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ワークフローシステム

ActionPassportの評判・口コミ

株式会社イーネットソリューションズ

カテゴリ平均満足度 ★★★ ☆☆ 3.9

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《ActionPassport》の評判・口コミまとめ

ActionPassportに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）

《ActionPassport》の良い評判・口コミ

シンプルなつくりであるため、PCが苦手な人も比較的スムーズに導入が可能である点が高評価であるようです。申請フォームなどの仕様を変更することも簡単で、社内ルールの変更の際もスムーズに対応できる点もこの製品の魅力です。テレワークへの対応も迅速にできるようです。

当社の特殊な要望にも応えられました

画面がシンプルで新しいシステムの導入を嫌がる社員たちにも受け入れられました。管理側の設定は細かく、当社の特殊な要望にも応えられました。ルールを汎用的にすることが可能で、運用ルール決めやメンテナンスが比較的手間がかかりません。さらに、帳票の作成ツールが専用で用意してあり、フォームレイアウトの自由度が高いです。

印鑑不要で見積書の発行が可能になった！

テレワークの中、押印するために出社する必要がなくなり、申請業務がスムーズに進むようになった。また、書式を簡単に変更することができるのも助かっています。

作業や稟議の申請に利用できます

運用管理者ですがフォーム、ルート、組織ツリーの変更が簡単に実施でき、即時反映のため設定が素早く行えます。フォームの書式を一から作成できるので稟議や法務チェックの要望に応えることができ、ルートの作成も設定した役職の人間がいなければスキップするなど小回りが利きます。

《ActionPassport》の悪い評判・口コミ

シンプルなつくりであり、多機能があるが故にどこに何があるのか把握することが難しいという意見が目立ちました。ワークフローシステムは業務効率において重要なポジションという認識を持っているユーザーが多いため、さらなる便利で高度な検索機能や時短フローの追加を求める声が多いという印象を受けました。

該当ベージを探すのがやや手間

シンプルなレイアウトだとは思うのですが、申請内容が多岐に渡るため、該当の申請ページを探すのにやや時間がかかります。検索機能をもう少しプラスしていただけると嬉しいです。

フォルダ分け機能などがあるといい

申請件数が増えてくると過去のデータを探すのが大変になってくるので、申請が完了したデータのフォルダ分けの機能があるとありがたいです。すべての資料が内容に関わらず、同じところに保存されている状態になっています。また、ActionPassportを通して電子印を押すことはできますが、承認時に自由な場所に押印する機能がほしいです。このシステムでは事前に押印したい場所を指定してフォーマットを作成する必要があります。これだと新たな種類の書類を申請するたびにフォーマットを作成しなければならず、効率が悪いです。

マニュアル片手に戸惑うことも

ボタンの配置が分かりづらく、マニュアルを片手に戸惑うことがある。また、多岐にわたる申請を選択する際、どれを選んだら良いか分かりづらい（利用頻度に応じたリコメンド機能があると良いのでは）。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	放送・広告・出版・マスコミ
職種	技術・設計
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/03/27

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★★☆4

会社の環境の問題もありますが…

この製品のいい点

その他のシステムと連携したうえで、前に発行した文書を再利用して新しい案件に紐付けられるので、毎月の定型の見積書、請求書を発行するのに便利だと感じています。

ActionPassportの改善してほしい点

会社のPCがIEが標準ブラウザのこともあり、申請時に入力情報が正しく反映されないバグがあります。会社指定の環境に問題があると思いつつ、バグが解消されると嬉しいです。

ActionPassport導入で得られた効果・メリット

電子ワークフローなので、ハンコ待ちの時間が短縮されていると思います。特にコロナ禍なので、対面ではなくPC上で全て完結するのは良いと思います。

検討者にオススメするポイント

電子ワークフローだから。

この口コミを詳しく見る＞

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	素材
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/03/01

