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請求管理ロボ：評判・口コミ

株式会社ROBOT PAYMENT

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《請求管理ロボ》のPOINT

手作業やExcel管理を減らして電子請求書を実現
継続的な請求／課金などサブスクリプションの請求を全て自動化
Salesforce、kintoneなどのCRMや、会計ソフトと外部連携が可能

【電子帳簿保存法・インボイス制度対応】請求書作成・郵送・入金消込の作業を全て自動化し、毎月の請求業務に係る工数とミスの不安を削減します。

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評価

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	経営企画
従業員規模	5,000名以上
立場	導入決定者

投稿日：2023/07/24

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★★☆4

リカーリングビジネスの良き相棒

この製品のいい点

定額費を回収するために導入したが、管理コストがほぼかかることなく、定期回収を実行できている。必要十分な機能が備わっている。

請求管理ロボの改善してほしい点

未回収費用との突合精度が向上すると尚良い。今の現状では、ハンドで管理や突合しなければならないケースもあり、煩雑になっているケースも見受けられる。

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

やはり顧客管理と請求行為、回収した後の突合まで一気通貫で行える点だと思う。さらには請求書発行まで備わっており、インボイス対応も完璧に行えているので、今のところは不満点なく気持ちよく利用できている。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	経営者・役員
従業員規模	10名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/06/02

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

月会費請求に便利に利用

この製品のいい点

毎月の定額請求の口座振替に利用していますが、請求日に合わせて請求書PDFのダウンロードURLが可能なメールが請求先毎に全自動で送られる点。

請求管理ロボの改善してほしい点

基本システム利用へのクレカ利用等のオプション料金が高く感じます。システム利用料とクレカ決済手数料も掛かるので、オプション料金は低減して貰いたい。

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

毎月の月会費請求において、利用者(会員)が利用料の支払いを認識することが出来、会員からは「月会費の経費処理上、請求書PDFが有るのは助かる」との事です。

検討者にオススメするポイント

定額請求に従量料金請求などの合計請求も可能で便利です。請求書PDFの再発行も簡単ですよ。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/01/13

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

サブスクリプションの請求管理が性能高い

この製品のいい点

入金消込の作業を自動化してくれるのはうれしいポイントだと思います。様々な外部の会計サービスと連携して使うと、より自動化の恩恵を受けられると思う。

請求管理ロボの改善してほしい点

請求書等をエクセルデータで出力する際にエラーメッセージが表示されることがあるので、データの出力の安定性を向上してほしい。

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

弊社が提供するサービスのサブスクリプションにおいて、定期的な請求の管理でき、入金漏れを通知してくれた。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	財務・経理
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/10/08

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

経理の残業削減に貢献

この製品のいい点

紙媒体で送付していた請求書を原則PDF送付できるようになり、かなりの程度経理業務が軽減された。特に紙だと請求書が着いた着いていないの話が毎月あり、その都度得意先と営業を交えて対応を検討する手間が必要だったが、電子化してからは送付履歴が残るのでそういったクレーム自体が無くなった。

請求管理ロボの改善してほしい点

長年使い続けると新たな改善点が出てくるかもしれないが、以前の手間に比べると現時点では正直不満を感じることが無い。それほど劇的に改善している。

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

入金の消込業務についても、従来エクセルベースで行っており、イレギュラーなケースの対処など非常に煩雑な業務だったが、当該ツールの自動消込機能を利用して格段に処理速度が上がった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	営業・販売
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/08/17

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

入金関連のリストが一覧で見れる

この製品のいい点

企業名、請求金額、請求書類などをまとめて一つの箇所に登録できます。PDFをダウンロードできる部分も非常によいです。

請求管理ロボの改善してほしい点

企業名や金額などを、色付けで未入金案件などが分かりやすく目立つようになればいいなと思ったことがあります。

システムの不具合がありましたか？

なし

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

経理しか入金周りのことを理解していないと、会社から問い合わせが入った際に対応できる人が経理のみになりますがこれなら誰でも入金などの状況を把握できます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/03/20

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

毎月のクライアントの未入金対応が丸ごと解消されました！

この製品のいい点

サブスク商材を販売しており、これまでは口座振込にてクライアントに入金をお願いしていました。ところがクライアントが入金を忘れたり、誤った金額を入金するなど、都度対応に迫られていました。こちらのサービスを導入して以降、上記トラブルが一切なくなり、他業務に時間を費やせるようになりました！

