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非公開のユーザー
投稿日2021/3/29
社名：非公開
業種：その他
職種：財務・経理
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
経理初心者でも簡単に操作できる！
この製品のいい点
経理初心者でも、直感的に操作できます。また、品目、メモタグなど、タグを付けて仕訳を登録できます。〇〇キャンペーンの利益率どれ位かな？と検索する時に、メモタグ検索すると収支が分かるので便利です。さらに、どんどんと新しい機能が追加されており、日々アップデートを重ねている感じがするので、今後さらに使いやすいサービスになりそう。
freee 会計 の改善してほしい点
カスタマーサポートの質が低いです。〇〇を改善したい。と問い合せてるにも関わらず、トンチンカンな答えが返ってくることがしばしばあります。
〇〇を改善したいから、××操作の方法教えて欲しい。と問い合わせると、××操作では〇〇は改善されません。と返答があるだけで、じゃあ〇〇を改善する別の方法の提案を一緒にしてよ…と思う時があります。
システムの不具合がありましたか？
システムの不具合は、freeeさんが新進気鋭のベンチャーであることからしても良くあります。ただ凄いのが、改善スピードはかなり早いです。
仕訳をExcelインポートする際セグメント情報が消えてしまう不具合があったのですが、数ヶ月で修正されておりました。
freee 会計 導入で得られた効果・メリット
UI上どこに何があるか非常にわかりやすい作りになっているため、初心者の方でも、すぐに仕訳入力までいきつける。そのため、経理初心者の派遣さんをスポットで雇う時にも問題なく入力できます。
サービス利用状況
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