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

ワークフローでの意思決定を実現

この製品のいい点

仕入に関する稟議書を統一し、ActionPassport からCSVで出力後、経理部に提出する運用へと移行でき、紙ベースでの管理を廃止できた。

ActionPassportの改善してほしい点

システム運用上で困りごとがあった場合に、サポートセンターに電話して対応を質問できるが、「確認しますと」の返答から待たされる時間が長く、現場のスピード感についていけてない。

ActionPassport導入で得られた効果・メリット

承認プロセスを電子化したことにより、書類の印刷が減り、コスト削減・業務効率化に貢献できたことは大きい。

この口コミを詳しく見る＞

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	営業・販売
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/02/27

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

テレワーク下で効果発揮

この製品のいい点

申請承認のワークフローシステムですが、承認状況の視認性が高く非常に使いやすいです。機能的にも申し分無いです。

ActionPassportの改善してほしい点

特に不満は無いですが、テレワーク下での高額領収書は、弊社ではやはり原本渡しをしなければならず、このへんは制度改革が必要ですね。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

ActionPassport導入で得られた効果・メリット

テレワーク下において領収書などをスキャンデータで添付できるので助かります。また、どこで承認が止まっているかが非常にみやすい。

この口コミを詳しく見る＞

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	技術・設計
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/11/12

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

受注から経費まで簡単に申請ができる

この製品のいい点

今どこまで申請が通っているのか、誰でとまっているのかがわかり、急ぎのときはリマインドを送ることもできる。

ActionPassportの改善してほしい点

一回申請する件名などを入力しても、フォームを修正するとすべて消えてしまうので、件名やコメントも保存できるようにしてほしい。

ActionPassport導入で得られた効果・メリット

申請フォームの修正が簡単にできるので、社内のルールが早いサイクルで変わるベンチャー企業の申請業務にも使えると思う。

この口コミを詳しく見る＞

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/10/24

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

様々な申請業務をオンライン化可能

この製品のいい点

社内の申請業務をオンライン化して、承認フローを細かく設定出来る。印鑑を押す申請書類を無くすことが出来た。またドキュメントを添付出来る。過去の申請を検索出来るのも良い。

ActionPassportの改善してほしい点

入力出来る書類を開いた時に、書類そのもののサイズで表示して欲しい。ディスプレイ全体にいつも広がるので、毎回マウスでWindowサイズを小さくしないといけない。半角入力をしている時に文字を入力中に改行すると必ず全角入力に変更されてしまう。

システムの不具合がありましたか？

サーバーやネットワークがダウンすると使えなくて申請が出来ず、期限があるものの申請できなかった。

ActionPassport導入で得られた効果・メリット

かなりの数の申請書類をオンライン化することが出来た。承認がどこまで進んでいるのかを可視化出来た。申請に付随するドキュメントを添付出来るので、それに付随するドキュメントの電子化が進んだ。過去の証拠を簡単に検索出来るようになった。

検討者にオススメするポイント

使いやすいと思う

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	運輸
職種	財務・経理
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	IT管理者

投稿日：2020/05/26

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★★5

シンプルでわかりやすい

この製品のいい点

画面がシンプルで、新しいシステムの導入を嫌がる社員たちにも受け入れられました。管理側の設定は細かく、当社の特殊な要望にも応えられました。ルールを汎用的にすることが可能で、運用ルール決めやメンテナンスが比較的手間がかかりません。さらに、帳票の作成ツールが専用で用意してあり、フォームレイアウトの自由度が高いです。

ActionPassportの改善してほしい点

データを出力して加工したかったのですが、有料オプションになる。スマートフォンで承認することが多いため、専用のアプリがあると便利。

システムの不具合がありましたか？

ありません。

ActionPassport導入で得られた効果・メリット

拠点間の書類の流れがスムーズかつ迅速になった。メール添付や郵送していた時には、2週間ほどかかっていた承認が一日で終わる。

検討者にオススメするポイント

利用者画面はシンプルだが、管理側の設定は細かい。基本機能が充実している。

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