請求管理ロボの改善してほしい点

多機能ゆえに、使いこなすまで少々時間がかかること。また、毎月の請求額に変更が生じた場合の対処がわかりにくい。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

業務効率化はもちろんですが、未入金対応で催促業務を行なっていたカスタマーサポート部隊の精神的負担を減らすことができたのが何よりも大きいです。

検討者にオススメするポイント

サブスク商材との相性が抜群です！

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	財務・経理
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/03/15

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

請求業務の自動化により業務が効率化

この製品のいい点

以前はexcelを運用して主に手作業で行っていた請求や消込といった業務が自動化されることによりミスがなくなり、時間短縮につながります。また請求書の作成や送付、入金確認などの業務が一元化されることによりセキュリティリスクも軽減されます。

請求管理ロボの改善してほしい点

多機能なので使いこなせていない部分も多く、そういった機能の詳細なチュートリアル、運用事例などが豊富にあるとより使いこなせると思います。

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

かつては請求や入金確認といった業務をexcelや電子メールなど色々なシステムで管理しており、どうしても入金確認のミスや請求ミスが起きていたので、システムを自動化することで確認の時間が大幅に短縮しましたし、ミスがあるかもといった心理的な負担もなくなりました。また入金の未収が発生すると知らせてくれる機能も非常に便利ですね。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	一般事務
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/27

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

請求書作成から送付までペーパーレスで即時対応可能に。

この製品のいい点

今までは、請求データ作成→会社オリジナルの請求用紙に印刷→封入→発送という業務だった（在宅にての業務不可）。本システム導入後は、請求データ作成→修正（修正可能な項目に制限あり）確認→発行まで全て画面上での実施が可能（在宅業務可能）となり業務改善できた。

請求管理ロボの改善してほしい点

データの検索項目をユーザー毎に設定可能としてほしい。検索項目は多々あるが、企業によって必要項目は異なると思う。全てではなくとも、いくつかはフレキシブルに変更できるような設定があればいいと思う。必要項目が無い場合、追加要請を受け付けてほしい。

システムの不具合がありましたか？

他システムから売上データを請求管理ロボに流し込む際に、システム上で必要な項目があり、その為だけにマスター登録をしている。多少不便に感じる。

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

請求業務の時間短縮となり、また在宅でも可能な業務とすることができた。他、営業担当は、請求書の発行状況の確認、入金状況の確認が即座に画面上でできるようになり、顧客サービス、管理の向上となった。

以前利用していた製品の解約理由

請求書作成から発送までペーパーレスを目指したが、前システムでは不可であった。

検討者にオススメするポイント

紙ベースの請求書作成は大幅に削減できる。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	飲食店・宿泊
職種	財務・経理
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/01/20

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

繰り返しの請求業務が楽になる

この製品のいい点

毎月決まった金額の請求書は自動発行で郵送までしてくれるので、請求書を発行して郵送準備をする手間が無くなった。金額が違う場合でも金額を書き換えるだけで簡単に発行できるし、内容が似ている請求に関しては過去の請求書を複製して一部項目を変えて作り直すことが出来る。全て一から作っていた時を考えると、かなり効率的になった。

請求管理ロボの改善してほしい点

請求情報を作成した後、サービス提供開始日を変えられないこと。後から変更したい時には削除して作りなおすしかないので、変えられるようになったらありがたい。

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

発行した請求書に設定された支払期日を過ぎると未回収の分が一覧化されること。未回収のまま誰も気づかないで、何か月も経過するといったことが無くなった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	財務・経理
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/20

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

どんな決済手段も対応できる請求管理システム

この製品のいい点

どの決済手段でも同じ業務フロー、請求書を作成して、発行まで全て同じ業務フローでできるユニークなシステムです。また、郵送も請求ロボがやってくれるので、請求書を発行するだけで全ての請求業務が完結できる。

請求管理ロボの改善してほしい点

口座振替を行う場合は、紙で口座振替依頼書を回収する必要があるので、初期登録が大変です。回収も電子で完結できると嬉しいです。

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

今までは口座振替と単発の請求書発行の2つの手段があり、どちらも違うシステムを使用していたので、一元管理ができていませんでした。こちらを導入したら、一元管理できるようになりました。

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