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AI-BPODoubleBRAINのポイント
1ノーコードで問い合わせフローを構築可能な自動応答機能。
2リアルタイム回答候補と学習機能で応対品質を均一化。
3通話要約・テキスト化で業務短縮と顧客接点分析を実現。
AIと人が融合する「Double BRAIN」により、コールセンター業務の自動応答・補助・分析を通じ、効率化と品質向上を支援します。
対応機能
有人対応切替
シナリオ設計・編集機能
ダッシュボード・データ分析
アウトバウンド対応
内容確認通知機能
ダイヤルプッシュ
2025年11月20日 最終更新
目次
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS / サービス | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | - |
| 導入企業カスタム有無 | - |
企業情報
| 会社名 | マスターピース・グループ株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒106-0031 東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル |
| 設立年月 | 1992年9月 |
| 資本金 | 216,000,000円 |
| 代表者名 | 中島 樹里 |
ボイスボット
ボイスボットとは？
ボイスボットとは、音声認識とAI技術を活用して、人間の声に基づいて会話を行う自動化システムです。 特にカスタマーサクセス、コールセンター、営業の部署で幅広く活用されています。カスタマーサクセスでは顧客対応を迅速化し、コールセンターではFAQ対応や予約受付を自動化することで業務効率を向上させます。営業部門では、アポイント調整や製品説明の一部を自動化し、営業担当者が戦略的な業務に集中できるよう支援します。ボイスボットを導入することで、顧客満足度の向上や業務の効率化を実現し、コスト削減や競争力強化にもつながりま
比較表つきの解説記事はこちら【2025年最新】ボイスボットを徹底比較！メリットや選び方、料金相場も解説
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、マスターピース・グループ株式会社の 『AI-BPODoubleBRAIN』（ボイスボット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
