Text Mining Studio 利用ユーザーからの口コミ・評判
アンケートのフリーコメント解析に有用
この製品のいい点
csvファイルを取り込み、簡単な操作で多量なコメントを色々な分析メニューを使って多角的な視点で分析できる。生成されるレポート内のグラフを加工する必要なく、そのまま報告書に貼れる。
Text Mining Studioの改善してほしい点
扱うデータが多いので致し方ない部分はあるとは思うが、たまにフリーズしてしまうことがあり、こまめに保存しなければならない点が惜しいと感じる。
システムの不具合がありましたか？
いきなりフリーズして、ソフトを再起動しなければならないことがたまにあった
Text Mining Studio導入で得られた効果・メリット
単純な単語頻度解析だけでなく、単語同士の関係がビジュアルで理解できるようなアウトプットや、ユーザーグループごとに特徴的な単語を抽出可能のため、顧客の声を客観的に分析しプロダクトやサービスの改善に繋げることが出来る
検討者にオススメするポイント
アンケート調査の解析をする部門にお勧めです。
視覚的に操作しやすいテキストマイニングソフトです！
この製品のいい点
社内で「ビッグデータ解析」や「AIの活用」が議論されたことがあり、それ以来、この「TextMiningStudio」を大量の文書(テキスト情報)の解析に使用しています。
例えば、同業他社の特許明細書の情報からパテントマップを作成する際に、この「TextMiningStudio」を活用していますが、既存のExcelなどを用いる方法に比べて短時間で業務を進めることができるところが良い点です。言語ファイルと分析機能をマウスで選択して矢印でつなぎクリックするだけで解析することができ、視覚的に作業が分かりやすいところも良い点だと思います。「Visual Mining Studio」などのNTTデータ社の他のソフトとの連携が良いところも便利だと感じています。社内開発なのでユーザーサポートも良く、あらゆる疑問点や不明点に対応してくれます。
Text Mining Studioの改善してほしい点
作業上の不明点があるときにソフト付属のマニュアルを見てもわかりにくく、独力では解決が困難なところです。ソフトの機能は豊富だが、マニュアルの説明が不足しているように感じています。チャットボットのような機能があれば便利だなと思います。
システムの不具合がありましたか？
大きな不具合は経験したことがありませんが、膨大な文書データを解析するときに突然フリーズすることが稀にありました。
Text Mining Studio導入で得られた効果・メリット
既存のExcelなどを用いる方法では膨大な時間のかかる文書情報の解析がこの「TextMiningStudio」によって楽になりました。これまで半日以上かかった作業を1時間程度で終わらせることができます。
検討者にオススメするポイント
大量のテキストファイルを迅速に解析したい方におすすめです
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