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SNSの状態をしっかり把握できる。予約投稿も便利
この製品のいい点
Twitterアカウントを連携することで、Twitterアナリティクスで見るよりも詳しい情報を確認することができる。どんな情報にユーザーからの注目が集まっているかわかるため、コンテンツを寄せる等より効果的な施策を実行できることがよい。
Keywordmap for SNSの改善してほしい点
機能名など変更になることがあり、最初は戸惑ったのでもう少しUIを洗練して欲しい。また、データのDLなど一部はポイント制になっているため、少ないポイントで出来ることを増やして欲しい。
Keywordmap for SNS導入で得られた効果・メリット
クライアントに変わってTwitterの立ち上げをすることがあるため、とても重宝しています。ユーザーがどんな情報を好み、どんなツイートならそこからサイトへの流入ができるのかなど視覚的にわかります。
また、休業日にもツイートの予約発信機能でユーザーとコミュニケーションが取れるので、平日・休日を気にせずに効果的な時間でアプローチすることができます。
日常タスクが楽になるツール
この製品のいい点
いいね数などのエンゲージがTwitterアナリティクスよりまとめて見やすいので、計測作業が楽になる。またキャンペーンの抽選機能があるため、フォロー&リツイートキャンペーン実施に役立った。
Keywordmap for SNSの改善してほしい点
まだツールとして改良されている段階のためこちらから疑問点を質問する場面が多かった。フォロワー所在地や年齢、性別の判別制度が上がっていくことを期待。
システムの不具合がありましたか？
大きなトラブルはなし。ツールの機能配置が変わり、慣れるまで少し迷った。
Keywordmap for SNS導入で得られた効果・メリット
ターゲットユーザー層の間で流行しているハッシュタグや話題の検索が簡単になり、トレンドを見逃すことが減った。効果的にアプローチできる。
検討者にオススメするポイント
日常業務が楽になります！
分析結果を通して自身の分析力を高められるツール
この製品のいい点
インフルエンサーや、他社サービスのTwitterアカウントの分析を簡単に行うことができるほか、投稿ツイートの効果を簡単にチェックできることが良い点だと感じています。Twittter純正のアナリティクスよりも使い勝手や視認性が高いです。
Keywordmap for SNSの改善してほしい点
さまざまな機能が実装されていますが、この機能(情報)がどのような役割を果たすのか（どのように運用に活かすことができるのか）というのが初見ではあまり理解できませんでした。CINCの方のコンサルを受けずとも、どういったケースでどの機能使用するべきかという部分が、SNS運用者の初心者にも分かるような形になっているとより良いと感じています。
Keywordmap for SNS導入で得られた効果・メリット
視認性が高く、短時間で分析に必要な情報を確認することができています。また目視だと長時間かかるようなツイート毎の分析も、感情判定機能などで実施することができ、思わぬ業務効率化を図ることができました。
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