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対応機能
自由対話生成AI
オペレーター転送
自動再架電
発信禁止リスト管理
通話録音
外部ツール連携
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AIコール
AIコールとは？
AIコールは、AIの音声認識や音声合成技術を活用し、電話の発信・応答業務を自動化するシステムです。代表的な機能として、自動架電、音声による対話、予約確認、リマインド通知、アンケート調査、通話内容の記録・分析などがあります。主にコールセンター部門、営業部門、カスタマーサポート部門で活用され、顧客への案内や確認業務を効率化します。大量の電話対応を自動化することで、オペレーターの業務負担軽減や対応品質の均一化、人手不足の解消を支援します。
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| 参考価格補足 | 別途お問い合わせ | ||
| サポート体制 | 電話 / チャット / メール | ||
| サポート対応時間/日 | 平日9:00〜18:00 | ||
『Mico Voice AI』とよく比較されているAIコール
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