《LoopGate》の評判・口コミまとめ
LoopGateに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/02/20 公開)
《LoopGate》の良い評判・口コミ
大企業や官公庁などへの豊富な導入実績と日本製品ならではの品質とサポートが、とにかく抜群との評価が圧倒的です。無料の会議システムが台頭しているなかであっても、遠隔会議の通信品質を最重視したい企業にとっては欠かせない製品といった声が多く寄せられています。
画像がきれいですし、音声も途切れません
以前使用していた製品は画像が歪んだりして画面が見づらかったのですが、この製品はそうした不具合は無く、画像がきれいでしかも音声が途切れることはありません。したがって会議が中断することは無いので、その点が良い点です。
簡単に接続できるのが良い点です
簡単に接続でき、サポートがきちんと整備されている点がメリット。何かあったら、技術スタッフが迅速に対応してくれますので、安心して利用出来ます。
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《LoopGate》の悪い評判・口コミ
価格面に関して、他製品と比較した際に高価であるという意見が寄せられています。ただし、製品の品質を考えれば納得がいく範囲であるという声もあります。運用によっては専用機材の費用が必要なことがあるため、初期の設定に少々手間取ったとの事例があるようです。
高品質なテレビ会議システムではあるが
初期設定が難しく、最初は遠隔地とどう繋げばよいのか分かりませんでした。もう少しマニュアルが丁寧だと、よいと思いました。
少し高くつくが性能面では申し分ない
導入価格が少し高くついた感がありますが、性能面では申し分ないので、特に改善してほしい点はありません。
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遠方の場所との連携が取れやすくなりました。
この製品のいい点
無料のツールに比べて、音声が聞こえやすく画面もキレイで、回線が安定しています。会議がスムーズです。
LoopGateの改善してほしい点
特に不便な点は無いが、リモートが減り、使用頻度が減ると月額が高いことがネックになりそうだなと思いました。
LoopGate導入で得られた効果・メリット
コロナ禍以前は複数の場所の人達と集まって会議をする時、予定を合わせる事が大変だったが、これがあればそれぞれの場所で会議ができるので予定が合わせやすく、仕事が捗ります。
密での会議を回避することができます。
この製品のいい点
これまでは従業員が会議室に集まり、密となる空間で会議をおこなっていましたが、この製品を導入してからはweb会議ができるようになり、従業員が自席にて会議に参加することができるようになりました。
LoopGateの改善してほしい点
出張先や訪問先からでもタブレットでweb会議に参加することができますが、事務所と違い通信環境が悪いことも多いので、映像や音声が途切れたりすることがあり残念に思うことがありました。
LoopGate導入で得られた効果・メリット
会議の際は必ず会議室に集まらなければならなかったのが、通信環境さえ整えばどこからでもweb会議に参加することができ、従業員それぞれの仕事の効率化ができていることが大きなメリットだと感じます。
今の時代にぴったり!
この製品のいい点
会わなくても顔を見ながら会議ができること。このご時世なので、現場ごとに顔を合わさず会議ができるのは、とても重要だと思います。
LoopGateの改善してほしい点
少々画質が悪くてたまに固まったりするところが困っています。ビューティー加工などが使えると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか?
