ワークフローシステム

ActionPassport：評判・口コミ

株式会社イーネットソリューションズ

GoodProduct

ワークフロー中規模部門受賞

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《ActionPassport》の評判・口コミまとめ

《ActionPassport》の良い評判・口コミ

シンプルなつくりであるため、PCが苦手な人も比較的スムーズに導入が可能である点が高評価であるようです。申請フォームなどの仕様を変更することも簡単で、社内ルールの変更の際もスムーズに対応できる点もこの製品の魅力です。テレワークへの対応も迅速にできるようです。

当社の特殊な要望にも応えられました

画面がシンプルで新しいシステムの導入を嫌がる社員たちにも受け入れられました。管理側の設定は細かく、当社の特殊な要望にも応えられました。ルールを汎用的にすることが可能で、運用ルール決めやメンテナンスが比較的手間がかかりません。さらに、帳票の作成ツールが専用で用意してあり、フォームレイアウトの自由度が高いです。

印鑑不要で見積書の発行が可能になった！

テレワークの中、押印するために出社する必要がなくなり、申請業務がスムーズに進むようになった。また、書式を簡単に変更することができるのも助かっています。

作業や稟議の申請に利用できます

運用管理者ですがフォーム、ルート、組織ツリーの変更が簡単に実施でき、即時反映のため設定が素早く行えます。フォームの書式を一から作成できるので稟議や法務チェックの要望に応えることができ、ルートの作成も設定した役職の人間がいなければスキップするなど小回りが利きます。

《ActionPassport》の悪い評判・口コミ

シンプルなつくりであり、多機能があるが故にどこに何があるのか把握することが難しいという意見が目立ちました。ワークフローシステムは業務効率において重要なポジションという認識を持っているユーザーが多いため、さらなる便利で高度な検索機能や時短フローの追加を求める声が多いという印象を受けました。

該当ベージを探すのがやや手間

シンプルなレイアウトだとは思うのですが、申請内容が多岐に渡るため、該当の申請ページを探すのにやや時間がかかります。検索機能をもう少しプラスしていただけると嬉しいです。

フォルダ分け機能などがあるといい

申請件数が増えてくると過去のデータを探すのが大変になってくるので、申請が完了したデータのフォルダ分けの機能があるとありがたいです。すべての資料が内容に関わらず、同じところに保存されている状態になっています。また、ActionPassportを通して電子印を押すことはできますが、承認時に自由な場所に押印する機能がほしいです。このシステムでは事前に押印したい場所を指定してフォーマットを作成する必要があります。これだと新たな種類の書類を申請するたびにフォーマットを作成しなければならず、効率が悪いです。

マニュアル片手に戸惑うことも

ボタンの配置が分かりづらく、マニュアルを片手に戸惑うことがある。また、多岐にわたる申請を選択する際、どれを選んだら良いか分かりづらい（利用頻度に応じたリコメンド機能があると良いのでは）。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	機械、重電
職種	総務・人事
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	IT管理者

投稿日：2023/06/29

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★★★★5

サポートも手厚く帳票も作成しやすい

この製品のいい点

専用URLからであれば、家からでも申請が可能。管理側もやっていたが、帳票が作成しやすい。データはPDFで出力できるので、保管もしやすく、まとめやすい。

ActionPassportの改善してほしい点

帳票のフォーマット以外は触ることができない。例えば申請された帳票の件名を直したいときは、一度差し戻しをして直してもらうか、管理者が代わりに一から申請して変更するかしか選択肢がない。

ActionPassport導入で得られた効果・メリット

以前は、出張の際に紙での運用だったので、出張期間が延びた時などは、帰社後に改めて出張申請書を提出しなければならなかったが、Action passportを導入したことにより、出張先から新規申請や変更申請がリアルタイムで可能となった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/11/14

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

連絡、集約ツールとして使用しています。

この製品のいい点

特定部署への案件テーマ発生時に、連絡ツールとして活用。オリエンシートと発注を兼ねて使用し、集計分析にも活用出来ている。

ActionPassportの改善してほしい点

プルダウン項目より、記述箇所が多くやや手間取る所があります。その点がクリアになれば、集約ツールとしてより活用出来る。

ActionPassport導入で得られた効果・メリット

オリエンシートを紙でファイリング保存する必要がないので、効率化を図れることが出来た。事務所を狭めたのでスペース効率が上がったことが成果。

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	非公開のユーザー
社名	楽天損害保険株式会社
業種	金融・証券・保険
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/10/02

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

経費精算のペーパーレス化を実現

この製品のいい点

完全オンラインで経費精算が可能な上、拠点を跨いだ書類のやりとりがなくなるため、スピーディーに手続きが完了すること。

ActionPassportの改善してほしい点

ボタンの配置が分かりづらく、マニュアルを片手に戸惑うことがある。また、多岐にわたる申請を選択する際、どれを選んだら良いか分かりづらい（利用頻度に応じたリコメンド機能があると良いのでは）

ActionPassport導入で得られた効果・メリット

経費精算にあたっての諸々の手間（拠点を跨いで書類をやりとりしたり、領収書を台紙に貼り付けたり、捺印のためだけに出社したり）を簡略化でき、よりスピーディーに経費精算が可能になった。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/09/18

