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非公開のユーザー
投稿日2024/4/8
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：営業・販売
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
データを元にして実態がより分かり適切な接客に改善できます
この製品のいい点
商品の売上データの裏で見えなくなっていたリピート率、客単価やそれぞれの来店時間、購入数などが見える化され「午前中に来店したお客様が午後になり再度来店して商品を購入される」などのストーリーがわかるようになりました。以前はスタッフの休憩・交代などでわかりにくくなっていたので、実態がより見えるようになったことで適切な接客が可能になりました。
Domoの改善してほしい点
グラフ化などグラフィック化能力が高いシステムであるので、非力なPCの場合は処理速度が遅くなってしまうことが問題かなと思います。
Domo導入で得られた効果・メリット
日々のレポート作成における工数がカットされたことはもちろん、経営陣から店舗リーダー、臨時のスタッフまで誰もが同じ情報に即座にアクセスできるようになり、組織内の情報の共有性・透明性が向上しました。売上が伸びている店舗においては成果をあげている対策を他店舗でも参考にできるので、店舗リーダー同士の意見交換などを通じて切磋琢磨する空気も生まれました。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入（追加導入も含む）
チャート化やグラフ化など分かりやすい指標
☆☆☆☆☆
★★★★★
コストパフォーマンスの高いメディアに注力したり、次々とサプライを準備したりと、リアルタイムで刻々と変化するネット上でのお...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
総じて使いやすいBIツール
☆☆☆☆☆
★★★★★
ドラッグ＆ドロップで操作でき、グラフの作成やダッシュボードの構築が簡単。非エンジニアでも比較的使いやすい
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
個人でしっかりとカスタマイズして表示できる
☆☆☆☆☆
★★★★★
リアルタイムでデータがダッシュボードに反映されて、情報把握をスムーズに行えます。ユーザーの欲しい指標に合わせて表示・グラ...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『Domo』とよく比較されているBIツール クラウド
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ドーモ株式会社（代理店：NDIソリューションズ株式会社）の 『データドリブン経営に必要なあらゆる機能を提供するクラウド型BIツールDomo』（BIツール クラウド）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
