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「外来診療の 「これから」に 応えるカルテ モバカルクリニック」のよくある質問
この項目では、「 外来診療の 「これから」に 応えるカルテ モバカルクリニック 」のよくある質問についてご案内します。
サポートについて
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Q
導入前のサポート体制は？
A複数回の操作研修を行います。
運用開始前に３回の操作研修（ご訪問・オンラインはご希望により調整）、運用開始の初日には現地での立ち会い対応を実施。
専用マニュアルもご用意し、電子カルテの導入前のご不安を解消します。
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Q
お試しでの利用は可能？
A可能です。
モバカルクリニックの画面を見てみたい・操作してみたいといったご希望がある場合は、当社専用窓口（050-5212-9663）までお問い合わせください。
無料のお試し環境をご用意させていただきます。
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Q
申込の前にデモンストレーションを実施してほしい
Aもちろん承ります。
オンラインでのご説明の他、現地にご訪問させていただいた上でのデモンストレーションも無料で実施。
当社スタッフが貴院の運用に合わせた運用をご提案させていただきます。
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Q
申込から運用開始までの期間は？
A貴院のご都合に合わせてスケジュール構築をいたします。
マスタの整備・操作研修などの準備期間を含め、平均的には３～４か月ほどを見込んでおります。
担当営業が貴院のご事情に合わせたスケジュールを構築し、ご提案させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
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Q
端末が壊れてしまった場合、データが消えないか心配です。
Aご安心ください。
⽇本国内複数拠点にデータセンターを分散して運⽤していますので、仮に⼤規模な震災が起こった場合でもサーバがストップすることはありません。
各データセンターは ISO/IEC 27001:2013 、 27017:2015 、 27018:2019 、 27701:2019 、9001:2015 および
CSA STAR CCM v3.0.1 の認定を受けています。
機能について
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Q
パソコンに慣れていないスタッフが多くて不安。
A直感的な操作でスムーズな診療をサポートします。
カルテの入力やオーダーの実施操作において、細かい画面の操作やコマンドの入力は不要。
ドラッグ＆ドロップの操作で簡単に日々の診察を進めていただけます。
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Q
診療情報提供書や診断書の作成はできますか。
A可能です。
モバカルクリニックには、一般的に使用されている文書フォーマットをご用意。
入力フォーム形式で、簡単に文書作成を行っていただけます。
また、貴院独自のフォーマット作成も有償にて承っておりますので、詳しくはお問い合わせをお待ちしております。
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Q
検体検査システムと連携して、検査の依頼や結果の取り込みをすることはできますか。
A可能です。
ご利用中の臨床検査会社様をお知らせいただきましたら、連携の調整をさせていただきます。
当社では30社以上の連携実績がございますので、お気軽にお問い合わせください。
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Q
画像診断システムや心電図などの検査・診断機器と連携できますか。
A可能です。
各メーカー様と打合せの上、連携を調整させていただきます。
ご利用中の機器をご教示いただきましたら連携実績・可否を確認させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
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Q
予約システムとの連携は可能ですか。
A可能です。さらに...
一部システムのみとの連携となりますが、ご対応可能です。
また、モバカルクリニックにはWEB予約オプションをご用意しており、他社様システムのご導入をされなくともWEB予約機能をご利用いただけます。
詳しくはお問い合わせをお待ちしております。
サービスについて
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Q
セキュリティ体制は大丈夫？
A3省2ガイドライン準拠の高セキュリティなデータ保護環境を実現。
通信の暗号化にはTLS1.3 を使用しています。
サーバ側とクライアント側のデータの暗号化と復号に同じ鍵「共通鍵」を用いますが、この「共通鍵」を共有するため、初回に「公開鍵」と「秘密鍵」という 2 つの鍵を使って暗号化や復号を行います。
一方の鍵で暗号化したデータは、ペアのもう一方の鍵を使わないと復号できません。
また、個⼈認証の1 ステップとして X.509 準拠の電⼦証明書を⽤いて認証が⾏われます。
電⼦証明書の発⾏者（CA）の署名（CAの秘密鍵で署名）がなされているので、偽造することは不可能です。
サーバから要求される証明書が正規のものではない場合、アクセス⾃体ができないので、なりすましによりアクセスすることは不可能です。
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Q
既存の電子カルテからデータ移行をできますか。
Aご利用中の電子カルテにより異なります。
詳しくは、現在ご利用中の電子カルテをお知らせの上、お問い合わせをお待ちしております。
料金について
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Q
初期費用はどのくらい必要？
A200,000円（税別）～となります。
この他、レセコン「WebORCA」の導入費用や、ご利用端末のご購入費用が必要となります。
詳しくは担当営業よりご提案させていただきます。
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Q
ランニングコスト（月額料金）が知りたい。
A10,000円（税別）～となります。
この他、検体検査システムや画像診断システムとの連携、ご利用アカウント数の上限により異なります。
詳しくは担当営業よりご案内しますので、お問い合わせをお待ちしております。
外来診療の 「これから」に 応えるカルテ モバカルクリニック
NTTプレシジョンメディシン株式会社
近年、外来診療に求められている、〔チーム診療の強化〕・〔医療DXへの対応と働き方改革〕・〔在宅医療の需要への対応〕を実現する、外来診療向けのクラウド型電子カルテです。 |
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「 電子カルテ 」のよくある質問
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Q
ランニングコスト（月額料金）が知りたい。
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Q
初期費用はどのくらい必要？
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Q
既存の電子カルテからデータ移行をできますか。