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

作業や稟議の申請に利用できます。

この製品のいい点

運用管理者ですがフォーム、ルート、組織ツリーの変更が簡単に実施でき、即時反映のため設定が素早く行えます。

ActionPassportの改善してほしい点

操作ログをとるためにはサポートに連絡する必要があり、操作ログは誰が操作したかはわかっても何をしたのかまではわからないので改善してほしい

ActionPassport導入で得られた効果・メリット

フォームの書式を一から作成できるので稟議や法務チェックの要望に応えることができ、ルートの作成も設定した役職の人間がいなければスキップするなど小回りが利く。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/07/05

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

経費精算を一括管理できます

この製品のいい点

グループ会社ごと、用途ごとにフォーマットを作成して、入力項目を分けることができます。承認フローも適切に設定できます。

ActionPassportの改善してほしい点

デザインが古く入力しづらいと感じることが多い。また差し戻し・再申請のやり方が直感的でないため毎回手間取ってしまう。

ActionPassport導入で得られた効果・メリット

システム上で完結するので経費の計算や集計などは自動で行えて便利です。利用者としても経費申請フォーマットが一箇所に纏まっていてわかりやすいです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	建設
職種	営業・販売
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/07/01

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3

使いやすいし見やすい。承認されるルートがわかりやすい。

この製品のいい点

申請の内容に応じて、タイトルが自動で出るのだがそれぞれに承認ルートも記載されているので分かりやすい。

ActionPassportの改善してほしい点

社内での設定の問題かもしれないが、管理者画面のようなものがあれば良い。同じ組織に所属する者の申請内容が見られる機能があれば助かる。

ActionPassport導入で得られた効果・メリット

比較的簡単に稟議申請が出来るので、機能に慣れていない者でも分かりやすい。上長の閲覧が遅い場合は督促メールを送ったりも出来る。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	介護・福祉
職種	経営企画
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/06/22

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

スピーディーに申請承認が可能になりました。

この製品のいい点

マルチデバイス対応なので、出先での申請や、スマホなどで簡単に承認ができるので、申請者をあまり待たせることなく、スピーディーに案件処理ができてます。

ActionPassportの改善してほしい点

カスタマイズすれば問題ないのですが、、一覧表示の画面のレイアウトがシンプルなので行ごとに色を変えるなど、見やすさを少し改善していただきたいです。

ActionPassport導入で得られた効果・メリット

急ぎの案件などで、上司に至急了解を取りたい場合など、これまではマルチデバイスではない、別社のワークフローシステムだったので、上司が休暇の日や出先にいるときなど、出社を待たないと承認がもらえませんでしたが、社外でも承認してもらえ、スピーティーに仕事できるようになりました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	公務員（教員を除く）
職種	研究・開発
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/03/02

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

デジタル化には導入必須のシステム

この製品のいい点

なんといっても申請時間の削減が魅力的です。また、ペーパーレス化によって用紙も削減できるので必要経費を十分に確保することが可能になると思います。

ActionPassportの改善してほしい点

あまり改善点は見当たらないのですが、強いて言えばUIの改善を求めます。アイコンが分かりにくかったり、どこに何のボタンがあるのかわからないことが多かったので。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

ActionPassport導入で得られた効果・メリット

コロナ禍の影響で在宅勤務が多くなり、最初は自宅のプリンターで書類の印刷をしていたのですが、このシステム導入からその工程が不要になり、かなり家計的にも助かりました。

検討者にオススメするポイント

決裁が素早く、紙の無駄も省けるので、月額性なので試してみる価値はあると思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	放送・広告・出版・マスコミ
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/28

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

各種申請はこちらで一括利用できます

この製品のいい点

名刺の申請やPC関連の申請、出張申請などをオンライン上で申請することができます。家にいながら申請ができるので、リモートワークでは大変ありがたく、ペーパーレスなので環境配慮ができる点もポイントです。

ActionPassportの改善してほしい点

ActionPassport導入で得られた効果・メリット

データから紙に出力し、必要な捺印をもらって申請するやり方と比べ、格段にスピーディーに申請を進めることができ、業務の効率化につながっています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	財務・経理
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/01

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

画面も見やすく、一目でどこまで承認が済んでいるか分かる！

この製品のいい点

タイトルにも挙げた通り、承認状況が一目でわかる事がとてもありがたいです。以前使用していたものは分かりづらかった為、アクションパスポートに変更したのですが、周りの従業員もわかりやすい点が1番印象的だと言います。

ActionPassportの改善してほしい点

前の承認者が承認してから何日経っているかなどを知らせるアラーム機能などがあると嬉しいです。また承認件数が多い時などに優先度が色などで判別できるとさらに使いやすい。

ActionPassport導入で得られた効果・メリット

稟議書などもフォーマットも数多くあるため、作成時間が削減された事で仕事がとても効率的になりました。また承認状況がわかりやすいため、対応しやすいです。

検討者にオススメするポイント

ワークフローシステムを導入するなら簡単なため、おすすめです。

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