通信状態によっては、固まったり声が遅れたりすることがあったので、スムーズに会議が進まなかったことがあります。
LoopGate導入で得られた効果・メリット
実際にお客様に対して、どのように接客をしているかと言うシュミレーションを各店舗ごとに発表しながら実演することができました。
他の電話会議システムに比べて品質が高い
この製品のいい点
海外の工場との会議においてとても有用で、サンプル品の仕様確認を実物を共有しながら会話をしても、特に画質・音声ともに違和感がない。
LoopGateの改善してほしい点
海外現地法人側でトラブルが起きた場合のサポートが遅かったため、海外支社に対するサポートも拡大して欲しい。
LoopGate導入で得られた効果・メリット
不要不急の出張をすることなしに、現地とコミュニケーションが図れる。社内外のコミュニケーションが円滑になった。
導入しやすいTV会議システム
この製品のいい点
他社製品も同時利用していますが、初見で驚くぐらいTV会議システムの中では端末装置がかなりコンパクトなため、設置場所を柔軟に決められます。操作性も直感的、かつシンブルで使いやすいです。
LoopGateの改善してほしい点
コストについて、ランニング費用は比較的安いと感じておりますが、イニシャル費用はもっと安くなると導入しやすいと思います。
LoopGate導入で得られた効果・メリット
トラブル時にお客様と緊急会議するために利用しておりましたが、最近では新型コロナウイルスの影響で移動が制限されているため、お客様との定例会議も当サービスで20拠点以上同時接続して開催しており、重要なコミュニケーションツールとなっています。
コロナ禍では必需品
この製品のいい点
コロナ禍で日本全国の各拠点と移動せず顔も合わせず普通に会議が出来る。
この為、無駄な交通費や時間を使わない。
LoopGateの改善してほしい点
最初のネットワークを繋げる時が専門の担当者がいないと上手く繋がらないので最初の立ち上げは
簡単に初心者でも出来る様にしてほしい。
LoopGate導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で顔を合わせず、遠距離の移動もせず普通に会議が出来る。安全・安心・低コストの会議が実現できた。
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操作も簡単でセキュリティもしっかりしたテレビ会議システム
この製品のいい点
音質、画質が他社製品よりも良いのに設定や操作性は非常に簡単で、自宅などでの会議を導入した際の年配社員の不安も払拭できるものです。
また複数の拠点での接続やリモートでの社員含めた会議もサーバーの導入等も不要で、VPN設定下で使用することでセキュリティも信頼できる為、情報管理上においてもクライアントに対してテレワークでも安心だと伝えられる。
LoopGateの改善してほしい点
通信環境に応じて自動的に画質等の調整をしてくれる機能があると、自宅からのリモート時に自宅のネット環境があまり良くないケースでも快適にもっと使用出来ると思います。
LoopGate導入で得られた効果・メリット
他社のテレビ会議システムも使用しているが、重要な社外に漏れては困る案件については、セキュリティの問題からクライアントからもリモート会議等で取り扱わないよう指摘されておりその打ち合わせだけの出社等が散見されていたが、LoopGate導入後は高レベルのセキュリティであることから、クライアントも安心してくださってリモート会議等が実現できるようになった。
毎月のミーティングの効率化できました
この製品のいい点
社内では他社のコミュニケーションツールを使用していましたが、この製品を使用した後の会議がスムーズに進める事ができました。
LoopGateの改善してほしい点
ただ、会議途中で若干のラグや動作の遅延が発生する事があり、会議に支障が出るため、サービスの改善を希望する。
LoopGate導入で得られた効果・メリット
使い勝手がよく、機能も分かりやすいものばかりでしたので、操作を覚えるのに時間があまりかかりませんでした。
LoopGate(閉域網・オンプレミス可能)導入の決め手
価格の安さ
多地点のリモート会議により業務失速を防ぐことができた
この製品のいい点
何地点でもつながる多地点会議サービスという機能がよいところだと思います。機器の設定がワンタッチでできる簡単な操作だというところもよいところだと思います。
LoopGateの改善してほしい点
安心の毎日サポートと製品紹介にはあったがサポートセンターに連絡しても曖昧な回答しか返ってこなかったというところだと思います。
LoopGate導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスにより社員が思うように出社できない日々だったが、仕事上会議が必要なためLoopGateを利用した。すると、新型コロナウイルスによる業務失速を防ぐことができた。
内線代わりに使えるテレビ会議!
この製品のいい点
ヘッドセットを使えば手が自由に使える状態で気軽に相手と会議出来るのが素晴らしい点です。資料などを手元に置いた状態で相手とやり取りできるのが優れています。
LoopGateの改善してほしい点
音質や画像が乱れることが多いです。テレビ会議するにあたっては非常に重要なポイントだと思うので早急に改善して欲しいです。
LoopGate導入で得られた効果・メリット
テレワークになると相手の許可を取る連絡をしてオンライン会議するなど接続までに時間を要することが多いですが、スムーズにつなぎたい相手につながることが出来るので単純に業務を円滑に回すことが出来る様になり、効率が上がりました。
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