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非公開のユーザー
投稿日2023/1/14
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：技術・設計
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
プロジェクト管理の一助ツール
この製品のいい点
簡単な操作でチケットを追加できる。そのカテゴリはカスタマイズすることでいろいろな種類が作れるので、備忘みたいなことも紛れることなく管理することができる。メンションを付けることで気にして欲しい人に通知を飛ばせるし、その通知は画面上でお知らせしてくれるので、経験上、見落としがあまりない。
Backlogの改善してほしい点
登録内容から自動で「整形された」WBSやイナズマ線を出力してもらいたいなと常々思っている。Excel出力と標準である機能だと、コメントの出力が非常に見づらい（横にどんどん追加される）
上司に報告するテンプレートみたいなものは社内で決まっているので、それにそう感じでカスタマイズできると報告工数がさらに減るのになと思っている。
システムの不具合がありましたか？
チケットを起票する担当者によっては内容が分かりにくいことがあった。対応として、こういう起票方法にしろと運用を規定したが、製品上でもそういった起票ルールなどテンプレートがあれば良いなと感じた。
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスク管理表をExcelで作らなくて良くなったのと、とあるタスクに関する会話（チャット）をBacklog上で展開できるので、コミュニケーションツールとしても使えている。画像やファイルリンクも各チケットに記載できるので、必要な情報を集約しやすく、トレーサビリティが高い点がビジネス上、非常に役立っている。
検討者にオススメするポイント
Redmineなど自分でカスタマイズする工数が惜しい状況で管理・コミュニケーションツールが必要ならBacklogを使うと早いプロジェクト立ち上がりが出来ると思う。
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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『Backlog』とよく比較されているAIエージェント
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