《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/24 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、 進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。 コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。 入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、 一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。 メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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初の複数人プロジェクトで使用。他人の進行が分かりやすい。
この製品のいい点
複数人で行うプロジェクトが初めてだった際に、他者の進行具合が見やすいので戸惑う事なく進捗管理をしやすかった。
Backlogの改善してほしい点
どの進捗管理ツールにしてもそうかもしれないが、どうしても項目が細かく分かれがちなので、利用したことがある人に教えてもらいながらでないと始めは操作方法に少し戸惑う。
Backlog導入で得られた効果・メリット
初めて複数人でのプロジェクトの際に使用したものの、操作方法さえ分かれば管理がしやすい。プルリクエストにメッセージを記載できるのも、リクエストの補足を別で行わなくて良いので便利。
複数部署でのタスク管理に役立つ
この製品のいい点
タスク管理を行う際の基本機能が備わっており、コミュニケーションが取りやすいため、別部署との案件管理がスムーズに行えるようになりました。
Backlogの改善してほしい点
検索タブにキーワードを入力しても、あまり関係ない案件がヒットすることがあるため、検索周りはもう少し精度が高いといいなと思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
システム部署とのやりとり、案件管理に利用しています。通知機能やリアクション、期日の設定など細かく管理ができるため、誰がボールを持ってるかが管理しやすくなりました。
今後も良くなっていくサービス
この製品のいい点
4年程度と、かなり長く使用させていただいておりますが、大きな不満が特になく、安定して使用出来ます。提供元もしっかりとした有名企業なので、信頼性がかなり高いです。
Backlogの改善してほしい点
大きな問題はないですが、他社様のような非同期処理によるページ更新や、細かい検索機能があればなお良いかと思います。
システムの不具合がありましたか?
既存システムに搭載されているサービスで、他社コミュニケーションツールとの連携の際にまれにうまく連動しないことが多々ありました。
Backlog導入で得られた効果・メリット
基本的なタスク管理はもちろん、全体のスケジュール管理や、wiki機能など、IT業務で必要な機能は一通り揃っているので、スクラム開発を進める際の業務効率化にも役立っています。
検討者にオススメするポイント
登録に関しては有料ですが、プロジェクト管理に関わる一通りのサービスが揃っており、大きく不満になることはないかと思います。
外注さんのプロジェクト管理として使っている
この製品のいい点
フリープランでしか利用をしていないが、課題管理、ファイル共有機能、かんばんのボード、wikiといった基本的なコミュニケーション部分が利用できているで助かっています。
Backlogの改善してほしい点
ファイル共有のファイル容量の制限がある点や後はMiroや他のツールとの連携が弱いと思う所がある。それでも無料で使えている範囲としては良いと思っている。
Backlog導入で得られた効果・メリット
社内ではなくて外注さんとの色々と制作関係の管理で使っており、みんなの情報共有の部分として必要な部分(課題管理、wiki、かんばんボード)があるので最低限の小さいチームで無料でやるならば問題ないと考えられる。
普段使いしやすいタスク管理ツール
この製品のいい点
日々の課題管理に使っているが、作業漏れをなくせるので良い。またマイルストーンを設定することで、何をいつまでに終わらせればいいのか明確。
Backlogの改善してほしい点
子課題や孫課題などを設定する場合などで、他のツールの方が良いと思うことはある。そのあたりの問題でbacklogを使わない人が出て来るので、チームとしてのタスク管理に使いづらい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
エクセル等やメモ帳で簡単にタスク管理していたときと比べると、タスク管理がしやすくなったと思う。後々振り返る場合にも検索しやすいところも良い。
チームで業務の進捗状況を見える化
この製品のいい点
たくさんの人が関わる作業を行う際に誰がどこまでやっている、誰が今業務のボールを持っているのかが1発で見えます。
Backlogの改善してほしい点
例えば一人の人が課題を回すのを忘れている、または期日までに業務を行っていなくてもメールなどでお知らせが来るわけではないので確認した際にすぎていることを知ることになる。
Backlog導入で得られた効果・メリット
SNSの運用の際にチームで利用していたのだが、投稿数が多く導入前は投稿をし忘れてしまうなど失念することがあったが、導入後は業務の進捗状況が見えるので投稿忘れがぐんっと減った。
検討者にオススメするポイント
チームで行う作業を見える化!
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一元的にタスク管理が行うことができます
この製品のいい点
アプリ開発のプロジェクト管理ツールとして利用しています。国産のツールなので海外製ツールと比べ親しみやすいUIやデザインのため、エンジニア以外のメンバーでも受け付けやすいツールです。
Backlogの改善してほしい点
機能が多いと感じました。使っていない機能が多々あり、もう少しシンプルにしてもらえるとありがたいです。もう一点、ファイル添付の容量制限があり使いにくいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
部署横断のプロジェクトや、他社と協業するプロジェクトで一元的にタスク管理が行うことができ、効率的にプロジェクト推進ができました。
タスクの依頼や管理を全て一元でできる上に履歴も簡単照会が可能
この製品のいい点
タスクの依頼や管理を、プロジェクトごとに分けて行うことができる。また、親と子の構造でできるため、大元のタスクやプロジェクトに紐づくタスクなど、分かりやすく管理がしやすい仕様になっている。
Backlogの改善してほしい点
検索の際に少し不便さがあります。案件を検索窓から検索する際に、enterボタンを押すと何かしらのタスクが開いてしまいます。キーワードを入力して検索したら、そのワードが入った案件をすべて結果として表示してくれるなどすると調べやすい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスクの依頼内容を書く際に、画像を本文内にキャプチャーとして表示できるようになっていたりと、相手に分かりやすく伝わりやすいような仕様になっているため、コミュニケーションが最小で済みやすくなり、業務が滞りなく進みやすくなっている所感です。
チームの生産性を高める多機能プロジェクト管理ツール
この製品のいい点
Backlogはプロジェクト管理とバグ追跡が一体となった便利なツールで、チケットの発行から追跡、プロジェクトの進捗状況の共有まで、一つのプラットフォームで完結できます。また、直感的なインターフェイスと豊富な統合機能により、チーム内のコミュニケーションがスムーズに行える点が特に優れています。
Backlogの改善してほしい点
Backlogのモバイルアプリがデスクトップ版に比べて機能が限定されており、外出先からの操作性に課題があります。また、レポート機能がもう少し詳細なカスタマイズを可能にしてくれると、プロジェクトの分析と改善に更に役立つでしょう。
Backlog導入で得られた効果・メリット
我々のチームはBacklogを導入することで、それまでメールや別のツールを駆使していたタスクのやり取りを一元管理できるようになりました。特に、遠隔地にあるチームメンバーとの情報共有が容易になったことで、プロジェクトの進捗状況をリアルタイムで把握しやすくなり、納期の遵守率が向上しました。また、課題の優先順位付けが明確になり、チーム全体の生産性が飛躍的に向上したことは大きなメリットです。
直観的でわかりやすいデザイン
この製品のいい点
わかりやすい日本語表現と直感的なUIが特徴です。プロジェクト管理ツールを使いたいけれど英語が苦手、という方にもおすすめ。Webブラウザを使ってインターネット上のサーバに接続して利用できるため、導入や運用が簡単。
Backlogの改善してほしい点
初回登録から一定期間進捗がない案件に対する通知やソート機能があればよい。課金なしでシングルサインオン(SSO)できればよい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
必要な作業項目をリスト化し、優先順位をつけることにより、開発チームがどの作業に取り組むべきかが明確になる。プロダクトのロードマップに基づいて、新機能の実装や改善を進める際に、優先順位を決定できる。
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