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マーケティングにおけるエンゲージメントとはどのような意味なのでしょうか。企業と顧客の新しい関係を考える中で、気になった人は多いでしょう。
この記事では、エンゲージメントマーケティングの概要や注目されるようになった背景、具体的な手法、成功事例などを紹介します。自社のマーケティングを見直す参考にしてください。
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マーケティングオートメーション（MA）で設定する必要がある「KPI」。何をKPIに設定すれば良いか困ったことはありませんか。このKPIは目標に関する重要な指標となるため、適切に設定すれば目標達成しやすくなります。この記事ではMAで設定するべきKPIについて、概要や設定するべき理由を解説していきます。
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リードとは見込み顧客のことです。ただし、マーケティングや営業など、部署によって明確な定義が異なります。そのため、社内外でコミュニケーションをとる際にリードの意味がよく分からないと感じたことがある人は多いでしょう。
この記事ではリードとはどのような意味なのか紹介するとともに、管理の方法まで解説します。
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DMPは、Web上にある様々な情報を管理するためのプラットフォームで、今や効果的なマーケティング施策を行うのに欠かせない存在です。明確な目的や必要な機能を把握しておかなければ製品を有効活用できないでしょう。話題のDMP製品の特徴を比較し紹介しています。選び方や注意点も解説しています。
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DMP（Data Management Platform）とは、マーケティングに必要な情報を一元管理できるシステムのことです。利益向上のため、DMPの注目度が高まっています。この記事では、DMPの概要やメリット、事例をわかりやすく解説します。自社のマーケティング活動を見直す際の参考にしてください。
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マーケティングオートメーションとは、マーケティングを自動化することです。しかし、具体的に何ができるのか良く分からず、導入を躊躇していませんか。また、導入後にどう使えばよいのか知りたい人も多いでしょう。マーケティングオートメーションの基本から普及背景、活用場面、機能、注意点まで解説します。
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デマンドジェネレーションとは、営業機会を創出する活動のことです。フィールドセールス・インサイドセールス手法を駆使して顧客の興味を惹きつけ、その意欲を育成し、受注に至るまでのプロセスを指します。
この記事ではデマンドジェネレーションの概要からプロセスの詳細、失敗しないポイント、導入事例まで紹介します。
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この記事では、おすすめのマーケティングオートメーション（MA）ツールを目的別にタイプ分けして比較します。価格や機能、口コミなどをわかりやすくまとめた比較表や2024年の最新ランキングも掲載しているので、製品導入の参考にしてください。リードの獲得・育成に課題をもつ企業は必見です。
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マーケティングに欠かせない要素である「ペルソナ」。マーケティングオートメーション（MA）を活用するときには重要性が増します。効果的なペルソナを作成できずに困ったことはありませんか。ペルソナの必要性を押さえ、手順通りに作ることが大切です。MAにおけるペルソナについて必要性や作り方を紹介していきます。
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オンライン接客（Web接客）の市場規模は、人手不足やDX推進を背景に急拡大しています。本記事では、2025年までの市場予測やシェア動向、AI・アバターなどの最新トレンドを解説。導入が進む背景やおすすめツールも紹介します。
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