Backlogの評判・口コミ

メーカーに勤務していますが、営業担当が日々獲得する注文を工場生産部門と共有するとともに、生産予定、納期、進捗その他情報交換を行える点が非常に便利です。特にお客様別、注文番号別に案件を新規作成することで、多くの営業案件を抱える営業担当にとっては、一目で各案件の進行状況が把握できるため。抜け漏れ防止にも繋がっています。

当社ではお客様からの注文内容とその生産予定などの管理に使用しているため、注文台数など数字にあたる部分を集計できる機能があると良いと思います。

これまでは営業担当が受領したお客様からの注文内容を営業担当がそれぞれ、工場生産部門と共有していたため、営業部門全体としても受領している注文状況が把握できず、また、生産部門も各営業担当と個別に生産計画などの調整が必要になっていたため、効率的でなくミスや漏れが発生することがありました。この製品を使用することで、全てのお客様の注文内容を全営業担当と生産部門が把握でき、生産優先順位の検討や情報共有が円滑になりました。

複数の案件を抱える営業担当など、案件進捗管理や抜け漏れを防ぐ際に有効なツールです。