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AIエージェント
2026年上半期、ITトレンドでユーザーから最もお問い合わせが多かった製品を発表する「ITトレンド上半期ランキング」。 ITトレンドユーザーに最も支持されたIT製品はどの製品か？各カテゴリー毎に紹介します。
※ランキング結果は2026年1月1日～5月31日までの期間の資料請求数をもとに集計しています。
AIネイティブなサービス管理プラットフォーム
Jira Service Management- 高機能で低価格なAI搭載サービス管理(ITSM)プラットフォーム
- AIが問い合せを自動解決。担当者の負担を減らし対応を大幅改善
- 社内資産を一元管理。インシデントや変更と紐づけ迅速に原因特定
アトラシアン株式会社
| 提供形態 | 対象従業員規模 |
|---|---|
クラウド SaaS | 全ての規模に対応 |
COMETA
- 生成AIによるSQLの生成などでAI時代のデータ活用をサポート
- 経験豊富な専門スタッフによるサポートで、データ活用を民主化
- サーバー管理が不要で初日からスモールスタートな導入を実現
株式会社primeNumber
| 提供形態 | 対象従業員規模 |
|---|---|
クラウド SaaS | 全ての規模に対応 |
PSC【Copilot × Microsoft Teams】Coo Kai ワークフロー
ワークフロー- Coo Kai ワークフロー（AI機能搭載）
- 日本初のTeams認定などMicrosoft Teams連動のAzure Nativeアプリ
- Microsoftゴールドパートナー※MCPP最上位「Specialization」認定
株式会社ピーエスシー
| 提供形態 | 対象従業員規模 |
|---|---|
クラウド SaaS | 250名以上 |
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最近新しく追加された製品
あらゆる顧客体験と従業員のためのエージェントプラットフォーム
Agentforce- 信頼性の高いコンテキストでAIを強化
- 実績あるアプリとワークフローでビジネスを動かす
- 信頼できるAIエージェントを構築
株式会社セールスフォース・ジャパン
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
チケット型からAIエージェントとの会話中心へと進化
Agentforce IT Service- 自律型の会話型AIがITヘルプデスク業務を自動化
- ITIL準拠の包括的なITサービス管理（ITSM）機能
- 人とAIのシームレスな連携とシステム統合
株式会社セールスフォース・ジャパン
提供形態 | クラウド SaaS サービス |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
問い合わせ窓口を一元管理！対応漏れをなくし顧客満足度アップ
Re:lation- 複数チャネルの問い合わせを一つの画面で一元管理し業務を効率化
- 対応状況を可視化しチームの情報共有を円滑にして属人化を防ぐ
- AIエージェントが一社員のようにお客様対応を行う
株式会社インゲージ
提供形態 | クラウド SaaS サービス |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
法人向け生成AIプラットフォーム
ナレフルチャット- ChatGPTなど複数モデルを用途に応じて切替可能
- プロンプト自動生成と共有でノウハウが組織に蓄積（特許取得済）
- 社内ドキュメント連携AIエージェントを簡単構築
CLINKS株式会社
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
提供形態 | サービス |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページでは、AIエージェントの2026年上半期（1月～5月）人気製品ランキングをご紹介しています。
ユーザーに最も支持されたAIエージェントの製品をご覧いただき、IT製品・サービスの比較検討の参考にしてください。
