームに対応
●チームのコラボレーションを支援する様々な機能を実装
●ダブルチェック機能や誤投防止機能など運用リスクを可能な限り軽減する機能を実装
≪独自のコンテンツサポート機能が配信機能業務をサポート≫
●現在対応可能な最新のプラットフォーム仕様に対応
●Twitter、Facebook、Instagramはすべて1分単位で予約可能な予約投稿機能を実装
●投稿コンテンツをカテゴリ分類する機能を実装
≪ファンと良好な関係を構築するための対話をサポート≫
●投稿・会話履歴保存機能により、1対n、1対1のきめ細やかな対応ができる
●ファンとの高いエンゲージメント構築を促進するいいね!、コメントなどのインタラクション機能も実装
●重点的にモニタリングしたいユーザーをマーキングすることができる
≪運用に必要な分析項目をグラフィカルに実装≫
●ソーシャルメディアアカウントの運用結果を様々なパターンでグラフィカルに表現
●運用が初めての方も簡単にKPI測定が可能
●運用のPDCAを実現するための分析機能を搭載
≪他社企業のアカウントデータ取得も可能≫
●フォロワー数、エンゲージメント数、インプレッション数の3軸でポジショニングマップを形成できる
●ファン、フォロワー、投稿頻度などの定量データや投稿コンテンツデータの取得も可能
●自社アカウントを含め最大15アカウントをモニタリングできる
Engage Managerの強み
◆スムースな投稿制作
実際の投稿プレビュー画像のようなUIでコンテンツを制作することができます。
投稿コンテンツ毎に関連する部署のメンバーを簡単に招待することができるので、
メールやチャットでの煩雑なやり取りがなくなります。
◆複数アカウントを一括管理
主要ソーシャルメディア(Instagram・Twitter・Facebook・Youtube)への投稿・分析機能はもちろん、
ユーザーとのエンゲージメント構築に欠かせないコメント対応やアクティブサポートを支援する機能を提供しています。
※SNS毎に対応範囲はことなります
◆自社/ベンチマークアカウント分析
自社アカウントはもちろん競合アカウントの投稿パフォーマンスやアカウントの状態を
グラフや表でタイムリーに把握することができます。
エクセルやパワーポイントでの出力もワンクリック。マンスリーでの運用状況の把握は、
自動でパワーポイントのレポートが出力されるためレポート作成の時間も大幅に削減できます。
◆キャンペーン運用
フォロー&リツイートキャンペーンにおけるキャンペーンの投稿からフォローの有無や当選者選定、
当選者へのDMの一括送信など、SNSでのキャンペーン運用の負荷も大幅に軽減されます。
◆SNSのプロによるカスタマーサクセス
エンゲージマネージャーでは約10年間、多くのソーシャルメディアマーケターにサービスを提供してまいりました。
“ツール”の提供だけで終わるのではなく、ユーザーに愛されるアカウントづくりを実現するために、
専任スタッフが一緒に担当者と伴走させていただきます。